Lieferung und Service von Produkten des Herstellers Cisco
Der MDR betreibt standortübergreifend ein Netzwerk mit aktiven Komponenten des Herstellers Cisco. Für dieses Netzwerk existiert ein ständiger Dienstleistungsbedarf im Bereich Service und Support, Konfiguration und konzeptionelle Beratung sowie die Aufgabe, durch Ersatz- und Neubeschaffungen das Netzwerk ständig weiterzuentwickeln.
Im Rahmen des Teilnahmewettbewerbes werden Unternehmen gesucht, die nachweislich in der Lage sind, diese Aufgaben für eine Rundfunk- und Fernsehanstalt qualitativ hochwertig zu erfüllen.
Auftragsgegenstand Los 1: Lieferung von Produkten des Herstellers CISCO.
Besonderheiten: Der Auftragnehmer muss in der Lage sein, die durch den Auftraggeber angeforderten Lieferungen auf Kompatibilität und Homogenität zum vorhandenen Netzwerk zu prüfen (Konfigurationscheck der aus dem Rahmenvertrag abgerufenen Einzelkomponenten).
Auftragsgegenstand Los 2: Service und Wartung der Netzwerkkomponenten (Bestandskomponenten, Neu- und Ersatzbeschaffungen) Hierbei sind folgende Anforderungen zu beachten:
Schwerpunkt des Servicevertrages ist die Wartung, der Support und die Konzeption zur Weiterentwicklung des Netzwerkes sowie der Austausch und die Installation von neuen Netzwerkkomponenten.
Die Verfügbarkeit der Kommunikationsplattform ist im höchsten Maße für alle zentralen Produktionsbereiche betriebsrelevant. Hieraus ergibt sich die erforderliche Systemverfügbarkeit aufgrund der nachfolgenden Service Level Agreement (SLA) Parameter:
Hauptstandorte Fernsehen / Hörfunk: Betriebszeitraum Montag-Sonntag 0:00-24:00 Uhr, Verfügbarkeit pro Jahr 99,98 %, Maximale Ausfallzeit pro Störung 4 Stunden.
In der Praxis bedeutet dies an den zentralen Standorten einen 24 Stunden Betrieb an 365 Tagen sicherzustellen, welcher lediglich abgestimmte (mit langen Vorlaufzeiten) Wartungsfenster von maximal 4 Stunden zulässt. Sofern externe Anwendungen von einem Netzwerkausfall betroffen sind, müssen Zeiten für das „Hoch- bzw. Runterfahren“ der Anwendungssysteme zusätzlich berücksichtigt werden. Hierfür sind Zeiträume von ca. 1 Stunde nicht unüblich. Bei dem Servicekonzept für die Störungsbehebung sind daher Reparaturzeiten (MTTR Mean time to repair) von 3-4 Stunden sicherzustellen.
Die vorgenannten SLA`s gelten für ausgewählte Komponenten, alle anderen Komponenten werden mit Next Business Day (NBD) in den Vertrag aufgenommen.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2012-12-10.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2012-11-02.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?
Wie?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2012-11-02
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Auftragsbekanntmachung
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| 2013-05-02
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Bekanntmachung über vergebene Aufträge
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