Abschluss eines Rahmenvertrages für die Komplettumsetzung der Marktforschungsprojekte zur jährlichen Messung der Kundenloyalität und der Markenstärke sowie zu individuellen Themen bei Bedarf auf Abruf

Stadtwerke Leipzig GmbH

Vorbereitung, Durchführung und Auswertung aller Marktforschungsprojekte inkl. Berichterstellung mit Fazit und Handlungsempfehlungen, anonymisierten Benchmark-Vergleichen und Ergebnispräsentation vor Ort. Die Marktforschungsprojekte umfassen die jährliche Messung der Kundenloyalität (empirisch validierter Kundenloyalitätswert, operative Treiber der Kundenloyalität, Wirkungsanalysen von Kundenbindungsinstrumenten, Effizienzanalysen von Marketinginstrumenten, Kundentypologien / Kundensoziogramme) sowie die jährliche Messung der Markenstärke (Analyse des Markenbildes, Bestimmung des psychologischen Markenwertes, Treiber des psychologischen Markenwertes, valide Messung der Markenwahrnehmung, Analyse der Stärken und Schwächen der Marke, Sponsoring-Erfolgscontrolling). Weiterhin werden Marktforschungsprojekte zu individuellen Themen erforderlich. Alle Leistungen werden nur bei Bedarf abgerufen.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2013-05-06. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2013-03-21.

Wer?

Wie?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2013-03-21 Auftragsbekanntmachung
Auftragsbekanntmachung (2013-03-21)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken
Menge oder Umfang:
“825 000,00”
Gesamtwert des Auftrags: 495 000,00 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken 📦

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: Stadtwerke Leipzig GmbH
Postanschrift: PF 100614
Postleitzahl: 04006
Postort: Leipzig
Kontakt
Internetadresse: http://www.swl.de 🌏
E-Mail: ina.kanis@swl.de 📧
Telefon: +49 3411213223 📞
Fax: +49 3411217878 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2013-03-21 📅
Einreichungsfrist: 2013-05-06 📅
Veröffentlichungsdatum: 2013-03-23 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2013/S 059-098040
ABl. S-Ausgabe: 59
Zusätzliche Informationen

“Die Zahl der Unternehmen, die zur Angebotsabgabe aufgefordert werden, ist auf 6 Bieter begrenzt.”
Quelle: OJS 2013/S 059-098040 (2013-03-21)
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