Werbliche Betreuung "Online-Vertrieb"

Deutsche Bahn AG Vorstandsressort Technik, Systemverbund und Dienstleistungen -Beschaffung Beratung und Kommunikation TEA 3

Die DB Vertrieb GmbH, das Service Center Vertrieb des Personenverkehrs, entwickelt die Vertriebsstrategie des Personenverkehrs (DB Bahn Fernverkehr, DB Bahn Regio AG und DB Bahn Stadtverkehr) im Rahmen der Marketingstrategie weiter und stellt einen kundenorientierten und wirtschaftlichen Vertrieb sicher. Der Online-Vertrieb ist Teil der DB Vertrieb GmbH und ist verantwortlich für den Vertrieb von Bahn- Mobilitäts und Urlaubsprodukten über den Internetauftritt bahn.de sowie weitere Online-Portale. Hauptaufgaben sind der konsequente Ausbau des Vertriebswegeanteils von bahn.de, der Auf- bzw. Ausbau von kosteneffizienten Kanälen zur Neukundengewinnung sowie die Sicherstellung einer aktiven Positionierung des Angebotsportfolios des Personenverkehrs auf Portalen und Webseiten Dritter. Der Online-Vertrieb besteht aus 3 Abteilungen mit insgesamt ca. 100 Mitarbeitern: Online-Vertrieb und Redaktion bahn.de, Online-Marketing und Partnermanagement, Informationssystemmanagement e-/m-Commerce.
Das Marktumfeld über das Internet und mobile Endgeräte entwickelt sich sehr dynamisch. Die Deutsche Bahn verfolgt das Ziel den Online-Vertrieb von Bahn- und Mobilitätsleistungen kontinuierlich auszubauen und zu optimieren sowie die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Entscheidend ist, dass die Agentur über fundierte Erfahrungen bei der konzeptionellen Projektleitung von bekannten und stark genutzten Vertriebsseiten verfügt, sich hervorragend mit allen neuen Entwicklungen im Internet auskennt und in der Lage ist, diese Entwicklungen im Sinne der DB einzuschätzen und die DB bei Online-Projekten kompetent zu unterstützen.
Neben dem redaktionellen Betrieb von bahn.de gehören Kundenbindungsmaßnahmen sowie die gesamte Palette der Off-Site Marketing Maßnahmen für bahn.de und andere Websites des Personenverkehrs zum Tagesgeschäft des Online-Vertriebs. Die Agentur soll den Online-Vertrieb im Rahmen des Online-Styleguides permanent und nachhaltig bei der Gestaltung von bahn.de unterstützen sowie über das technische Know-How verfügen. Hierfür ist es erforderlich, dass die Kernkompetenz der Agentur im Online-Marketing liegt und in der Lage ist, kurzfristig auf Anfragen und Aufträge zu reagieren.
Der Online-Vertrieb möchte in Zukunft stärker im Bereich Social Media Marketing aktiv werden, da in diesem Bereich bisher keine aktive Steuerung erfolgt. Ziele der Aktivitäten sind u.a. die Erzielung von Feedback durch den Kunden, Aufbau und Pflege eines positiven Markenimages, Stärkung der Kundenbindung sowie die Steigerung der Bekanntheit der Services und Angebote von bahn.de. Außerdem soll das Buchungsverhalten beeinflusst und der Umsatz gesteigert werden. Die Zielgruppe liegt dabei im B2C-Bereich. Hierzu soll eine Agentur beauftragt werden, welche den Online-Vertrieb durch fundierte Erfahrung im Social Media Management unterstützt.
Der Auftraggeber DB behält sich vor, die gleiche Leistung - für den Konzern und dessen Geschäftsfelder - auch durch andere- im EU-Vergabeverfahren ermittelte - Lieferanten erbringen zu lassen.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2012-01-05. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2011-12-01.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• Arbeitsgemeinschaft OgilvyOne GmbH - Etecture GmbH
• Cheil Germany GmbH
• gkk Dialog Group GmbH
• Ray Sono AG
• Ressourcenmangel GmbH
• Scholz & Friends Berlin GmbH
• Scholz&Volkmer GmbH
• Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG

Wer?

