Outtasking von Leistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur (insb. Rechenzentrumsbetrieb), Client Management, IT-Sicherheit und Massendruck

Energieversorgung Oberhausen AG

LOS 1 Leistungsbereich 1 "Rechenzentrumsbetrieb": Bereitstellung und Betrieb des Rechenzentrums am Standort des Auftragsnehmers mit Backup und Restore, Incident-, Problem- und Performancemanagement sowie Support Services (SAP-Basis, proaktives Monitoring, Update Services) nach definierten Service Leveln.
Leistungsbereich 2: Services im Bereich "Client Management" wie User Help Desk, E-Mail/ Messaging, Internetanbindung, Software-Distribution, Sicherheitsservices.
Los 2 Massendruck von Kundenanschreiben (wie Kundenverbrauchsabrechnungen, Preisanpassungsschreiben, Kundeninformationsschreiben, Überweisungsträger, Sperraufträge), Kuvertierung, Frankierung, Postauslieferung, Nachverfolgung.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2012-05-07. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2012-03-29.

Wer?

• Energieversorgung Oberhausen AG

Wie?

Wo?

• Düsseldorf › Oberhausen, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2012-03-29	Auftragsbekanntmachung
2012-07-24	Ergänzende Angaben

Auftragsbekanntmachung (2012-03-29)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Entwicklung von Transaktionsverarbeitungssoftware und kundenspezifischer Software
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Entwicklung von Transaktionsverarbeitungssoftware und kundenspezifischer Software 📦

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für ein oder mehrere Los(e)
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: Energieversorgung Oberhausen AG
Postanschrift: Danziger Str. 31
Postleitzahl: 46045
Postort: Oberhausen
Kontakt
Internetadresse: http://www.evo-energie.de 🌏
E-Mail: t.ittgenhorst@evo-energie.de 📧
Telefon: +49 208-8352224 📞
Fax: +49 208-8352550 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2012-03-29 📅
Einreichungsfrist: 2012-05-07 📅
Veröffentlichungsdatum: 2012-04-03 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2012/S 65-106672
ABl. S-Ausgabe: 65
Zusätzliche Informationen

Die geforderten Nachweise/Erklärungen und dgl. sind dem Teilnahmeantrag in der numerischen Reihenfolge auf einem jeweils gesonderten Blatt, unter Angabe der angegebenen Nummerierung beizufügen. Soweit Auskünfte erforderlich werden, sind Fragen ausschließlich per E-Mail an t.ittgenhorst@evo-energie.de zu richten.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Dienstleistungskategorie: 7
Kurze Beschreibung:

Leistungsbereich 2: Services im Bereich "Client Management" wie User Help Desk, E-Mail/ Messaging, Internetanbindung, Software-Distribution, Sicherheitsservices.

Los 2 Massendruck von Kundenanschreiben (wie Kundenverbrauchsabrechnungen, Preisanpassungsschreiben, Kundeninformationsschreiben, Überweisungsträger, Sperraufträge), Kuvertierung, Frankierung, Postauslieferung, Nachverfolgung.

Losnummer: 1
Bezeichnung des Loses: Outtasking von Leistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur (insb. Rechenzentrumsbetrieb), Client Management, IT-Sicherheit und Massendruck
Kurze Beschreibung:

Los 1 Leistungsbereich 1 "Rechenzentrumsbetrieb": Bereitstellung und Betrieb des Rechenzentrums am Standort des Auftragsnehmers mit Backup und Restore, Incident-, Problem- und Performancemanagement sowie Support Services (SAP-Basis, proaktives Monitoring, Update Services) nach definierten Service Leveln.

Losnummer: 2
Menge oder Umfang: Bisherige Anzahl 2011 an Druckseiten (clicks): Ca. 1,6 Mio.
Beschreibung der Optionen:

In Los 1 werden 2 optionale Vertragslaufzeiten ausgeschrieben:

Option A: 3 Jahre plus die Option einer Verlängerung von 2 Jahren.

Option B: 5 Jahre.

Hinzuzurechnen ist ein noch zu vereinbarender Zeitraum für die Serviceübernahme. Unter III.3) Vertragslaufzeit sind deshalb 66 Monate (inkl. 6 Monate Serviceübernahme) angegeben.

Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: 46045 Oberhausen, DEUTSCHLAND.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

1) Unternehmensdarstellung (Name, Anschrift, Rechtsform, Eigentümerstruktur und Beteiligungen des Bieters, Niederlassungen, Standorte);

2) Handelsregisterauszug;

3) Erklärung des Unternehmens, dass es sich nicht in einem Insolvenzverfahren befindet und keine Umstände vorliegen, welche seine Zulässigkeit in Frage stellen könnte.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

4) Gesamtumsatz und Gewinn des Unternehmens sowie den Umsatz bezüglich der Leistungen, die Gegenstände der Ausschreibung sind, bezogen auf die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre;

5) Bankerklärungen zur finanziellen und wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit des Unternehmens;

6) Unternehmensschwerpunkt, Dienstleistungs- und Produktspektrum, Unternehmensgröße (Personalstand über 5-Jahres-Zeitraum).

Technische und berufliche Fähigkeiten:

Los 1.

7) EVU-Referenzen mit Angabe von Ansprechpartnern (Name, Telefonnummer) nicht älter als 3 Jahre;

8) SAP- Hosting- Erfahrung (insb. IS/U): Anzahl der betreuten Zählpunkte und Dauer der Erfahrung;

9) Anzahl erfolgreicher Serviceübernahmen mit Angabe von Ansprechpartnern (Name, Telefonnummer);

10) Mindeststandards: Zertifizierung von SAP AG, Deutschland als SAP- Hosting- Partner und Zertifizierungen nach DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 27001 oder gleichwertig, die nicht älter als drei Jahre sind; eine Bescheinigung (Typ B nach IDW PS 951) oder eine Erklärung darüber, dass die Bescheinigung in einem noch vereinbaren Zeitpunkt erworben wird; eine Erklärung, dass sich die IT Prozesse an ITIL oder an vergleichbaren Qualitätsmanagementsystem ausrichten; eine Erklärung, dass die Einhaltung des Datenschutzes gemäß geltender Datenschutzgesetze gewährleistet wird; eine Erklärung, dass sich das Unternehmen zur Einhaltung der gesetzlichen Unbundling- Anforderungen (insb. i. S. d. § 6 a EnWG) verpflichtet.

11) Anzahl der betreuten PC`s und Kunden.

Los 2.

12) Nach Inhalt und Umfang vergleichbare Referenzen mit Angabe von Ansprechpartnern (Name, Telefonnummer) nicht älter als 3 Jahre;

13) Mindeststandards: Zertifizierungen nach DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 27001 oder gleichwertig, die nicht älter als drei Jahre sind; eine Erklärung, dass die Einhaltung des Datenschutzes gemäß geltender Datenschutzgesetze gewährleistet wird.

Auftragsausführung
Geforderte Kautionen und Garantien: Gem. Ausschreibungsunterlagen.
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln:

1 Abrechnung monatlich nach Leistungserbringung, Zahlungsziel 30 Tage nach Rechnungseingang.

Namen und berufliche Qualifikationen des Personals ✅

Verfahren
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Abteilung Einkauf
Tanja Ittgenhorst
Internetadresse: www.evo-energie.de 🌏

Referenz
Daten
Datum des Beginns: 2013-01-01 📅
Datum des Endes: 2015-12-31 📅
2018-06-30 📅

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Bezirksregierung Düsseldorf
Postanschrift: Vergabekammer Bezirksregierung Düsseldorf Cäsilienallee 2 40474 Düsseldorf
Postort: Düsseldorf
Postleitzahl: 40474
Land: Deutschland 🇩🇪
Quelle: OJS 2012/S 065-106672 (2012-03-29)

Ergänzende Angaben (2012-07-24)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ergänzende Angaben

Referenz
Daten
Absendedatum: 2012-07-24 📅
Einreichungsfrist: 2012-08-09 📅
Veröffentlichungsdatum: 2012-07-27 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2012/S 143-237761
Verweist auf Bekanntmachung: 2012/S 65-106672
ABl. S-Ausgabe: 143
Quelle: OJS 2012/S 143-237761 (2012-07-24)

Neue Beschaffungen in verwandten Kategorien 🆕

IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (>20 neue Beschaffungen)

Softwareprogrammierung und -beratung (>20)

Entwicklung von kundenspezifischer Software (4)