Standardsoftware Antrags- und Fallmanagement
Lieferung, Anpassung, Unterstützung bei der Betriebseinführung, Support und Pflege einer Software zum Antrags- und Fallmanagement (als Gesamtleistung).
Ziel des Auftraggebers ist die Einführung eines integrierten, einheitlichen, skalierbaren sowie bereits am Markt eingeführten Softwareproduktes zum Antrags- und Fallmanagement. Wesentliches Kennzeichen ist, dass mit diesem Softwareprodukt innerhalb von Mandanten fachlich völlig unterschiedliche Antrags- und Fallbearbeitungsverfahren eingerichtet, konfiguriert und betrieben werden können. Das Softwareprodukt umfasst dabei die Komponenten der Verfahrensklärung, Antragstellung und des Fallmanagements im Sinne eines integrierten und skalierbaren Softwareproduktes, welches bereits am Markt eingeführt ist.
Die Kunden der Verwaltung müssen mit gängigen Webbrowsern wie dem Internet Explorer und dem Firefox ohne zusätzliche Plugins oder AddOns auf die einzelnen Antragsverfahren zugreifen können. Insgesamt soll sich das Softwareprodukt ohne größere Anpassungsarbeiten in die beschriebene bestehende IT-Infrastruktur der Hamburger Verwaltung integrieren lassen.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2011-12-23.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2011-11-22.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2011-11-22
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Auftragsbekanntmachung
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| 2012-06-19
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Bekanntmachung über vergebene Aufträge
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