• Deutsche Bahn AG Vorstandsressort Technik, Systemverbund und Dienstleistungen -Beschaffung Beratung und Kommunikation TEA 3

Wie?

• Marketing › Direktmarketing

Wo?

• Deutschland

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2011-12-01	Auftragsbekanntmachung
2012-08-08	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2011-12-01)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Werbe- und Marketingdienstleistungen
Menge oder Umfang: Keine Zusicherung von Abnahmemengen.
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Werbe- und Marketingdienstleistungen 📦

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für ein oder mehrere Los(e)
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: Deutsche Bahn AG Vorstandsressort Technik, Systemverbund und Dienstleistungen -Beschaffung Beratung und Kommunikation TEA 3
Postanschrift: Caroline-Michaelis-Straße 5-11
Postleitzahl: 10115
Postort: Berlin
Kontakt
E-Mail: markus.broemmelhaus@deutschebahn.com 📧
Telefon: +49 3029756737 📞
Fax: +49 3029756729 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2011-12-01 📅
Einreichungsfrist: 2012-01-05 📅
Veröffentlichungsdatum: 2011-12-06 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2011/S 234-379659
ABl. S-Ausgabe: 234
Zusätzliche Informationen

Varianten/Alternativangebote sind im Rahmen der in den Vergabeunterlagen aufgeführten Mindestbedingungen zulässig. Darüber hinaus gehende Varianten/Alternativangebote werden ausgeschlossen.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Dienstleistungskategorie: 13
Kurze Beschreibung:

Das Marktumfeld über das Internet und mobile Endgeräte entwickelt sich sehr dynamisch. Die Deutsche Bahn verfolgt das Ziel den Online-Vertrieb von Bahn- und Mobilitätsleistungen kontinuierlich auszubauen und zu optimieren sowie die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Entscheidend ist, dass die Agentur über fundierte Erfahrungen bei der konzeptionellen Projektleitung von bekannten und stark genutzten Vertriebsseiten verfügt, sich hervorragend mit allen neuen Entwicklungen im Internet auskennt und in der Lage ist, diese Entwicklungen im Sinne der DB einzuschätzen und die DB bei Online-Projekten kompetent zu unterstützen.

Neben dem redaktionellen Betrieb von bahn.de gehören Kundenbindungsmaßnahmen sowie die gesamte Palette der Off-Site Marketing Maßnahmen für bahn.de und andere Websites des Personenverkehrs zum Tagesgeschäft des Online-Vertriebs. Die Agentur soll den Online-Vertrieb im Rahmen des Online-Styleguides permanent und nachhaltig bei der Gestaltung von bahn.de unterstützen sowie über das technische Know-How verfügen. Hierfür ist es erforderlich, dass die Kernkompetenz der Agentur im Online-Marketing liegt und in der Lage ist, kurzfristig auf Anfragen und Aufträge zu reagieren.

Der Online-Vertrieb möchte in Zukunft stärker im Bereich Social Media Marketing aktiv werden, da in diesem Bereich bisher keine aktive Steuerung erfolgt. Ziele der Aktivitäten sind u.a. die Erzielung von Feedback durch den Kunden, Aufbau und Pflege eines positiven Markenimages, Stärkung der Kundenbindung sowie die Steigerung der Bekanntheit der Services und Angebote von bahn.de. Außerdem soll das Buchungsverhalten beeinflusst und der Umsatz gesteigert werden. Die Zielgruppe liegt dabei im B2C-Bereich. Hierzu soll eine Agentur beauftragt werden, welche den Online-Vertrieb durch fundierte Erfahrung im Social Media Management unterstützt.

Der Auftraggeber DB behält sich vor, die gleiche Leistung - für den Konzern und dessen Geschäftsfelder - auch durch andere- im EU-Vergabeverfahren ermittelte - Lieferanten erbringen zu lassen.

