Jüngste Beschaffungen durch Kassenzahnärztliche Vereinigung Nordrhein
2015-03-05Entwicklung, Lieferung, Installation und Wartung eines CRM-Systems (Kassenzahnärztliche Vereinigung Nordrhein)
Beschaffungsgegenstand ist die Entwicklung, Lieferung, Installation und Wartung eines CRM-System für die KZV Nordrhein. Dies umfasst vor allem folgende Punkte:
— Abbildung aller CRM relevanten Geschäftsprozesse;
— Anbindung des CRM an die vorhandenen crm-relevanten IT-Systeme der KZV Nordrhein durch Bereitstellung entsprechender Schnittstellen;
— Anbindung an die vorhandene VOIP-TK-Anlage;
— Vollständige, auswertbare und allseits verfügbare Dokumentation der Kontakthistorie zwischen KZV NR und dem …
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