Betrieb der IT-Infrastruktur sowie damit verbundener Dienstleistungen für die Dauer von 5 Jahren

Partnerschaften Deutschland – ÖPP Deutschland AG

Die Partnerschaften Deutschland - ÖPP betreibt an ihrem Standort in Berlin eine sowohl zentrale als auch in Teilen dezentrale IT-Infrastruktur. Die zu betreuende Hardware befindet sich weitestgehend im Eigentum der PD und ist am Standort selbst untergebracht. Die erforderliche Administration der vorhandenen Hard- und Softwarekomponenten wird derzeit von einem einzelnen Dienstleister vorgenommen. Da dieser Vertrag zu Beginn des Jahres 2014 ausläuft, soll der unternehmensweite IT-Betrieb ab 1.3.2014 neu beauftragt werden.
Im Bereich der dezentralen Systeme nutzt die PD sowohl PCs am Standort in Berlin als auch Notebooks, die sowohl am Standort selbst als auch mobil jederzeit betriebsbereit sein müssen. Zudem werden Drucker, Monitore und Faxgeräte betrieben. Eigenentwickelte Softwaresysteme kommen nicht zum Einsatz. Vielmehr nutzt die PD Standard Office-Produkte, wie z.B. Microsoft® Office 2007 sowie zusätzliche Software, z.B. zur Spracherkennung sowie Finanzbuchhaltung.
Im Bereich der zentralen Systeme kommen Serversysteme zum Einsatz, die die Bereiche Mail, Backup und Storage abdecken.
Neben den administrativen Aufgaben im Umfeld der Bürokommunikation (Mail-Infrastruktur, Dateizugriff, Telefonie) sollen auch Infrastrukturbereiche wie Sicherheit (Firewall-Betreuung, Cisco® Any Connect) und Netzwerke (Switches, Router, WLANs ) sowie die Betreuung der zugrundeliegenden Hardware selbst abgedeckt werden.
Der IT-Support umfasst sowohl den 1st- als auch den 2nd-Level-Support für die dezentralen und für die zentralen IT-Systeme der PD. Zur Gewährleistung dieses Supports ist ein Telefonsupport für eine Remote-Unterstützung und eine Vor-Ort-Betreuung in den Räumlichkeiten am Standort der PD erforderlich.
Zudem sollen die IT-Komponenten sowie deren Historie und die dahinterliegenden Prozesse dokumentiert werden. Dazu soll ein Betriebshandbuch erstellt werden, das diese erforderlichen Informationen laufend dokumentiert und den jeweils aktuellen Stand abbildet.
Der Auftrag zur Bereitstellung von IT-Services wird mit einer Laufzeit von 4 Jahren und einer Verlängerungsoption von einem weiteren Jahr ausgeschrieben.
Vertragsbeginn ist der 1.3.2014.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2013-12-09. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2013-10-18.

Wer?

• Partnerschaften Deutschland – ÖPP Deutschland AG

Wie?

Wo?

• Berlin › Berlin

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2013-10-18	Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung (2013-10-18)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Wartung und Reparatur von Computeranlagen
Menge oder Umfang: 300 000350 000
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Wartung und Reparatur von Computeranlagen 📦

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Partnerschaften Deutschland – ÖPP Deutschland AG
Postanschrift: Alexanderstraße 3
Postleitzahl: 10178
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: http://www.partnerschaften-deutschland.de 🌏
E-Mail: info@partnerschaften-deutschland.de 📧
Telefon: +49 302576790 📞
Fax: +49 30257679199 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2013-10-18 📅
Einreichungsfrist: 2013-12-09 📅
Veröffentlichungsdatum: 2013-10-19 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2013/S 204-353777
ABl. S-Ausgabe: 204

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Im Bereich der dezentralen Systeme nutzt die PD sowohl PCs am Standort in Berlin als auch Notebooks, die sowohl am Standort selbst als auch mobil jederzeit betriebsbereit sein müssen. Zudem werden Drucker, Monitore und Faxgeräte betrieben. Eigenentwickelte Softwaresysteme kommen nicht zum Einsatz. Vielmehr nutzt die PD Standard Office-Produkte, wie z.B. Microsoft® Office 2007 sowie zusätzliche Software, z.B. zur Spracherkennung sowie Finanzbuchhaltung.

Im Bereich der zentralen Systeme kommen Serversysteme zum Einsatz, die die Bereiche Mail, Backup und Storage abdecken.

