Rahmenvereinbarung HVV-Kundenbindung insbesondere im Bereich Dialogmarketing und Customer Relationship Management

Hamburger Verkehrsverbund GmbH

Gegenstand des nicht offenen Verfahrens ist ein Rahmenvertrag über die Konzeption und Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Maßnahmen im Dialogmarketing und im Customer Relationship Management (CRM).
Der Rahmenvertrag beginnt in 2012 und umfasst zudem die Jahre 2013 und 2014. Der Bieter übernimmt die komplette Durchführung von Maßnahmen: Konzept, Gestaltung, Texterleistung, Produktion, Datenhandling und Verteilung - nach gemeinsam definierten Prozessen und Vorgaben. Außerdem ist er an der Neuentwicklung von Maßnahmen abgeleitet aus dem HVV-Kundenbindungskonzept beteiligt.
Eine genauere Beschreibung befindet sich in den abzufordernden Unterlagen.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2012-09-04. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2012-07-25.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2012-07-25 Auftragsbekanntmachung
2012-11-15 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2012-07-25)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Werbe- und Marketingdienstleistungen
Menge oder Umfang:
“400 000,00”
Gesamtwert des Auftrags: 400 000,00 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Werbe- und Marketingdienstleistungen 📦

Verfahren
Verfahrensart: Nicht offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Hamburger Verkehrsverbund GmbH
Postanschrift: Steindamm 94
Postleitzahl: 20099
Postort: Hamburg
Kontakt
Internetadresse: http://www.hvv.de 🌏
E-Mail: waliczek@hvv.de 📧
Telefon: +49 40325775-0 📞
Fax: +49 40325775-820 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2012-07-25 📅
Einreichungsfrist: 2012-09-04 📅
Veröffentlichungsdatum: 2012-07-26 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2012/S 142-237618
ABl. S-Ausgabe: 142
Quelle: OJS 2012/S 142-237618 (2012-07-25)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2012-11-15)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 400 000,00 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2012-11-15 📅
Veröffentlichungsdatum: 2012-11-17 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2012/S 222-365721
Verweist auf Bekanntmachung: 2012/S 142-237618
ABl. S-Ausgabe: 222
Quelle: OJS 2012/S 222-365721 (2012-11-15)
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