Anbieter: getaline GmbH

Eine archivierte Beschaffung

Neuere Beschaffungen, bei denen der Anbieter getaline GmbH erwähnt wird

2021-08-20   Bereitstellung eines Überlauf-Callcenter (Stadtreinigung Hamburg AöR)
Für die Stadtreinigung Hamburg (AG) wird ein Überlauf-Callcenter (AN) gesucht. Der AG möchte durch den Einsatz eines Überlauf-Callcenters die Kundenzufriedenheit steigern und die Erreichbarkeit in Spitzenzeiten verbessern. Kundenanfragen werden durch den AN entgegengenommen, beantwortet und in den Systemen des AG erfasst. Das Überlauf-Callcenter nimmt für bestimmte Themenbereiche, wie z. B. die Sperrmüllerfassung, Bio- und Papiertonne oder Finanz- und Rechnungswesen, Gespräche entgegen. Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: getaline GmbH