Einführung eines elektronischen Postausgangsmanagements (PAM)

IT|S|Care - IT-Services für den Gesundheitsmarkt

Das Postausgangsmanagement (PAM) hat zum Ziel, den größtmöglichen Anteil des Postausgangs von gesetzlichen Krankenkassen elektronisch und automatisch zu verarbeiten. Dabei werden die Druckdatenströme aus den brieferzeugenden Applikationen gesammelt. Den wesentlichen Projektinhalt stellt die Realisierung einer Lösung zur zentralen Verarbeitung des Postausgangs (Druckdatenströme) und die Übergabe an ein elektronisches Aktensystem (E-Akte) sowie Drucksystem dar. Mit der Einführung eines Postausgangsmanagements erhalten die Kundenberater mehr Zeit für ihre Kernaufgaben und das Erstellen, Drucken und Versenden von Briefen wird erleichtert. Besonders bei den ausgeprägten dezentralen Strukturen von Servicezentren wird der Nutzen eines ganzheitlichen Ansatzes für das Unternehmen spürbar. Zusätzlich wird die Wahrung der Corporate Identity garantiert.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2012-06-11. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2012-04-19.

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2012-04-19 Auftragsbekanntmachung
Auftragsbekanntmachung (2012-04-19)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Dokumentenmanagement
Menge oder Umfang:
Postausgangslösung für folgende Mengengerüste:Individual- u. Batchbriefe = ca. 22,5 Mio Sendungen.Mailings = ca. 7,1 Mio.Sendungen.Gesamt = ca. 29,6 Mio. Sendungen.Umsetzung: 2.7.2012 bis 31.12.2013.
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Dokumentenmanagement 📦

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: IT|S|Care - IT-Services für den Gesundheitsmarkt
Postanschrift: Palleskestraße 1
Postleitzahl: 65929
Postort: Frankfurt
Kontakt
Internetadresse: http://www.itscare.de 🌏
E-Mail: vergabestelle.ffm@itscare.de 📧
Telefon: +49 69300903878 📞
Fax: +49 69300903963 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2012-04-19 📅
Einreichungsfrist: 2012-06-11 📅
Veröffentlichungsdatum: 2012-04-24 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2012/S 79-129988
ABl. S-Ausgabe: 79

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Das Postausgangsmanagement (PAM) hat zum Ziel, den größtmöglichen Anteil des Postausgangs von gesetzlichen Krankenkassen elektronisch und automatisch zu verarbeiten. Dabei werden die Druckdatenströme aus den brieferzeugenden Applikationen gesammelt. Den wesentlichen Projektinhalt stellt die Realisierung einer Lösung zur zentralen Verarbeitung des Postausgangs (Druckdatenströme) und die Übergabe an ein elektronisches Aktensystem (E-Akte) sowie Drucksystem dar. Mit der Einführung eines Postausgangsmanagements erhalten die Kundenberater mehr Zeit für ihre Kernaufgaben und das Erstellen, Drucken und Versenden von Briefen wird erleichtert. Besonders bei den ausgeprägten dezentralen Strukturen von Servicezentren wird der Nutzen eines ganzheitlichen Ansatzes für das Unternehmen spürbar. Zusätzlich wird die Wahrung der Corporate Identity garantiert.
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Menge oder Umfang:
Postausgangslösung für folgende Mengengerüste:
Individual- u. Batchbriefe = ca. 22,5 Mio Sendungen.
Mailings = ca. 7,1 Mio.Sendungen.
Gesamt = ca. 29,6 Mio. Sendungen.
Umsetzung: 2.7.2012 bis 31.12.2013.
Referenznummer: IC-GB5-005 - PAM