Losnummer: 1
Bezeichnung des Loses: "Konzeption & Umsetzung von Online- und Mobile Projekten".
Kurze Beschreibung:

— Erstellung von Konzepten und Roadmaps für bahn.de inklusive Machbarkeit unter Berücksichtigung der technischen Möglichkeiten,

— Umsetzung komplexer Projekte inklusive Projektleitung,

— Refresh des Designs oder der Informationsarchitektur von bahn.de und der mobilen Applikation,

— Entwicklung von Interaktions-Features,

— Planung und Umsetzung von Usability Testing,

— Konzeption und Umsetzung im Bereich Online- und Mobile Marketing Kampagnen,

— Konzeption und Umsetzung von CRM Projekten,

— Konzeption und Umsetzung von Suchmaschinenmarketing Projekten,

— Marktanalysen zu technischen Trends.

Zusätzliche Angaben zu den Losen:

Siehe Ziffern III.2.1), III.2.2) und III.2.3) und die dort aufgeführten Anforderungen.

Losnummer: 2
Bezeichnung des Loses: "Online-Marketing Diensteistungen".
Kurze Beschreibung:

— Unterstützung des Online- und Offsite Marketing durch Produktion und Einkauf von Grafiken und Bewegtbildern,

— Konzeption und Gestaltung von thematischen Microsites,

— Redaktionelle Unterstützung und Texterstellung.

Losnummer: 3
Bezeichnung des Loses: "Social Media Marketing Dienstleistungen".
Kurze Beschreibung:

— Konzeptionelle Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Social Media Strategie,

— Unterstützung bei der Konzeption, Entwicklung und Umsetzung von Social Media Apps,

— Contenterstellung/Redaktionsplanung für die Facebook-Seite des Personenverkehrs.

Losnummer: 4
Bezeichnung des Loses: "Dialogmarketing".
Kurze Beschreibung:

— Konzeptionsleistungen für mobile Dialogkommunikation, E-Mail-Kommunikation und Onsitedialog (inkl. Landingpages) sowie CRM/Databasemarketing/CLC-Marketing, Permissionmanagement und die dazugehörigen Prozesse und die Technikkonzepte,

— Umsetzung der Konzepte, Projektmanagement, Analysen, Kreation, Programmierung, Erfolgskontrolle sowie die technische Entwicklung und Umsetzung,

— Konzeption, Kreation und Umsetzung geeigneter CRM-Instrumente (Incentives, Gewinnspiele, Interaktionselemente, Personalisierungsfeatures),

— Entwicklung, Umsetzung und Erfolgskontrolle von Newslettern/Mailings, Microsites, Landingpages inkl. Prozessmanagement,

— Qualitätsmanagement. Datensicherheit, Datenmanagement, Kostenoptimierung,

— Erarbeitung und Weiterentwicklung eines gesamthaften und langfristigen Kunden-Managements für den Onlinevertrieb inkl. der Dialogmarketing- und Service-/Fulfillment-Aktivitäten zur kontinuierlichen Attraktivitätssteigerung des Onlinevertriebskanals,

— Entwicklung eines permanenten Kundensegmentierungs-Prozesses zur Kundenbindung und Kundenentwicklung und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der CRM-Strategie im Onlinevertrieb,

— Erarbeitung von langfristigen Programmen und Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenbindung sowie Buchungs- und Reiseintensität der Kunden im Onlinevertrieb,

— Erarbeitung dauerhafter Analyseverfahren zur spezifischen Kundensegmentierung anhand des Kaufzyklus im Onlinevertrieb und Ableitung von Cross- und Upselling-Strategien,

— Erarbeiten der fachlichen Anforderungen für die Weiterentwicklung der Funktionsfähigkeit und Funktionsumfanges der relevanten IT-Systeme (Data Warehouse, Kundenmanagementsystem),

— Weiterentwicklung der CRM-Strategie durch Optimierung, Konzeption, Realisierung und Erfolgskontrolle der CRM-Strategie und –maßnahmen im Onlinevertrieb und in Projekten,

— Erarbeiten eines zielgruppenspezifischen Kontakt-Managements entlang des Kundenlebenszyklus zur Effizienzsteigerung der spezifischen Kundenansprache und Erhöhung der Kundenbindung durch die Weiterentwicklung geeigneter Instrumente im Onlinevertrieb,

— Analyse nationaler und internationaler Markt-, Wettbewerbs- und Consumertrends, Benchmarking.

