Betrieb eines User-Help-Desk für Abgeordnete und die Verwaltung des Deutschen Bundestages (First-Level- Support (IT))

Deutscher Bundestag - Verwaltung -

Gegenstand des Vertrages ist die Unterhaltung einer IT-Hotline in den Räumlichkeiten der Auftraggeberin sowie Beratung und Unterstützung bei Hard- und Sofwaretests. Es handelt sich dabei um den Betrieb eines User-Help-Desk, der für Anrufe der Abgeordneten und deren Beschäftigten sowie der Beschäftigten der Verwaltung und der Fraktionen des Deutschen Bundestages bereit steht.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2013-09-03. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2013-07-19.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2013-07-19 Auftragsbekanntmachung
2013-11-20 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2013-07-19)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Computerunterstützung und -beratung
Quantity or scope:
“Es steht ein Support-Kontingent von maximal 30.000 Supporterstunden pro Vertragsjahr für den Regelbetrieb zur Verfügung. Darüber hinaus stehen maximal 1.000...”    Mehr anzeigen
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Computerunterstützung und -beratung 📦

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Ministerium oder sonstige zentral- oder bundesstaatliche Behörde
Name des öffentlichen Auftraggebers: Deutscher Bundestag - Verwaltung -
Postanschrift: Platz der Republik 1
Postleitzahl: 11011
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: http://www.bundestag.de 🌏
E-Mail: vergabereferat@bundestag.de 📧
Telefon: +49 3022733234 📞
Fax: +49 3022730374 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2013-07-19 📅
Einreichungsfrist: 2013-09-03 📅
Veröffentlichungsdatum: 2013-07-24 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2013/S 142-247494
ABl. S-Ausgabe: 142
Zusätzliche Informationen

“Bieterfragen werden grundsätzlich nur beantwortet, wenn sie bis zum 27.8.2013 gestellt werden. Die Beantwortung später eingehender Bieterfragen liegt im...”    Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2013/S 142-247494 (2013-07-19)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2013-11-20)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2013-11-20 📅
Veröffentlichungsdatum: 2013-11-21 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2013/S 226-393884
Verweist auf Bekanntmachung: 2013/S 142-247494
ABl. S-Ausgabe: 226
Quelle: OJS 2013/S 226-393884 (2013-11-20)
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