Neben den administrativen Aufgaben im Umfeld der Bürokommunikation (Mail-Infrastruktur, Dateizugriff, Telefonie) sollen auch Infrastrukturbereiche wie Sicherheit (Firewall-Betreuung, Cisco® Any Connect) und Netzwerke (Switches, Router, WLANs ) sowie die Betreuung der zugrundeliegenden Hardware selbst abgedeckt werden.

Der IT-Support umfasst sowohl den 1st- als auch den 2nd-Level-Support für die dezentralen und für die zentralen IT-Systeme der PD. Zur Gewährleistung dieses Supports ist ein Telefonsupport für eine Remote-Unterstützung und eine Vor-Ort-Betreuung in den Räumlichkeiten am Standort der PD erforderlich.

Zudem sollen die IT-Komponenten sowie deren Historie und die dahinterliegenden Prozesse dokumentiert werden. Dazu soll ein Betriebshandbuch erstellt werden, das diese erforderlichen Informationen laufend dokumentiert und den jeweils aktuellen Stand abbildet.

Der Auftrag zur Bereitstellung von IT-Services wird mit einer Laufzeit von 4 Jahren und einer Verlängerungsoption von einem weiteren Jahr ausgeschrieben.

Vertragsbeginn ist der 1.3.2014.

Geschätzter Wert ohne MwSt: 300 000 💰
350 000 💰
Beschreibung der Optionen:

Folgende Leistung kann von der Auftraggeberin während der Vertragslaufzeit optional abgerufen werden (eine Abnahmeverpflichtung besteht seitens der Auftraggeberin insoweit nicht): Der Auftragnehmer bietet als Option an, außerhalb der vereinbarten Telefon-Hotline-Zeiten einen erweiterten Telefonsupport zur Verfügung zu stellen.

Zahl der möglichen Verlängerungen: 1
Zeitlicher Rahmen für nachfolgende Aufträge: 12 Monate
Dauer: 48 Monate
Referenznummer: PD_IT-Service_2013
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: DE30-Berlin.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

a.) Eigenerklärung des Bewerbers gemäß § 6 EG Abs. 4 VOL/A

Folgende Erklärung ist dem Angebot beizufügen:

„Ich/wir erkläre(n), dass keine Ausschlussgründe nach § 6 EG Abs. 4 VOL/A vorliegen.“

[Mindeststandard]

b.) Eigenerklärung des Berwerbers gemäß § 6 EG Abs. 6 lit. a) -d) VOL/A

„Ich/wir erkläre(n), dass keine Ausschlussgründe nach § 6 EG Abs. 6 lit. a) -d) VOL/A vorliegen.“

c.) Erklärung gemäß § 6 EG Abs. 6 lit. e) VOL/A

„Ich/wir erkläre(n), dass ich/wir im Vergabeverfahren keine vorsätzlich unzutreffenden Erklärungen in Bezug auf die Eignung abgegeben habe(n).“

d.) Vorlage eines Handelsregisterauszugs. Dem Angebot soll im Rahmen der Erklärungen ein Auszug aus dem Handelsregister, der den Rechtsvorschriften der Bundesrepublik Deutschland genügt, beigefügt werden.

e.) ggf. Erklärung über die Bildung einer Bietergemeinschaft. Es ist ein Ansprechpartner (Name, Anschrift, Telefon, E-Mail-Adresse) der Bietergemeinschaft zu nennen.

[Mindeststandard].

Technische und berufliche Fähigkeiten:

a.) Der Bieter hat sein Unternehmen in einer kurzen schriftlichen Darstellung (insgesamt max. zwei DIN A4 Seiten, 11 Pkt.-Schriftgröße, einfacher Zeilenabstand) zu beschreiben.

Bei Bietergemeinschaften und Nachunternehmen müssen alle Beteiligungsverhältnisse/ Verbindungen und die vorgesehene Aufgabenteilung der beteiligten Unternehmen beschrieben werden. Darüber hinaus sind Anzahl und Orte der Niederlassungen aller beteiligten Unternehmen in Deutschland anzugeben.

[Mindeststandard].

Mindeststandards:

a.) Es sind vollständige Informationen zu mindestens zwei mit dem Auftragsgegenstand vergleichbaren, bereits abgeschlossenen oder noch in Bearbeitung befindlichen, Projekten aus den letzten 5 Jahren (Vertragsende) einzureichen.