Es werden Varianten akzeptiert ✅
Beschreibung der Optionen:

Der Auftraggeber wird sich die vertragliche Option zusichern, den Vertrag jeweils um ein weiteres Jahr zu verlängern (jedoch gilt eine maximale Laufzeit des Vertrages: 5 Jahre).

Zahl der möglichen Verlängerungen 2.

Zahl der möglichen Verlängerungen: 2
Dauer: 36 Monate
Referenznummer: 0AE-11-0017
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Frankfurt am Main und ggf. bundesweit.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Der Bewerber hat folgende Angaben zu machen und Formalitäten einzuhalten:

a) Es darf keine Eröffnung eines Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Bewerbers oder Mitglied einer Bewerbergemeinschaft bzw. Ablehnung eines Insolvenzverfahrens mangels Masse sowie Liquidationn anhängig sein (entsprechende Eigenerklärung ist abzugeben, und falls später im Rahmen einer genaueren Bewertung seitens des Auftraggebers gefordert, sind ergänzend auch entsprechende Nachweise beizubringen);

b) Der Bewerber muss die Erfüllung seiner Verpflichtungen zur Zahlung von Steuern und Abgaben, der Beiträge zur gesetzlichen Sozialversicherung ordnungsgemäß nachgekommen sein (entsprechende Eigenerklärung ist abzugeben, und falls später im Rahmen einer genaueren Bewertung seitens des Auftraggebers gefordert, sind ergänzend auch entsprechende Nachweise beizubringen);

c) Seine Gesellschafter/Teilhaber dürfen nicht rechtskräftig wegen Verstöße gegen die in § 21 SektVO aufgeführten Vorschriften verurteilt sein (entsprechende Eigenerklärung ist abzugeben, und falls später im Rahmen einer genaueren Bewertung seitens des Auftraggebers gefordert sind ergänzend auch entsprechende Nachweise beizubringen);

d) Auszug aus dem Handelsregister ist beizufügen (nicht älter als drei Monate zum Ablauf der Frist für die Einreichung der Teilnahmeanträge).

Eine negative Erklärung zu Ziffer III.2.1) lit. a-c führt zum Ausschluss vom weiteren Vergabeverfahren.

Ergänzend gelten die Bedingungen unter Ziffern III.2.2) und III.2.3).

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

a) Es ist eine Erklärung hinsichtlich des Gesamtumsatzes des Unternehmens jeweils bezogen auf die letzten 3 Geschäftsjahre abzugeben. Erhebliche wirtschaftliche Risiken führen zum Ausschluss vom weiteren Vergabeverfahren.

Für die Auswahl der geeigneten Bewerber gelten folgende Kriterien:

(Gewichtungsfaktor 3).

Es sind leichte wirtschaftliche Risiken erkennbar 3 Punkte.

Es sind keine wirtschaftlichen Risiken erkennbar 5 Punkte.

b) Es ist eine Erklärung zur Höhe von Eigen- und Fremdkapital sowie Eigenkapitalquote der letzten 3 Geschäftsjahre abzugeben.

— <10 % 0 Punkte,

— 10 % - < 30 % 3 Punkte,

— >= 30 % 5 Punkte.

c) Es ist der Gewinn für die jeweils letzten 3 Geschäftsjahre auszuweisen.

Gewinnrückgang im Verhältnis zum Umsatz 0 Punkte.

Gewinn im Verhältnis zum Umsatz annähernd gleichgeblieben 3 Punkte.

Gewinn im Verhältnis zum Umsatz ansteigend 5 Punkte.

d) Eine aktuelle Bankauskunft (nicht älter als 3 Monate zum Ablauf der Frist für die Einreichung der Teilnahmeanträge) mit einer Aussage zur generellen Finanzsituation (insbesondere Liquidität) des Unternehmens ist beizufügen. Erhebliche finanzielle Risiken führen zum Ausschluss vom weiteren Vergabeverfahren.

(Gewichtungsfaktor 4).

Es sind leichte finanzielle Risiken erkennbar = 3 Punkte.

Es sind keine finanziellen Risiken erkennbar = 5 Punkte.