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Es werden nur Bieter berücksichtigt, welche die erforderliche Leistungsfähigkeit,
Zuverlässigkeit und Fachkunde für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen besitzen.
1 1.1 Allgemeine Informationen
2 I Name des Anbieters Text
3 I Ansprechpartner Vertrieb (Kontaktdaten) Text
4 I Ansprechpartner Technik (Kontaktdaten) Text
5 I Adresse der Hauptniederlassung Text
6 I Rechtsform des Unternehmens Text
7 I Beschreibung der Geschäfts-Tätigkeiten des Anbieters Text
8 A Der Bewerber ist sich bewusst, dass wissentlich falsche Erklärungen zwingend den Ausschluss vom Vergabeverfahren zur Folge hat. J/N.
9 A Wenn Unterauftragnehmer für Auftragsbestandteile vorgesehen sind, legen Sie bitte eine schriftliche Bestätigung bei, dass die verbindlichen Erklärungen und Nachweise auch für die durch Unterauftragnehmer erbrachten Leistungen gelten. Anlage.
18 A Erkennen Sie für die Vertragsgestaltung und -abwicklung deutsches Recht an? J/N
12 A Bitte legen einen aktuellen (einfachen) Handelsregisterauszug bei. Anlage
13 A Bitte legen Sie eine Auskunft aus dem Gewerbezentralregister oder eine gleichwertige Bescheinigung des Ursprungs- oder Herkunftslandes des Unternehmens in Kopie bei. Die Auskunft darf nicht älter als 12 Monate sein. Anlage
14 A Bitte legen Sie eine aktuelle Bescheinigung (der letzten 3 Monate) der Berufsgenossenschaft über ordnungsgemäß gezahlte Beiträge bzw. eine entsprechende Bescheinigung des Herkunftslandes bei. Anlage.
15 A Bitte legen Sie eine Eigenerklärung in Bezug auf illegale Beschäftigung bei. Anlage
37 A Der Bewerber bestätigt, keine wettbewerbswidrigen Abreden getroffen zu haben. J/N.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
Es werden nur Bieter berücksichtigt, welche die erforderliche Leistungsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Fachkunde für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen besitzen.
21 A Der Bewerber bestätigt, dass über sein Vermögen kein Insolvenzantrag eröffnet wurde oder die Eröffnung eines Insolvenzverfahrens beantragt worden ist oder sein Unternehmen liquidiert wird. J/N.
22 A Der Bewerber bestätigt, dass er keine schweren Verfehlungen in der Vergangenheit begangen hat, die die Zuverlässigkeit in Frage stellen (Straftaten bezogen auf den rechtsgeschäftlichen Verkehr einschl. Korruptionstatbestände, schwere Verstöße gegen das GWB, UWG, Beteiligungen an Preisabsprachen) J/N.
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10 A Verfügt der Bewerber über eine Haftpflichtversicherung mit einer Mindestdeckungssumme von 1 000 000 € für Personenschäden und mind. 1 500 000 € für Sach- und Vermögensschäden oder ist er bereit, im Fall der Auftragserteilung unmittelbar eine Haftpflichtversicherung mit den vorgenannten Deckungssummen abzuschließen? J/N, Anlage.
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11 A Bitte legen Sie dem Angebot eine vorbehaltlose Eigenerklärung bei, dass für den Fall der Zuschlagserteilung eine Vertragserfüllungs- und Gewährleistungsbürgschaft besteht. Anlage.
16 A Bitte legen Sie eine aktuelle Bankerklärung über die finanzielle Leistungsfähigkeit (aktuelles Datum) bei. Anlage.
17 A Bitte fügen Sie eine Unbedenklichkeitsbescheinigung maßgeblich zuständiger Krankenkassen bei. Anlage.
28 A Verfügt der Bewerber mindestens über einen Umsatz von 1 000 000 Euro für Projektumsetzungen im Bereich „Elektronisches Postausgangsmanagement“ (Softwarelizenzen und Dienstleistung) des letzten abgeschlossenen Geschäftsjahrs (12 Monate)? Wert.
Technische und berufliche Fähigkeiten:
Es werden nur Bieter berücksichtigt, welche die erforderliche Leistungsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Fachkunde für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen besitzen.
19 A Der Bewerber bestätigt, dass die Projektsprache Deutsch ist, d.h. alle Dokumente ausschließlich in deutscher Sprache verfasst werden und die gesamte Kommunikation mit dem Auftraggeber und seinen Partnern ausschließlich in deutscher Sprache erfolgen. J/N.
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20 A Der Bewerber bestätigt, dass für diesen Auftrag ausschließlich Mitarbeiter eingesetzt werden, die ausreichende mündliche und schriftliche Kenntnisse in der deutschen Sprache besitzen. Der Bewerber ist außerdem bereit, diese Sprachkenntnisse durch den Auftraggeber überprüfen zu lassen. J/N.
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23 A Wurde ein Datenschutzbeauftragter nach BDSG bestellt? J/N
24 A Bitte fügen Sie eine Kopie der Ernennungsurkunde nach §§ 4 f, g BSDG bei. Anlage
