Auswahl, Anpassung und Einführung eines CRM-Systems für die Kassenärztliche Vereinigung Hessen
Projektgegenstand ist die Erstellung eines CRM-Systems als Gesamtsystem. Das Gesamtsystem besteht aus einer vorbereitenden Pflichtenhefterstellung, einer CRM-Standardsoftware, Customizing sowie kundenspezifischen Änderungen bzw. Erweiterungen der Standardsoftware, Übernahme von Altdaten,
Schnittstellenentwicklung und/oder anwendungsübergreifendes Workflow Management zur Kopplung mit bestehenden IT- und TK-Systemen, Installation und vollständige Integration dieses Systems in die Systemlandschaft des Auftraggebers, Überlassung eines Entwicklungs- und Testsystems sowie eines Schulungssystems, Schulungen, Unterstützung während der Pilotierung. Projektziel ist die Aufnahme des Wirkbetriebes zum 2.1.2012. Der Auftragnehmer leistet darüber hinaus für die Dauer von 36 Monaten Systemserviceleistungen und bietet optionale Unterstützungsleistungen (Beratung, Konzeption, Programmierung) an.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2011-04-28.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2011-03-07.
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
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Dokument |
| 2011-03-07
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Auftragsbekanntmachung
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