Beratung und Softwareintegration im SAP Umfeld

Stadtwerke Hannover AG

Rahmenvereinbarung – in 2 Losen - für die Projektdurchführung und –unterstützung nach Erteilung von einzelnen Aufträgen im SAP Umfeld. Die Dienstleistung umfasst die Beratung, Konzeption und Softwareintegration in einer komplexen, energiewirtschaftlichen „Zwei Systemlandschaft“ (Vertrieb und Netz) mit dem Schwerpunkt auf den folgenden Komponenten:
Los 1.
— SAP IS-U / Release ERP 6.0, EhP 4,
— SAP BW 7.01.
Los 2.
— SAP CRM 7.0.
Zu Los 1:
Folgende (nicht abschließend aufgeführte) Prozesse/Aufgaben sind betroffen:
— Akquise, incl. Vertragsabschluss,
— Kundenservice und -betreuung, incl. Abrechnung,
— Forderungsmanagement,
— Messwesen,
— Netzvertrieb, incl. Netznutzungsabrechnung und Bilanzierung,
— Marktkommunikation in allen relevanten Formaten,
— Berichtswesen, Controlling,
— Schnittstellenmanagement.
Zu Los 2:
Folgende (nicht abschließend aufgeführte) Prozesse/Aufgaben sind betroffen:
— Interessentenanfrage,
— Aktivitätenmanagement,
— Angebots – Vertragsmanagement,
— Marktkommunikation,
— Kampagnenmanagement,
— Kündigung,
— Datenreplikation zwischen SAP IS-U und SAP CRM,
— Schnittstellenmanagement.
Die Aufgaben für beide Lose beinhalten den gesamten Software Lifecycle, z. B.
— Beratung,
— Unterstützung bei der Anforderungsstellung und –analyse,
— Erstellung von IT-Konzeptionen,
— Realisierung (Customizing, Neu- und Weiterentwicklung, Datenmigrationen incl. Schnittstellenprogrammierung (z. B. IDOC, WebServices), Programmierung von Web-Anwendungen im SAP-Umfeld,
— SAP Basis und SAP Netweaver-Technologie,
— Test und Testunterstützung,
— Begleitung der Produktivsetzung,
— Fehleranalyse und -behebung im laufenden Produktionsbetrieb.
Das geschätzte Gesamtvolumen aller abzuschliessenden Rahmenvereinbarungen über die Gesamtlaufzeit beläuft sich auf ca. 5.000.000,00 EUR.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2012-02-20. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2012-01-20.

Wer?

• • Stadtwerke Hannover AG

Wie?

• • IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung › Softwareprogrammierung und -beratung

Wo?

• • Niedersachsen › Hannover