Erbringung von Wartungs- und Softwarepflegeleistungen für aktive LAN-Komponenten (Cisco) sowie bedarfsweise Lieferung von Cisco-Komponenten im Rahmen von Optionsausübungen_ KE/T 11/002

DFS Deutsche Flugsicherung GmbH

Die DFS betreibt an 18 Standorten innerhalb Deutschlands (Langen, Berlin, Münster/Osnabrück, Nürnberg, München, Stutt-gart, Karlsruhe, Saarbrücken, Hamburg, Hannover, Frankfurt, Köln/Bonn, Leipzig, Erfurt, Dresden, Düsseldorf, Bremen) und an einem Standort in den Niederlanden (Maastricht) Niederlassungen mit LAN-Infrastrukturen. Die LAN-Infrastrukuren bestehen aus insgesamt ca. 500 aktiven Cisco-Komponenten. Die Cisco Komponenten sind aufgeteilt in ca. 85 % Switche (35xx, 37xx, 45xx und 65xx Serie) und 15 % Router (Enterprise Serien). Für diese Cisco-Komponenten wird ein Wartungs- und Pflegevertrag benötigt.
Die Leistungen umfassen insbesondere:
— die Durchführung von Problem-/Störungsbeseitigungen (je Standort differenziert Einsätze bis zu 24 Stunden/365 bzw. 366 Tage) incl. Hardware Replacement,
— die Lieferung und Implementierung von Hardware und Software zur Fehler- oder Problembeseitigung,
— die Lieferung von allgemeinen Software-Updates (zum Beispiel zur Beseitigung von Sicherheitslücken),
— die Bereitstellung einer zentralen Service-Annahme (Erreichbarkeit bis zu 24 Stunden/365 bzw. 366 Tage),
— eine Reaktionszeit über Fernwartungszugriff (je Standort differenziert beginnend von 60 Minuten),
— eine Reaktionszeit für einen vor Ort Einsatz (je Standort differenziert beginnend von 2 Stunden),
— optional eine Wiederherstellungszeit (je Standort differenziert beginnend von 4 Stunden),
— die Sicherstellung einer flächendeckenden Ersatzteilversorgung für alle bei der DFS in Betrieb befindlichen Komponenten,
— die Unterstützung beim Betrieb der Systeme hinsichtlich Fragen der Konfiguration und Fehlerbehebung (Messung und Protokollierung von Schnittstellen),
— die proaktive Unterstützung (in Form von regelmäßigen Planungsgesprächen bzw. durch direkten Kontakt mit den technischen Ansprechpartner) bei der Wahl von neuen Produkten und deren Einsatzmöglichkeiten,
— die Dokumentation der Leistungen sowie ein kontinuierliches Reporting.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2011-04-19. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2011-03-21.

Wer?

• DFS Deutsche Flugsicherung GmbH

Wie?

• Wartung und Reparatur von Datennetzeinrichtungen › Wartung von Datennetzeinrichtungen

Wo?

• Deutschland

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2011-03-21	Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung (2011-03-21)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Wartung von Datennetzeinrichtungen
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Wartung von Datennetzeinrichtungen 📦

Verfahren
Verfahrensart: Nicht offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Postanschrift: Am DFS-Campus 10
Postleitzahl: 63255
Postort: Langen
Kontakt
Internetadresse: http://www.dfs.de 🌏
E-Mail: michael.maikranz@dfs.de 📧
Telefon: +49 6103707-4658 📞
Fax: +49 6103707-4695 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2011-03-21 📅
Einreichungsfrist: 2011-04-19 📅
Veröffentlichungsdatum: 2011-03-26 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2011/S 60-097506
ABl. S-Ausgabe: 60
Zusätzliche Informationen

Die Abgabe eines Teilnahmeantrages schließt nicht das Recht auf die Teilnahme an diesem Wettbewerbsverfahren ein. Teilnahmeanträge sind in 2-facher Ausfertigung in Papierform zu übersenden. IV.3.6) Sonstige: Die Vergabeunterlagen werden in deutscher Sprache abgefasst sein.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Die Leistungen umfassen insbesondere:

— die Durchführung von Problem-/Störungsbeseitigungen (je Standort differenziert Einsätze bis zu 24 Stunden/365 bzw. 366 Tage) incl. Hardware Replacement,

— die Lieferung und Implementierung von Hardware und Software zur Fehler- oder Problembeseitigung,

— die Lieferung von allgemeinen Software-Updates (zum Beispiel zur Beseitigung von Sicherheitslücken),

— die Bereitstellung einer zentralen Service-Annahme (Erreichbarkeit bis zu 24 Stunden/365 bzw. 366 Tage),

— eine Reaktionszeit über Fernwartungszugriff (je Standort differenziert beginnend von 60 Minuten),