25 A Bitte legen Sie eine Zertifizierungserklärung des Softwareherstellers über die Kenntnis der Basissoftware bzw. des Partnerstatus bei. Sofern Anbieter und Hersteller identisch sind, ist eine Eigenerklärung ausreichend (siehe Referenz 36) Anlage.
26 A Verfügt der Bewerber über ein eigenes Testsystem der Basissoftware, in welchem die Softwareparametrisierungen vor Übergabe an den Kunden auf Fehler geprüft werden können? J/N.
29 A Verfügt der Bewerber mindestens über eine 3-jährige nachweisliche Erfahrung in der erfolgreichen Einführung von elektronischen Postausgangslösungen im PKV- oder GKV-Umfeld unter Benennung von mindestens 2 erfolgreich umgesetzten Referenzprojekten? J/N.
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30 A Bitte fügen Sie eine Liste der bisher durchgeführten Projekte (gem. Ref. 29), Beispielprozesse und Kurzbeschreibung auf einem separatem Blatt (incl. Ansprechpartner beim jeweiligen Auftraggeber mit telefonischer Durchwahl) unter Nennung der Referenz-Nummer (Spalte 1) bei (maximal eine Seite DIN A 4 je Projekt). J/N.
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31 A Verfügt der Bewerber über mindestens drei für das Projekt vorgesehene Mitarbeiter, welche mit der Projektleitung einer Einführung von elektronischen Postausgangsmanagement-Lösungen im GKV oder PKV Umfeld betraut sind (Die Mitarbeiter sind mittels Profilen auf separaten Blättern und Nennung der Referenz-Nummer (Spalte 1) darzustellen (maximal 1 Seite DIN A 4 je Mitarbeiter)? J/N.
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32 A Verfügt der Bewerber über Projektleiter (Referenz 31), welche eine Berufserfahrung in vergleichbaren Projekten von jeweils mindestens 3 Jahren in dieser Position aufweisen können (Die Erfahrung der aufgeführten Mitarbeiter ist mittels Profilen auf separaten Blättern und Nennung der Referenz-Nummer (Spalte 1) darzustellen (maximal 1 Seite DIN A 4 je Mitarbeiter)? J/N.
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33 A Verfügt der Bewerber über mindestens 3 für das Projekt vorgesehene Mitarbeiter, welche mit der Softwareparametrisierung von elektronischen Postausgangsmanagement-Lösungen im PKV oder GKV Umfeld betraut sind (Die Mitarbeiter sind mittels Profilen auf separaten Blättern und Nennung der Referenz-Nummer (Spalte 1) darzustellen (maximal 1 Seite DIN A 4 je Mitarbeiter)? J/N.
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34 A Verfügt der Bewerber über Mitarbeiter (Referenz 33), welche eine Berufserfahrung in vergleichbaren Projekten von jeweils mindestens 3 Jahren in dieser Position aufweisen können (Die Erfahrung der aufgeführten Mitarbeiter ist mittels Profilen auf separaten Blättern und Nennung der Referenz-Nummer (Spalte 1) darzustellen (maximal 1 Seite DIN A 4 je Mitarbeiter)? J/N.
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35 A Verfügt der Bewerber über mindestens 3 Mitarbeiter, welche den Kunden für technische Rückfragen via Telefon und/oder E-Mail zur Verfügung stehen und ausreichend Produktkenntnisse der Basissoftware verfügen um einen "Second-Level-Support" zu unterstützen? J/N.
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36 A Der Bewerber ist Hersteller des Basisproduktes oder hat die höchstmögliche Zertifizierung des Partnerprogramms des Herstellers. J/N.
Auftragsausführung
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll: Gesamtschuldnerisch haftend mit einem bevollmächtigten Vertreter.

Verfahren
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2012-06-29 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2012-06-11 📅
Öffnungsort: 65929 Frankfurt, Palleskestr. 1
Ort des Eröffnungstermins: 65929 Frankfurt, Palleskestr. 1
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Other
Kontakt
Kontaktperson: Herrn Falk-Alexander Kuntze
Internetadresse: www.itscare.de 🌏

Referenz
Daten
Datum des Beginns: 2012-06-30 📅
Datum des Endes: 2013-12-31 📅
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: IC-GB5-005 - PAM

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Hessen beim Regierungspräsidium Darmstadt
Postanschrift: Luisenplatz 2
Postort: Darmstadt
Postleitzahl: 54278
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 6151126348/6036 📞
Fax: +49 6151125816/6834 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Für die Einlegung von Rechtsbehelfenist die Frist von 15 Tagen gem. § 107 Abs. 3 Nr. 4 GWB zwingend zu beachten. Hiernach ist der Antrag unzulässig, sofern mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
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Quelle: OJS 2012/S 079-129988 (2012-04-19)