Beschaffung und Implementierung eines Online-Service-Management-Systems
Beschaffung Implementierung eines Online-Service-Management-systems, das die Bereiche:
1. Bürgerinformationssystem
2. Barkasse
3. 115 - Wissensmanagement
4. Redaktionssystem (für Internet, Intranet und Extranet)
5. zukünftige Anbindung von e-Gouvernment-Komponetnen beinhaltet die Landeshauptstadt Mainz mit 200 000 einwohnern beabsichtigt, mit den o.g. Systembereichen durch den Aufbau einer Wissensmanagement- Datenbank einen gemeinsamen Datenpool für die Bereiche Bürgerservice, 115-Servicecenter, Internet und Intranet unter Berücksichtigung künftiger e-Government – Komponenten zu schaffen, der eine redundante Datenpflege vermeidet.
Die Bereiche Internet, Intranet, Extranet, 115-Servicecenter und Bürgerservice werden vorzugsweise als Gesamtsystem eines Bieters gefordert. Alternativ werden Bietergemeinschaften berücksichtigt. Zusätz-lich sollen E-Government-Services, wie z. B. die elektronische Signatur, die rechtssichere Kommunika-tion (De-Mail, Bereitstellung von Onlineformularen mit Anbindung an Fachverfahren, bzw. Anbindung an E-Payment-Services) Berücksichtigung finden.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2012-11-08.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2012-10-08.
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
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Dokument |
| 2012-10-08
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Auftragsbekanntmachung
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