— eine Reaktionszeit für einen vor Ort Einsatz (je Standort differenziert beginnend von 2 Stunden),

— optional eine Wiederherstellungszeit (je Standort differenziert beginnend von 4 Stunden),

— die Sicherstellung einer flächendeckenden Ersatzteilversorgung für alle bei der DFS in Betrieb befindlichen Komponenten,

— die Unterstützung beim Betrieb der Systeme hinsichtlich Fragen der Konfiguration und Fehlerbehebung (Messung und Protokollierung von Schnittstellen),

— die proaktive Unterstützung (in Form von regelmäßigen Planungsgesprächen bzw. durch direkten Kontakt mit den technischen Ansprechpartner) bei der Wahl von neuen Produkten und deren Einsatzmöglichkeiten,

— die Dokumentation der Leistungen sowie ein kontinuierliches Reporting.

Beschreibung der Optionen:

Der abzuschließende Vertrag sieht ferner eine bedarfsweise Lieferung von Cisco - Komponenten im Rahmen von Optionsausübungen auf der Grundlage einer im Vertrag niedergelegten Optionsregelung vor (wahlweise mit oder ohne Aufnahme in den Wartungs- und Softwarepflege Vertrag). Die vorgesehene Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate mit optionaler Verlängerung um weitere 24 Monate.

Dauer: 12 Monate
Referenznummer: KE/T 11/002
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:

Nach derzeitiger Planung:

Langen, Berlin, Münster-Osnabrück, Nürnberg, München, Stuttgart, Karlsruhe, Saarbrücken, Hamburg, Hannover, Frankfurt, Köln/Bonn, Leipzig, Erfurt, Dresden, Düsseldorf, Bremen sowie Maastricht (Niederlande).

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung: Siehe III.2.2).
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

Als Voraussetzung für die Teilnahme an diesem Wettbewerbsverfahren sind nachfolgende Dokumente/Nachweise zu erbringen:

1.Kopie der Eintragung ins Handelsregister oder vergleichbare Dokumente;

2.Unternehmensdarstellung hinsichtlich Organisation, Fachkunde und Leistungsfähigkeit unter Angabe der Eigentums- und Beteiligungsstrukturen;

3.Angabe der Anzahl der Mitarbeiter gesamt und bezogen auf die ausgeschriebene Leistungsart der letzten 3 Geschäftsjahre;

4. Angabe der Umsätze (Gesamtumsatz und Umsatz bezogen auf die ausgeschriebene Leistungsart) der letzten 3 Geschäftsjahre;

5. Jahresabschlussberichte des Unternehmens (keine Konzernabschlüsse) der letzten 3 Geschäftsjahre. Für den Fall, dass keine Jahresabschlussberichte vorhanden sind, Einreichung vergleichbarer Unterlagen, d.h. Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung, Anhang und Lagebericht;

6. Vorlage der Nachweise von Haftpflichtversicherungen (z.B. Unternehmenshaftpflicht, Berufshaftpflicht) und Angabe der Deckungssummen für Sach-, Personen und Vermögensschäden;

7. Selbstauskunft, dass die in § 6 EG, Absatz 4 VOL/A genannten Voraussetzungen nicht zutreffen und dass die Ausschlußgründe gemäß § 6 EG Absatz 6 VOL/A nicht vorliegen;

8. Erforderliche Angaben aus III.1.4 bzgl. Zuverlässigkeitsüberprüfung gemäß § 7 Luftsicherheitsgesetz;

9. Werden Unterlieferanten bei den ausgeschriebenen Leistungen eingesetzt? Wenn ja, welche und welche Leistungsanteile sind betroffen?

10. Entsprechende Erklärungen und Nachweise wie oben beschrieben für den Bereich des jeweiligen Unterlieferanten, sofern maßgebliche Leistungsanteile von diesem erbracht werden sollen.

Es können nur Teilnahmeanträge mit vollständigen und durch die DFS nachvollziehbaren Angaben berücksichtigt werden.

Technische und berufliche Fähigkeiten:

Als Voraussetzung für die Teilnahme an diesem Wettbewerbsverfahren sind nachfolgende Dokumente/Nachweise zu erbringen:

1. Beschreibung der Mitarbeiterprofile und Anzahl der maßgeblichen Personen, die bei der Dienstleistung beteiligt sein werden (z.B. zertifizierte Netzwerkspezialisten);

2. Angabe zur Partnerschaft mit Cisco (Status);

3. Anzahl und Nennung der Servicestützpunkte;

4. Nennung von Referenzen in der ausgeschriebenen Leistungsart (siehe I.1.5) in vergleichbarer Größenordnung unter Angabe von Referenzkunden mit Ansprechpartner, der Leistungszeit und des Auftragswertes;

5. Die DFS behält sich vor, ein technisches Audit mit dem potenziellen Bieter durchzuführen, um dessen technische Leistungsfähigkeit, Eignung und Sachkenntnis überprüfen und bewerten zu können. Dazu gehört insbesondere auch die Prüfung der Sachkenntnis des technischen Ansprechpartners, der im Falle einer Auftragsvergabe vertraglich benannt und für die DFS zuständig sein wird.