Die Referenz ist dann mit dem Auftragsgegenstand vergleichbar, wenn sie den in der Vergabeunterlage genannten Rahmenbedingungen entspricht, insbesondere wenn sie innerhalb eines Unternehmens bzw. einer Behörde vergleichbarer Größe erbracht wurde. Es ist ein Ansprechpartner des Referenzkunden (Telefonnummer) zu nennen. Die Benennung eines Ansprechpartners des Bieters (z.B. Vertriebsbeauftragter) reicht nicht aus. Angaben, die einer Nachprüfung nicht standhalten, können zum Ausschluss des Angebotes führen.

[0-10 Punkte]

b.) Die vom zukünftigen Auftragnehmer zu erzielenden Leistungen sind durch entsprechend qualifizierte Mitarbeiter zu erbringen. Zudem ist eine hohe Kontinuität hinsichtlich des Mitarbeitereinsatzes zu gewährleisten. Hinsichtlich der Mitarbeiterqualifikation wird neben einer allgemeinen technischen Qualifizierung bezogen auf den Ausschreibungsgegenstand zusätzlich eine spezielle Qualifizierung für die Produkte der jeweiligen Hersteller erwartet, die innerhalb der Auflistung der Komponenten der IT-Infrastruktur der PD (vgl. Abschnitt 3.1.2) aufgeführt sind.

Folgende Mindestanforderungen sind über die darzustellenden Personalprofile zu erfüllen:

— Grundsätzliche Kenntnisse in der Administration von Microsoft® Applikationen (Client Betriebssysteme, Office Anwendungen, Server Betriebssysteme),

— Erfahrungen im Support von Microsoft® Produkten,

— Microsoft® Zertifikate im Bereich Client Betriebssysteme, Office Applikationen und Server Betriebssysteme,

— ITIL-Zertifizierung nach V3 Foundation.

Die ausschreibende Stelle behält sich die Möglichkeit vor, bei Unklarheiten in den Qualifikationsprofilen Rücksprache mit dem Bieter zu halten.

Die Darstellung der Personalprofile wird hinsichtlich der geforderten Anzahl der Mitarbeiterprofile und dem Erfüllungsgrad der dargestellten Qualifikation, der inhaltlichen Schlüssigkeit und Nachvollziehbarkeit bewertet.

c.) Der Bieter hat die Service- und Supportorganisation innerhalb seines Unternehmens zu beschreiben. Dabei sind die Prozesse und die Ausstattung der Service- und Supportorganisation darzustellen.

Die Ausführungen (max. zwei DIN A4 Seiten, 11 Pkt.-Schriftgröße, einfacher Zeilenabstand) werden in Hinblick auf inhaltliche Schlüssigkeit und Nachvollziehbarkeit bewertet.

Auftragsausführung
Geforderte Kautionen und Garantien: Keine.
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln:

Neben den Regelungen des EVB-IT Dienstleistungsvertrages über die Bereitstellung von IT-Services für die Partnerschaften Deutschland ÖPP gelten die entsprechende Zahlungsbedingungen der VOL/B.

Verfahren
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2014-03-31 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2013-12-10 📅
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Partnerschaften Deutschland – ÖPP Deutschland AG
Frau Simon
Internetadresse: www.partnerschaften-deutschland.de 🌏

Referenz
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: PD_IT-Service_2013

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
Postanschrift: Villemomblerstraße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: info@bundeskartellamt.bund.de 📧
Telefon: +49 22894990 📞
Fax: +49 2289499163 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Ein im Vergabeverfahren erkannter Verstoß gegen Vergabevorschriften muss vom Antragsteller gegenüber dem Auftraggeber unverzüglich, d.h. ohne schuldhaftes Zögern, gerügt werden. Der Antragsteller ist regelmäßig mit seinem Vorbringen präkludiert, wenn er nach Kenntnis des Vergabeverstoßes mehr als 7 Kalendertage rügelos verstreichen lässt. Unabhängig hiervon müssen Verstöße gegen Vergabevorschriften, die in der Bekanntmachung oder in der Vergabeunterlage erkennbar sind, spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, § 107 Abs. 3 GWB.

Die Vergabestelle weist explizit darauf hin, dass ein Antrag vor der zuständigen Vergabekammer gem. § 107 Abs. 3 Nr.4 GWB unzulässig ist, wenn mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Partnerschaften Deutschland ÖPP Deutschland AG
Postanschrift: Alexanderstraße 3
Postort: Berlin
Postleitzahl: 10178
Telefon: +49 302576790 📞
Internetadresse: www.partnerschaften-deutschland.de 🌏
Fax: +49 30257679199 📠
Quelle: OJS 2013/S 204-353777 (2013-10-18)

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