IT Service Management (ITSM) Software

Deutsches Patent- und Markenamt

Bereitstellung einer IT Service Management (ITSM) Software für das Deutsche Patent- und Markenamt mit folgenden Leistungsbestandteilen:
— Lieferung der Software,
— Überlassung der erforderlichen Lizenzen,
— Implementierung und Anpassung gemäß Anforderungen des DPMA,
— Datenmigration aus vorhandenem System OVSD,
— Schulung,
— Pflege und Unterstützung über 3 Jahre,
— Optionale Anpassungen nach Anforderung des DPMA über 3 Jahre,
— Geplanter Leistungsbeginn: 2.5.2012.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2012-01-30. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2011-12-15.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2011-12-15 Auftragsbekanntmachung
2011-12-23 Ergänzende Angaben
2012-06-20 Bekanntmachung über vergebene Aufträge