Jüngste Beschaffungen durch Postbeamtenkrankenkasse Hauptverwaltung
2011-05-13Dienstleistungsunterstützung für die Wartung und Weiterentwicklung des Workflow - Systems - SAPERION 2011 (Postbeamtenkrankenkasse Hauptverwaltung)
Die PBeaKK betreibt seit 2005 ein Vorgangsunterstützungssystem mit Workflowkomponente sowie einem angeschlossenen ScanSubSystem. Die Maßnahme wurde im Rahmen eines Projektes mit Hilfe eines externen Dienstleisters umgesetzt. Die sich anschließende Betreuung und Weiterentwicklung wird nun nach Vertragsende erneut ausgeschrieben. Der Workflowprozess stellt einen wesentlichen erfolgskritischen Faktor für den reibungslosen Geschäftsablauf dar. Es gilt daher eine hohe Performance bei einer Ausfallsicherheit > …
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2011-04-13Dienstleistungsunterstützung für die Wartung und Pflege des ScanSubSystems – Inputmanagement (Postbeamtenkrankenkasse Hauptverwaltung)
Die PBeaKK betreibt seit 2005 ein Vorgangsunterstützungssystem mit Workflowkomponente sowie einem angeschlossenen ScanSubSystem. Die Maßnahme wurde im Rahmen eines Projektes mit Hilfe eines externen Dienstleisters umgesetzt. Die sich anschließende Betreuung und Weiterentwicklung wird nun nach Vertragsende erneut ausgeschrieben. Der ScanSubSystemprozess stellt einen wesentlichen erfolgskritischen Faktor für den reibungslosen Geschäftsablauf dar. Es gilt daher eine hohe Performance bei einer …
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2011-04-05IT Application Consulting Services 2011 (Postbeamtenkrankenkasse Hauptverwaltung)
Die IT-Infrastruktur der PBeaKK wurde in den Grundzügen in den Jahren 2003/2004 festgelegt und wird laufend erneuert. Insbesondere wird stufenweise Windows 2008 als neues bzw. aktualisiertes Betriebssystem eingeführt.
Für die Tests von Weiterentwicklungen sowie die Vorbereitung von Updates und Releasewechseln werden für die Applikationslandschaft zusätzlich zu den Produktionssystemen etwa 20 Entwicklungs- und Abnahmesysteme betrieben, die für diese Aus-schreibung von besonderer praktischer Relevanz …
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2011-02-28Erbringung externer Telefoniedienstleistungen (Overflow) (Postbeamtenkrankenkasse Hauptverwaltung)
Die Postbeamtenkrankenkasse möchte künftig einen externen Dienstleister, für die Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen als Overflow-Lösung beauftragen. Zielsetzung ist es hierbei, die telefonische Erreichbarkeit in den nächsten Jahren zu steigern.
Durch die Postbeamtenkrankenkasse werden telefonisch eingehende Kundenanfragen an den Auftragnehmer als Overflow weitergeleitet und durch diesen bearbeitet. Dabei werden alle auftretenden Anfragen aus dem Leistungsspektrum der Postbeamtenkrankenkasse an den …
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