Externe Unterstützung QS

Menge oder Umfang

Methodische Beratung.LVR-InfoKom beabsichtigt die Vergabe von Beratungs- und Unterstützungsleistungen in der Qualitätssicherung im Rahmen der Projekte sowie der Produktpflege von LVR-InfoKom. Sie werden sowohl als Coaching-Leistung, wie auch als Kapazitätserweiterung genutzt.In unterschiedlichen Projekten von LVR-InfoKom sind die MitarbeiterInnen des Auftraggebers in der Methodik der Qualitätssicherung in den verschiedenen Stufen des Softwareentwicklungsprozesses im Bereich der konstruktiven und analytischen Qualitätssicherungsmaßnahmen zu beraten. Es erfolgt eine Beratung bei der stetigen Weiterentwicklung der Qualitätssicherungsorganisation und der Testsystematik. Dazu gehören auch Maßnahmen zur Schaffung einer Akzeptanz der QS-Maßnahmen innerhalb und außerhalb des Projektteams. Gemeinsam mit dem Auftraggeber werden QS-Prozesse definiert, dokumentiert und eingeführt. Darüber hinaus erfolgt eine Beratung, ob und welche Werkzeugunterstützung im konkreten Projekt sinnvoll eingesetzt werden kann. Neben der Beratung konkreter Projekte besteht die Aufgabe der Methodenberatung darin, zusammen mit dem QS-Management des AG eine grundsätzliche QS-Systematik im Rahmen der Dienstleistung von LVR-InfoKom weiter zu entwickeln, die auch über ein Einführungsprojekt hinaus bei Änderungen oder Erweiterungen wie auch bei Wartungsarbeiten entsprechende QS-Mechanismen zur Anwendung bringen. Ziel ist es, die QS in der prozessualen Landschaft des LVR noch fester als bisher zu etablieren. Die methodische Beratung muss sich dabei an der vorhandenen Werkzeugumgebung orientieren.Der Anteil dieser Beratung zum gesamten Auftragsvolumen beträgt ca. 5 %.Testmanagement.Unterstützung der Projektmitarbeiter bei der Erstellung des Testkonzeptes, unter Berücksichtigung der projektspezifischen Besonderheiten (SAP oder Non-SAP, Eigenentwicklung oder Standardsoftware). Dabei erfolgt in Zusammenarbeit mit den Projektmitarbeitern eine Testobjektabgrenzung auf Basis der Risikoeinschätzung der festgelegten Testobjekte. Gemeinsam mit den Projektmitarbeitern werden Testarbeiten geplant und im Verlauf des Projektes koordiniert. Der Testfortschritt wird kontrolliert, die Projektleitung entsprechend informiert und bei Bedarf geeignete Maßnahmen vorgeschlagen.Die Projektmitarbeiter werden in folgende Arbeiten der Qualitätssicherung eingewiesen:— Qualitätssicherung von Konzepten, ggf. erfolgt eine Beratung bei der Erstellung der Konzepte,— Testfallermittlung bei dynamischen und ggf. statischen Tests. Ggf. werden White-Box- und Blackbox-Tests benötigt. Dabei sind das Risiko und die Komplexität des zu testenden Objektes zu berücksichtigen,— Erstellung von Testdaten (Produktionsdaten oder synthetische Daten),— Durchführung der Tests und Auswertung der Testergebnisse.Bei Bedarf erfolgt ein laufendes Coaching der Projektmitarbeiter. Ziel ist es, die Mitarbeiter des Projektes mit der Methodik der Testarbeiten vertraut zu machen, so dass diese anschließend selbständig QS-Arbeiten durchführen können. Im Bereich der Werkzeugunterstützung mit SQS Test Professional, HP Quick Test Professional und JIRA erfolgt eine Beratung zur Abbildung des spezifischen Projektes in diesen Anwendungen. Hierbei geht es nicht um generelle Customizingvorgaben, sondern es wird auf die individuellen Bedürfnisse der Projekte geachtet und eine wirtschaftliche Arbeitsweise unterstützt. Zuletzt erfolgt die erforderliche Unterstützung bei der Erstellung und der Qualitätssicherung eines Betriebskonzeptes.Der Anteil des Testmanagements zum gesamten Auftragsvolumen beträgt ca. 25 %.Durchführen von Testarbeiten.Gemeinsam mit den Projektmitarbeitern soll im Rahmen der im Projekt festgelegten Methodik die Testfallermittlung durchgeführt und Testdaten erstellt werden. Anschließend sind eigenständig Testfälle durchzuführen, zu dokumentieren und das Testergebnis auszuwerten. Ziel ist es, alle Testfälle sowie die Testdurchführung so zu dokumentieren, dass eine Wiederholbarkeit der Testfälle für die Untersuchung von Abweichungen und für Wiederholungs- und Regressionstests möglich ist. Der Auftragnehmer muss in der Lage sein, Mitarbeiter mit weitreichenden Testerfahrun-gen im SAP-Umfeld zur Verfügung zu stellen. Zudem ist der operative Umgang mit dem vorhandenen Testmanagement-Werkzeug SQS Test Professional und dem Testautomations-Werkzeug HP Quick Test Professional notwendig. Die Mitarbeiter sollen zudem nach dem ISTQB-Standard arbeiten.Der Anteil dieser Testarbeiten zum gesamten Auftragsvolumen beträgt ca. 70 %.Insgesamt beläuft sich das Auftragsvolumen auf ca. 1 500 Tage pro Jahr.