Technische und berufliche Fähigkeiten:

1) Die Gesamtzahl der Mitarbeiter sowie die Anzahl der jeweiligen Mitarbeiter in den Bereichen Projekt Management, Information Architect, Design, Text sind unterteilt in feste sowie freie Mitarbeiter anzugeben.

Für die Auswahl der geeigneten Bewerber gelten folgende Kriterien:

(Gewichtungsfaktor 1).

Gesamtverhältnis feste zu freie Mitarbeiter.

— < 25 % 0 Punkte,

— 25 % - < 50 % 1 Punkt,

— 50 % - < 75 % 3 Punkte,

— > = 75 % 5 Punkte.

2) Nennung der Mitarbeiter des voraussichtlichen Kernteams, welches für die Leistungserbringung je Los für das Sie sich bewerben, vorgesehen ist. Anzugeben sind vorgesehene Funktion im Team, Ausbildungsabschluss, Berufserfahrung, Referenzprojekte. Keine ausreichende Erfahrung des Kernteams führt zum Ausschluss vom weiteren Vergabeverfahren.

(Gewichtungsfaktor 2)

— Noch ausreichende Erfahrung 1 Punkt,

— Große Erfahrung 3 Punkte,

— Sehr große Erfahrung 5 Punkte.

3) Die Agentur zeigt Kompetenzen im Sinne der Aufgabenstellung (siehe Ziffer II.1.5) und Beschreibungen der Lose) insbesondere in den Bereichen: Projektmanagement, Information Architect, Design, Text. Es sind pro Los für das Sie sich bewerben, insgesamt 2 Arbeitsproben einzureichen, aus denen die Kernkompetenzen aus den Bereichen ersichtlich sind. Keine ausreichenden Kompetenzen führen zum Ausschluss vom weiteren Vergabeverfahren.

(Gewichtungsfaktor 10)

— Noch ausreichende Kompetenzen 1 Punkt,

— Kompetenzen leicht ausgeprägt 2 Punkte,

— Kompetenzen mittelstark ausgeprägt 3 Punkte,

— Kompetenzen stark ausgeprägt 4 Punkte,

— Kompetenzen sehr stark ausgeprägt 5 Punkte.

4) Erfahrungen des Bewerbers in der Zusammenarbeit mit komplexen und dezentralen Ansprechpartnerstrukturen die sich durch die Auftraggeber ergeben. Beizufügen ist eine entsprechende Kunden-Referenzliste max. der letzten 4 Jahre mit Kennzeichnung welche Art von Leistungen eigenständig erbracht wurde und welche Bereiche beim Auftraggeber involviert waren.

(Gewichtungsfaktor 5)

— Keine Erfahrung 0 Punkte,

— Erfahrung 3 Punkte,

— große Erfahrung 5 Punkte.

5) Erfahrungen des Bewerbers in der Zusammenarbeit mit internationalen Konzernen im Bereich Online-Vertrieb/Marketing. Beizufügen ist eine entsprechende Kunden-Referenzliste max. der letzten 4 Jahre mit Kennzeichnung welche Art von Leistungen eigenständig erbracht wurde.

— keine Erfahrung 0 Punkte,

6) Darstellung der internationalen Netzwerkstrukturen des Bewerbers. Die internationalen Netzwerkstrukturen sind durch eine geeignete Darstellung (z. B. Organigramm) darzustellen.

— keine intern. Netzwerkstrukturen vorhanden 0 Punkte,

— Int. Netzwerkstrukturen vorhanden 3 Punkte,

— ausgeprägte int. Netzwerkstrukturen vorhanden 5 Punkte.

7) Der Bewerber hat eine vollständige Aufstellung mit folgenden Inhalten beizulegen:

a) Liste der derzeitigen Kunden; In der Liste sind die Unternehmen aus dem Mobilitäts-, Logistiksektor kenntlich zu machen, die mit der Deutschen Bahn oder deren Tochtergesellschaften im Wettbewerb stehen (Fluglinien mit innerdeutschem Streckenangebot und/oder andere Bahngesellschaften mit innerdeutschem und europäischem Streckenangebot, Fernbuslinien sowie Verkehrsverbünde bzw. Verbände);

b) Sollte der Bewerber konkurrierende Unternehmen in dieser Definition betreuen, hat er darzustellen, wie er im Falle einer Betreuung der Deutschen Bahn für die Wahrung der Interessen der Deutschen Bahn insbesondere hinsichtlich agenturinterner Vertraulichkeit und Mitarbeiterexklusivität sorgen würde.

