Auswahl, Anpassung und Einführung eines CRM-Systems für die Kassenärztliche Vereinigung Hessen

Kassenärztliche Vereinigung Hessen

Projektgegenstand ist die Erstellung eines CRM-Systems als Gesamtsystem. Das Gesamtsystem besteht aus einer vorbereitenden Pflichtenhefterstellung, einer CRM-Standardsoftware, Customizing sowie kundenspezifischen Änderungen bzw. Erweiterungen der Standardsoftware, Übernahme von Altdaten,
Schnittstellenentwicklung und/oder anwendungsübergreifendes Workflow Management zur Kopplung mit bestehenden IT- und TK-Systemen, Installation und vollständige Integration dieses Systems in die Systemlandschaft des Auftraggebers, Überlassung eines Entwicklungs- und Testsystems sowie eines Schulungssystems, Schulungen, Unterstützung während der Pilotierung. Projektziel ist die Aufnahme des Wirkbetriebes zum 2.1.2012. Der Auftragnehmer leistet darüber hinaus für die Dauer von 36 Monaten Systemserviceleistungen und bietet optionale Unterstützungsleistungen (Beratung, Konzeption, Programmierung) an.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2011-04-28. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2011-03-07.

Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2011-03-07 Auftragsbekanntmachung
Auftragsbekanntmachung (2011-03-07)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Softwareprogrammierung und -beratung
Menge oder Umfang:
“600 Lizenzen zzgl. Option auf weitere 300 Lizenzen; alternativ Unternehmenslizenz.”
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Softwareprogrammierung und -beratung 📦

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Postanschrift: Georg-Voigt-Straße 15
Postleitzahl: 60325
Postort: Frankfurt am Main
Kontakt
Internetadresse: http://www.kvhessen.de 🌏
E-Mail: vergabe_crm@kvhessen.de 📧
Telefon: +49 6979502-602 📞

Referenz
Daten
Absendedatum: 2011-03-07 📅
Einreichungsfrist: 2011-04-28 📅
Veröffentlichungsdatum: 2011-03-10 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2011/S 48-079030
ABl. S-Ausgabe: 48
Quelle: OJS 2011/S 048-079030 (2011-03-07)