Modernisierung der ITK-Infrastruktur bei einer Krankenkasse
Die BITMARCK BERATUNG GMBH (AG) hat von einem ihrer Kunden den Auftrag zur Einrichtung und den Betrieb einer ITK-Lösung erhalten. Der AG fungiert als technischer Fullservice-Dienstleister für den Kunden, alle ITInfrastrukturservices werden vom AG für den Kunden erbracht.
Der Kunde ist eine bundesweit tätige Betriebskrankenkasse und gehört zu den 20 größten Krankenkassen in Deutschland. Er ist mit über 110 Geschäftsstellen bundesweit und über 1 400 Mitarbeitern nahe bei seinen Kunden.
Der Kunde des AG legt besonderes Augenmerk auf eine an den Kundenbedürfnissen orientierte Beratung und Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungen in allen Fragen rund um das Thema Gesundheit. Er will seine Infrastrukturen in den Bereichen IP-Telekommunikationssysteme (kurz ITKSysteme/ITK-Technik) bzw. Unified Communication (kurz UC) für sein gesamtes Geschäftsstellennetz im Laufe der Jahre 2011/2012 erneuern und gleichzeitig die Prozesse und Kosten optimieren.
Die Ausschreibung umfasst die Bereitstellung (mietweise Überlassung) der:
— TK-Serverinfrastruktur,
— TK Endgeräteinfrastruktur einschließlich Gateways,
— TK Software für ACD und UC,
— Software für die Infrastruktur sowie,
— die Wartung und den Third-Level-Support (entsprechend geforderter Service Level) für die gesamte, vom AG an den Kunden bereitzustellenden ITK-Infrastruktur.
Weitere Einzelheiten zum Leistungsumfang sind im Kapitel "II.2.1) Gesamtmenge bzw. -umfang" beschrieben.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2011-02-01.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2010-12-30.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2010-12-30
|
Auftragsbekanntmachung
|
| 2011-10-21
|
Bekanntmachung über vergebene Aufträge
|