1212-11-40812 KRM
Gegenstand und Ziel der Ausschreibung ist der Einkauf von Standardsoftware auf der Basis von Web-Technologie für Kundenreaktionsmanagement deren Support sowie Dienstleistung für BA-spezifische Anpassungen. Die Software muss die Prozesse des Kundenreaktionsmanagements unterstützen und einen barrierefreien Zugang der Anwender (z. B. Nutzung durch Blinde) ermöglichen.
Die neu zu beschaffende Software soll als Standardsoftware – entsprechend der IT-Strategie des IT-Systemhauses der BA zum Einsatz kommen. Der Vertrag beginnt mit dem Datum des Zuschlags. Um einen Investitionschutz für die BA sicherzustellen ist eine Vertragslaufzeit von 4 Jahren vorzusehen.
Die BA legt größten Wert darauf einen Gesamtverantwortlichen für das Produkt zu erhalten.
Die Bildung von Losen wäre aufgrund der abtrennbaren Aufgabenverteilungen theoretisch möglich. Allerdings spricht dagegen, dass sich die Hauptleistung der Ausschreibung auf eine Gesamtlösung bezieht. Wegen der besonderen Auftragsabwicklung und des arbeitsteiligen Produktionsprozesses mit dem Auftraggeber (hoheitliche Erledigung von Teilprozessen) ist aus wirtschaftlichen und organisatorischen Gründen eine Losaufteilung nicht möglich. Eine Aufteilung in Lose kommt daher nicht in Betracht.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2011-10-26.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2011-09-16.
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2011-09-16
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Auftragsbekanntmachung
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| 2011-12-20
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Ergänzende Angaben
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