Der erste Teil des Audits wird ein Interview mit dem für die DFS zuständigen Ansprechpartner sein, der im Falle der Auftragserteilung alle Belange des Wartungsvertrages zwischen dem Hersteller und der DFS vertritt. Folgende Themen werden im ersten Teil des Audits erörtert:

— Darstellung der Service-Infrastruktur inklusive Technik, Organisation und Service-Level-Definitionen,

— Detaillierte Beschreibung der Servicekette/des Prozesses „Wartung und Softwarepflege Cisco“.

Nach Auswertung der Ergebnisse des ersten Teils des Audits wird ein zweiter Teil des Audits stattfinden. Die DFS behält sich jedoch vor, auf den zweiten Teil des Audits zu verzichten, wenn die entsprechende Leistungsfähigkeit im ersten Teil nicht nachgewiesen wird.

Bei dem zweiten Teil des Audits wird die Leistungsfähigkeit der Supportdienstleistung geprüft. Hierbei wird ein Probecall initiiert. Im Rahmen einer durchzuführenden Fehlerbeseitigung soll eine Störung beseitigt werden.

Nach Durchführung des Audits (Teil 1 und ggf. Teil 2) wird die DFS nach Auswertung der Ergebnisse entscheiden, ob die jeweiligen auditierten Bewerber eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes erhalten werden oder nicht.

Für die Kosten die den jeweiligen Bewerbern im Rahmen dieser Auditierung entstehen wird keine Vergütung gewährt.

Es können nur Teilnahmeanträge mit vollständigen und durch die DFS nachvollziehbaren Angaben berücksichtigt werden.

Mindeststandards: Siehe II.1.5).
Auftragsausführung
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln: Die Zahlungsbedingungen werden mit den Verdingungsunterlagen bekannt gegeben.
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:

Bei Bietergemeinschaften muss sich jedes Unternehmen verpflichten, die gesamtschuldnerische Haftung zu übernehmen. Die Bietergemeinschaft benennt einen bevollmächtigten Vertreter (Konsortialführer). Insoweit ist eine entsprechende rechtsverbindliche Erklärung bereits dem Teilnahmeantrag beizufügen. Grundsätzlich sind für die Lieferungen und Leistungen, die die Konsortialpartner untereinander bzw. an das Konsortium (Bietergemeinschaft) zur Vertragserfüllung erbringen, kalkulatorische Ansätze wie z.B. Federführungsgebühr, Konsortialzuschläge ausgeschlossen.

Sonstige besondere Bedingungen:

Für das zur Vertragserfüllung an den Bestimmungs- und Erfüllungsorten des Auftraggebers vorgesehene Auftragnehmerpersonal ist eine Zuverlässigkeitsüberprüfung gemäß § 7 Luftsicherheitsgesetz erforderlich. Bitte teilen sie uns im Teilnahmeantrag mit, ob überprüftes Personal verfügbar ist bzw. ob entsprechende Zuverlässigkeitsüberprüfungen im Auftragsfall noch durchgeführt werden müssen.

Verfahren
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2011-06-01 📅
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: DFS Deutsche Flugsicherung GmbH
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Other
Kontakt
Kontaktperson: Michael Maikranz
Internetadresse: www.dfs.de 🌏

Referenz
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: KE/T 11/002
Zusätzliche Informationen

Die Abgabe eines Teilnahmeantrages schließt nicht das Recht auf die Teilnahme an diesem Wettbewerbsverfahren ein. Teilnahmeanträge sind in 2-facher Ausfertigung in Papierform zu übersenden.

IV.3.6) Sonstige: Die Vergabeunterlagen werden in deutscher Sprache abgefasst sein.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Bundeskartellamt - Vergabekammer des Bundes -
Postanschrift: Kaiser-Friedrich-Str. 16
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53113
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: info@bundeskartellamt.bund.de 📧
Telefon: +49 2289499-561 📞
Internetadresse: www.bundeskartellamt.de 🌏
Fax: +49 2289499-163 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Fristen gemäß GWB. Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, wenn mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: DFS Deutsche Flugsicherung GmbH, Bereich KE/T
Postanschrift: Am DFS-Campus 10
Postort: Langen
Postleitzahl: 63225
E-Mail: michael.maikranz@dfs.de 📧
Telefon: +49 61814658 📞
Fax: +49 61814695 📠
Quelle: OJS 2011/S 060-097506 (2011-03-21)

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