Externe Unterstützung des IT Supports für alle anfallenden Supportarbeiten
— Auf- / Abbau / Installation von Hardware und Peripherie,
— Einrichtung neuer APC’s mithilfe eines Image Systems inklusive Update und Installation weiterer Programme, sowie die Anpassung an die individuellen Anforderungen z.B. Client (wie E-Mail), Druckerinstallation,
— Anschluss der APC’s am Netzwerk sowie Verkabelung im Netzwerkschrank. (Tertiärbereich),
— Hilfestellung bei der Datenübername und Daten Backups,
— Einweisung der Mitarbeiter zur Nutzung des APC’s, der Software und der Peripherie,
— Überprüfung und Wartung der APC’s, Laptops, deren Software, Großraumdrucker sowie der Peripheriegeräte,
— Austausch defekter Geräte und Geräteteile,
— Transport von Hardware im und zwischen den Dienstgebäuden,
— Vorortsupport in mehreren Liegenschaften in Koblenz und Niederwerth,
— Installation / Re-Installation lizenzierter Software,
— Mitarbeit bei der Aussonderung von IT-Hardware,
— Hilfestellung bei der Erstellung von IT-Anforderungen in Bezug auf die Beschaffung von Hard- und Software,
— Hilfestellung bei der Migration von Windows XP auf Windows 7, Microsoft Office 2003 auf Microsoft Office 2010 und weiterer Standard-Software,
— Hilfestellung bei der Durchführung von Videokonferenzen,
— Hilfestellung bei durchzuführenden Inventuren,
— Hilfestellung bei Installation und Konfiguration der APC’s im IT-Schulungsraum sowie deren Peripherie.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2012-03-05.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2012-01-24.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2012-01-24
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Auftragsbekanntmachung
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| 2012-06-12
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Bekanntmachung über vergebene Aufträge
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