Beantwortung telefonischer und elektronischer Bürgeranfragen (sog. "Bürgerservice")

Bundesministerium für Gesundheit

Die an das BMG gerichteten telefonischen und elektronischen Bürgeranfragen sollen von dem Dienstleister als erste Anlaufstelle, sogenannter „First Level“, beantwortet werden. Für die künftigen Aufgaben im D115-Verbund soll der Dienstleister auch die weitere Beantwortung, sogenanntes „Second Level“, übernehmen.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2012-01-17. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2011-12-06.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2011-12-06 Auftragsbekanntmachung
2012-03-29 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2011-12-06)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Datenerfassung
Menge oder Umfang:
“Details enthalten die erläuternden Unterlagen zu dieser Ausschreibung, welche als elektronische Version im Ausschreibungsportal des BMG veröffentlicht...”    Mehr anzeigen
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Datenerfassung 📦

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Ministerium oder sonstige zentral- oder bundesstaatliche Behörde
Name des öffentlichen Auftraggebers: Bundesministerium für Gesundheit
Postanschrift: Friedrichstr. 108-110
Postleitzahl: 10117
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: http://www.bundesgesundheitsministerium.de 🌏
E-Mail: vergabe-buergerservice@bmg.bund.de 📧
Telefon: +49 30184414337 📞
Fax: +49 30184411921 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2011-12-06 📅
Einreichungsfrist: 2012-01-17 📅
Veröffentlichungsdatum: 2011-12-10 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2011/S 238-384755
ABl. S-Ausgabe: 238
Quelle: OJS 2011/S 238-384755 (2011-12-06)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2012-03-29)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert der Beschaffung: 1 800 000,00 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2012-03-29 📅
Veröffentlichungsdatum: 2012-04-03 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2012/S 65-105564
Verweist auf Bekanntmachung: 2011/S 238-384755
ABl. S-Ausgabe: 65
Quelle: OJS 2012/S 065-105564 (2012-03-29)
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