KE/T 3295 Servicevertrag für Nortel/Avaya Komponenten sowie eine bedarfsweise Lieferung von entsprechender Hard- und Software
Die DFS GmbH betreibt am Standort Langen eine LAN Infrastruktur (Campus-Netz) mit LAN Komponenten des Herstellers Nortel Networks.
Für diese Komponenten wird ein Wartungs- und Pflegevertrag benötigt.
Die vorgesehene Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate mit optionaler Verlängerung.
Wartung:
— Komponentenvorhaltung,
— Hotline-Support und Remote–Login bei Fragen zum Betrieb des Systems und/oder bei Störungen 7/24 Std,
— Wartung- und Ersatz von defekten Komponenten mit einer vor Ort Antrittszeit von 4 Stunden.
Software-Pflege.
— Bereitstellung von Software Updates,
— Bereitstellung von Software Patches,
— Support bei Fehlersituationen; Fehlerumgehungen.
Darüber hinaus sieht der Vertrag eine bedarfsweise Lieferung von Nortel - Komponenten im Rahmen von Optionsausübungen auf der Grundlage einer im Vertrag niedergelegten Optionsregelung vor (wahlweise mit oder ohne Aufnahme in den Wartungs- und Pflege Vertrag).
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2012-02-02.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2012-01-03.
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2012-01-03
|
Auftragsbekanntmachung
|