Dienstleistungen für Multimedia-Angebote des BR

Menge oder Umfang

Der Bayerische Rundfunk (BR) beabsichtigt, eine Rahmenvereinbarung mit mehreren qualifizierten Dienstleistern abzuschließen, die ihn bei Konzeption, Umsetzung, Betrieb und Weiterentwicklung seiner Multimedia-Angebote und der dafür erforderlichen Infrastruktur unterstützen.Die Dienstleister müssen über ausgewiesene Erfahrungen im Multimediabereich von Hörfunk- und Fernseh-Anbietern verfügen, aufgrund konkreter Umsetzungen fundiert mit dem Web-CMS Sophora vertraut sein und innerhalb der letzten 3 Jahre mindestens 3 Referenzprojekte mit vergleichbarem Leistungsumfang erfolgreich abgeschlossen haben.Die geforderten Unterstützungsleistungen beinhalten die Anpassung der BR-Multimediatechnik an die trimediale Ausrichtung des Bayerischen Rundfunks sowie die operative Unterstützung bei der Umsetzung strategischer Ziele des BR im Online- und Multimedia-Bereich.In Zusammenarbeit mit der BR-Abteilung Multimedia Services müssen Multimedia-Angebote weiterentwickelt, der Betrieb bestehender Anwendungen unterstützt und neue Multimedia-Angebote gemäß BR-Anforderungen qualitätsgesichert und termingerecht implementiert werden.Das Spektrum der erforderlichen Dienstleistungen reicht von anspruchsvollen Entwicklungsaufgaben über Unterstützung beim Projekt-, Prozess- und Produktmanagement u.a. mit Scrum und Kanban bis hin zu betrieblichen und infrastrukturellen Aspekten im Rahmen von Service Operations und ITSM.Zentrales Content-Management-System beim BR ist das Web-CMS Sophora.Parallel dazu sind verschiedenste andere CMS-Anwendungen von Imperia über Melin und Wordpress bis hin zu Eigenentwicklungen im Bereich Media Asset Management (MAM) mit angeschlossener Steuerung einer großen Transcoderfarm und komplexen Schnittstellen zu Sophora im Einsatz, für die ebenfalls Dienstleistungsunterstützung benötigt wird.Das Vorgehen ist agil. Von den Dienstleistern wird erwartet, dass Agilität ein zentraler Bestandteil ihrer Firmenkultur ist. Aufgrund sich kontinuierlich verändernden Anforderungen und bedingt durch den umfassenden Change-Prozess im BR, müssen die Dienstleister situativ während des gesamten Unterstützungszeitraums auf Änderungen reagieren und Personalqualifikationen und -umfang entsprechend anpassen.Aktuell identifizierbare inhaltliche Aspekte liegen nach aktuellem Planungsstand im Bereich von komplexen Sport-WebSites für die ARD (Ski-Weltmeisterschaften, Olympische Winterspiele), responsiven Mediathek-Umsetzungen inkl. Playerlösungen, der kompletten AudioVideo-Thematik sowie im Kontext von Portal-Lösungen beispielsweise im thematischen Umfeld von Wetter-, Verkehr- oder Klassikangeboten.Infrastrukturelle Themen sind aktuell in Auswahl Rechenzentrum (Architektur, Konzeption, Betrieb, Migration, Redundanz), Speicher (NetApp Metrocluster), Virtualisierung (VMware), Media Asset Management (MAM), Datenbanken (MySQL-Cluster, Percona, Postgres, MongoDB), Monitoring (Nagios), Netzwerk, Firewall, Security, Blog-Plattform (Wordpress), Konfigurationsmanagement (Puppet) sowie die CDN-Auslieferung u.a. über Akamai.Im Laufe der Projektlaufzeit kann sich das inhaltliche und technisch-infrastrukturelle Aufgabenspektrum deutlich erweitern und verschieben. Neue Schwerpunktsetzungen sind möglich und müssen von den Dienstleistern geeignet fachlich unterstützt werden.Der BR erwartet von den Dienstleistern eine hohe Flexibilität und Professionalität bei der Rekrutierung ihrer Mitarbeiter sowie bei ihrer kontinuierlichen und zielgerichteten Weiterqualifikation. Dier Auftragnehmer müssen in der Lage sein, vom Auftraggeber geforderte Unterstützungsleistungen in vorgegebener Qualität und erforderlichem Umfang zeitnah zur Verfügung zu stellen. Sie müssen den Umfang ihrer Unterstützungsleistungen schnell skalieren können und von ihren Qualifikationen so breit aufgestellt sein, dass sie fachlich auf die sich ändernden Anforderungen des BR reagieren können, um den wechselnden Bedarf des BR geeignet zu decken.Gleichzeitig fordert der BR bei zentralen Unterstützungsthemen eine ausgeprägte Kontinuität bei der Dienstleistungserbringung, die sicherstellt, dass Know-how-Transfer und Projekterfolg durch Konstanz bei der Zusammenarbeit gewährleistet sind. Idealerweise besteht ein umfangreicher, langjähriger und hochqualifizierter Mitarbeiterstamm, aus dem heraus der BR über einen längeren Zeitraum von 2-4 Jahren kompetent unterstützt werden kann.Die Unterstützungsleistungen dienen der Verstärkung der BR-eigenen Teams. Die Dienstleistungen sind am Standort München in enger Zusammenarbeit mit unterschiedlichen BR-Teams zu erbringen. Durch den intensiven Austausch zwischen Dienstleister und BR-Mitarbeitern in kleinen Teams soll im Laufe der Umsetzung der Wissenstransfer vom Dienstleister zu den BR-Mitarbeitern sichergestellt werden.Die Auftragnehmer müssen die Umsetzung über den gesamten Zeitraum konzeptionell begleiten und mit eigenen Ressourcen an der Implementierung beteiligt sein. Sie stellen für alle damit verbundenen Dienstleistungen den zentralen und direkten Ansprechpartner dar.Die Sprache für Kommunikation und Dokumentation ist Deutsch. Deutsch muss von allen Projektbeteiligten in Wort und Schrift beherrscht werden.Leistungsumfang3100 PT insgesamt für die beiden ersten VertragsjahreVertragslaufzeit: 1.3.2014 bis 28.2.2018.

Zusätzliche Informationen

Der Auftraggeber macht wegen erhöhter Effizienz von der in § 12 EG Abs. 6 VOL/A vorgesehenen Möglichkeit Gebrauch, die kompletten Vergabeunterlagen frei, direkt und vollständig im Internet auf dem Portal www.vergabeplattform-rundfunkanstalten.de für alle Interessierten zur Verfügung zu stellen.

Anbieter, die bisher über keinen Zugang verfügen, können sich auf dieser Plattform kostenlos registrieren lassen.

Von einer Anforderung der Unterlagen über andere Kommunikationswege ist abzusehen.

Wenn jedoch ein Interessent/Bieter glaubhaft machen kann, keinen Zugang zu den elektronisch zur Verfügung gestellten Vergabeunterlagen zu haben, erhält er diese auf anderen Wegen.