Betrieb der IT-Infrastruktur sowie damit verbundener Dienstleistungen für die Dauer von 5 Jahren
Die Partnerschaften Deutschland - ÖPP betreibt an ihrem Standort in Berlin eine sowohl zentrale als auch in Teilen dezentrale IT-Infrastruktur. Die zu betreuende Hardware befindet sich weitestgehend im Eigentum der PD und ist am Standort selbst untergebracht. Die erforderliche Administration der vorhandenen Hard- und Softwarekomponenten wird derzeit von einem einzelnen Dienstleister vorgenommen. Da dieser Vertrag zu Beginn des Jahres 2014 ausläuft, soll der unternehmensweite IT-Betrieb ab 1.3.2014 neu beauftragt werden.
Im Bereich der dezentralen Systeme nutzt die PD sowohl PCs am Standort in Berlin als auch Notebooks, die sowohl am Standort selbst als auch mobil jederzeit betriebsbereit sein müssen. Zudem werden Drucker, Monitore und Faxgeräte betrieben. Eigenentwickelte Softwaresysteme kommen nicht zum Einsatz. Vielmehr nutzt die PD Standard Office-Produkte, wie z.B. Microsoft® Office 2007 sowie zusätzliche Software, z.B. zur Spracherkennung sowie Finanzbuchhaltung.
Im Bereich der zentralen Systeme kommen Serversysteme zum Einsatz, die die Bereiche Mail, Backup und Storage abdecken.
Neben den administrativen Aufgaben im Umfeld der Bürokommunikation (Mail-Infrastruktur, Dateizugriff, Telefonie) sollen auch Infrastrukturbereiche wie Sicherheit (Firewall-Betreuung, Cisco® Any Connect) und Netzwerke (Switches, Router, WLANs ) sowie die Betreuung der zugrundeliegenden Hardware selbst abgedeckt werden.
Der IT-Support umfasst sowohl den 1st- als auch den 2nd-Level-Support für die dezentralen und für die zentralen IT-Systeme der PD. Zur Gewährleistung dieses Supports ist ein Telefonsupport für eine Remote-Unterstützung und eine Vor-Ort-Betreuung in den Räumlichkeiten am Standort der PD erforderlich.
Zudem sollen die IT-Komponenten sowie deren Historie und die dahinterliegenden Prozesse dokumentiert werden. Dazu soll ein Betriebshandbuch erstellt werden, das diese erforderlichen Informationen laufend dokumentiert und den jeweils aktuellen Stand abbildet.
Der Auftrag zur Bereitstellung von IT-Services wird mit einer Laufzeit von 4 Jahren und einer Verlängerungsoption von einem weiteren Jahr ausgeschrieben.
Vertragsbeginn ist der 1.3.2014.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2013-12-09.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2013-10-18.
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
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Dokument |
| 2013-10-18
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Auftragsbekanntmachung
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