Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Betrieb von kundenorientierten IT-Anwendungen (KUNITA)
Die PBeaKK hat in den letzten Jahren durch neue Prozesse und IT-Anwendungen ihre Kerngeschäftsprozesse im Bereich der Erstattung effektiv und effizient gestaltet. In dem Zuge wurde ein Leitstand zur zentralen Produktionssteuerung entwickelt. Des Weiteren wurde 2009 die strategische Entscheidung, gefällt eine Anwendungsfamilie von kundenorientierten IT-Anwendungen (KUNITA) erstellen zu lassen. Die ersten beiden Anwendungsfälle, die Kundenberatung und das Beschwerdemanagement, befinden sich gerade in der Entwicklung. Für die weitere Entwicklung des Leitstands, den Ausbau und Betrieb von Kunita ist eine externe technische Beratungs-, Softwareentwicklungs- und technische Unterstützungsleistung erforderlich.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2011-11-22.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2011-10-07.
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
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Dokument |
| 2011-10-07
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Auftragsbekanntmachung
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| 2011-12-21
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Ergänzende Angaben
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