Vertrag über den Betrieb von IT Systemen und IT Serviceleistungen für die swb AG

swb AG

Swb AG ("swb") hat den Betrieb der IT Systeme bereits an einen externen Dienstleister ("DL") ausgelagert. Mit der EU-weiten Ausschreibung soll (a) die Übernahme des IT-Betriebs (Transition) und (b) der laufende IT-Betrieb neu vergeben werden.
Die Ausschreibung wird folgende Leistungen beinhalten:
a) Übernahme und Betrieb von IT-Systemen im Umfeld von:
— SAP-Anwendungen (SAP Application Hosting),
— Non-SAP-Anwendungen,
— Infrastruktur-Anwendungen bzw. Systemen,
— Fachbereichs-Anwendungen.
b) Übernahme und Betrieb des "Customer Support Center":
— Betrieb User Help Desk,
— Betrieb von Client Systemen/Endgeräten.
c) Übernahme und Betrieb des zugehörigen Netzwerks (LAN/WAN):
Der zu erbringende IT-Betrieb mit den zugehörigen Dienstleistungen sollen zu marktüblichen, vertraglich vereinbarten Service Level Agreements erbracht werden.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2012-05-02. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2012-04-11.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2012-04-11 Auftragsbekanntmachung
2012-08-29 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
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