Rahmenvereinbarung HVV-Kundenbindung insbesondere im Bereich Dialogmarketing und Customer Relationship Management
Gegenstand des nicht offenen Verfahrens ist ein Rahmenvertrag über die Konzeption und Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Maßnahmen im Dialogmarketing und im Customer Relationship Management (CRM).
Der Rahmenvertrag beginnt in 2012 und umfasst zudem die Jahre 2013 und 2014. Der Bieter übernimmt die komplette Durchführung von Maßnahmen: Konzept, Gestaltung, Texterleistung, Produktion, Datenhandling und Verteilung - nach gemeinsam definierten Prozessen und Vorgaben. Außerdem ist er an der Neuentwicklung von Maßnahmen abgeleitet aus dem HVV-Kundenbindungskonzept beteiligt.
Eine genauere Beschreibung befindet sich in den abzufordernden Unterlagen.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2012-09-04.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2012-07-25.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2012-07-25
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Auftragsbekanntmachung
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| 2012-11-15
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Bekanntmachung über vergebene Aufträge
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