(Gewichtungsfaktor 2).

Es sind umfangreiche weitere Vorkehrungen zur Interessenswahrung zu treffen 0 Punkte.

Es sind weitere Vorkehrungen zur Interessenswahrung zu treffen 3 Punkte.

Es müssen keine weiteren / keine Vorkehrungen zur Interessenswahrung getroffen werden 5 Punkte.

8) Der Bewerber muss Angaben zur persönlichen Verfügbarkeit d.h. Reise-Entfernung (in Zeit) von seinem Standort zum Auftraggeber in Frankfurt am Main machen.

(Gewichtungsfaktor 3).

Anreise > 3 Stunden 0 Punkte.

Anreise 3 – 2 Stunden 3 Punkte.

Anreise < 2 Stunden 5 Punkte.

XY) Weitere Bedingungen:

1) Die Kommunikation zwischen Auftraggeber und Ansprechpartner des Auftragnehmers erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Die Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift ist bindend. Eine entsprechende Zusicherung ist abzugeben,

2) Bei Bewerbergemeinschaften sind alle Mitglieder zur Kenntnis zu geben. Fachkunde und Leistungsfähigkeit in Bezug auf die jeweiligen Mitglieder sind nachzuweisen. Beim Eignungsmerkmal Zuverlässigkeit gemäß Ziffer III.2.1) a-c müssen die geforderten Voraussetzungen bei jedem Mitglied der Bewerbergemeinschaft einzeln vorliegen, ansonsten führt dies zum Ausschluss der gesamten Bewerbergemeinschaft. Es ist für Bewerbergemeinschaften ein Verantwortlicher und Durchführender für den administrativen Teil der Leistungserbringung, insbesondere für die Vertragsverhandlung zu benennen.

Auftragsausführung
Geforderte Kautionen und Garantien:

Bürgschaften nach Vorgaben der Deutschen Bahn AG kommen bei Vorauszahlungen zum Einsatz.

Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln:

Es kommen Vertragsmuster und Vertragsbedinungen der Deutschen Bahn AG zum Einsatz.

Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:

Bietergemeinschaft deutschen Rechts oder gleichwertig. Die Mitglieder der Bietergemeinschaft müssen gesamtschuldnerisch haften und einen bevollmächtigten Vertreter mit Abgabe des Teilnahmeantrages benennen.

Sonstige besondere Bedingungen:

Für die Teilnahme an der Vergabe werden zunächst vom Bewerber Teilnahmeanträge für die Durchführung des Teilnahmewettbewerbs abgefordert. Der Auftraggeber stellt einen Vordruck zum Teilnahmeantrag in Form einer elektronischen Ausfüllhilfe (Exceltabelle) jedem Bewerber zur Verfügung. Für die Teilnahme an dieser Vergabe ist die elektronische Ausfüllhilfe für den Teilnahmeantrag bei dem angegebenen Ansprechpartner des Auftraggebers per E-Mail (schicken Sie Ihre E-Mail an markus.broemmelhaus@deutschebahn.com) bis zum 20.12.2011 (12:00 Uhr) abzufordern. Rückfragen können bis zum 21.12.2011 (12:00 Uhr) an den unter Ziffer I.1) genannten Ansprechpartner gestellt werden.

Jeder Bewerber hat die vom Auftraggeber zur Verfügung gestellte elektronische Ausfüllhilfe des Teilnahmeantrags (Excel-Datei/MS2000-Format) auszufüllen und zusammen mit dem schriftlichen Teilnahmeantrag dem Auftraggeber bis spätestens zum 5.1.2012 (12:00 Uhr) einzureichen. Nachstehende zu erfüllende Mindestanforderungen sind beim Ausfüllen des Teilnahmeantrags zu berücksichtigen:

Der Teilnahmeantrag ist mit folgenden und unter Ziffern III.2.1) bis III 2.3) zu erfüllenden Anforderungen (Nachweise) schriftlich in drei Ausfertigungen in DIN A4 Büroordnern sowie einmal komplett in elektronischer Form als Datenträger (USB-Stick, CD-Rom o.ä.) zu übersenden. Alle elektronisch übergebenen Unterlagen müssen in einem PC-lesbaren Format (MS-Office 2000kompatibel, pdf, tif, jpg oder mp3) vorliegen.

Zu beachten ist:

— Eine Ausfertigung mit den Originalunterlagen genügt. Diese(r) Ordner ist/sind entsprechend zu kennzeichnen. Die anderen zwei Ausfertigungen in Ordnern müssen alle Unterlagen wie die erstgenannte Ausfertigung enthalten, es genügen aber Kopien,

—Für Arbeitsproben gilt: Das Format A4 darf nicht überschritten werden (d.h. entsprechende Nachweise sind auf dieses Papierformat zu reduzieren (Kopie)). Arbeitsproben auf elektronischen Medien bitte auf geeigneten Datenträgern und ebenfalls in dreifacher Ausfertigung abgeben.

Der Teilnahmeantrag ist in Druckform und auf Datenträger (inklusive der ggf. gescannten Erklärungen und Anlagen und der auszufüllenden elektronischen Ausfüllhilfe (Exceltabelle) des Auftraggebers –diese jedoch im Original-Excel-Format und nicht gescannt-) bei der angegebenen Anschrift des Auftraggebers bis zum 5.1.2012 (12:00 Uhr) einzureichen.

Nur diejenigen Teilnahmeanträge von Bewerbern oder Bewerbergemeinschaften, die die unter den Ziffern III.1.4) und III.2.1) bis III.2.3) genannten Anforderungen erfüllen und somit geeignet sind, diese Leistung zu erbringen, kommen in die weitere Auswahl. Es werden je Los voraussichtlich 4, max. 8 Bieter zur Abgabe eines Angebotes aufgefordert. Jeder Bewerber hat klar zu verdeutlichen, für welche Lose (Los 1 "Konzeption & Umsetzung von Online- und Mobile Projekten", Los 2 "Online-Marketing Dienstleistungen", Los 3 "Social Media Marketing Dienstleistungen", Los 4 "Dialogmarketing" oder alle Lose) er sich mit dem Antrag bewirbt. Grundsätzlich kann sich ein Bewerber für mindestens ein und maximal alle Lose bewerben. Gehen für ein Los mehr als 4 Anträge ein, die die Anforderungen der Teilnahme erfüllen, so werden die Teilnahmeanträge der geeigneten Bewerber hinsichtlich der entsprechenden Merkmalsausprägung bzw. der genannten Anforderungen gemäß den unter Ziffern III.2.2) und III.2.3) genannten Kriterien bewertet und in ein Ranking überführt. Es werden die Besten (voraussichtlich 4, max. 8) der geeigneten Bewerber zur Abgabe eines Angebotes für das jeweilige Los aufgefordert. Mit der Aufforderung zur Angebotsabgabe werden die kompletten Vergabeunterlagen (Vertragsbedingungen und Leistungsbeschreibung des Auftraggebers) verschickt.

Namen und berufliche Qualifikationen des Personals ✅

Verfahren
Höchstzahl der Wirtschaftsteilnehmer der Rahmenvereinbarung: 4
Laufzeit der Rahmenvereinbarung in Jahren: 3
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Markus Brömmelhaus

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammern des Bundes beim Bundeskartellamt
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 52123
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Es gelten die Vorgaben gemäß §§ 107 Abs. 3 Nr. 4 und 101b Abs. 2 GWB (Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen).

Quelle: OJS 2011/S 234-379659 (2011-12-01)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2012-08-08)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2012-08-08 📅
Veröffentlichungsdatum: 2012-08-10 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2012/S 153-255403
Verweist auf Bekanntmachung: 2011/S 234-379659
ABl. S-Ausgabe: 153

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Land: Deutschland 🇩🇪
Quelle: OJS 2012/S 153-255403 (2012-08-08)

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