Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Softwarelösung QuestOne Identity Manager

Stadtwerke Hannover AG

Die Stadtwerke Hannover AG (SWH) setzt die Softwarelösung QuestOne Identity Manager Version 5.1 für die Unterstützung von IT-Service Management Geschäftsprozessen ein. Speziell handelt es sich hierbei um die D-A-CH Version für Bestandskunden, in der die zusätzlichen Module zur Verwaltung von Hardware und Software (incl. Softwareverteilung über den VI-Client) aktiviert sind.
Es handelt sich hierbei um eine hochintegrierte Softwarelösung, da die Software durch eine Vielzahl von kundenspezifischen Anpassungen modifiziert wurde um das Business im Unternehmen optimal zu unterstützen.
Mit dem QuestOne Identity Manager werden im Hause SWH derzeit etwa 3000 ADS Benutzerkonten, 10.000 ADS Gruppen, 3500 Arbeitsplätze sowie 600 Softwareprodukte verwaltet.
Die zu vergebenen Aufgaben in diesem Umfeld wurden in zwei Lose unterteilt und umfassen im Wesentlichen die folgenden Aufgabenfelder:
Los 1:
Rahmenbestellung für Consulting, Konzeption und Softwareentwicklung im Umfeld der Softwarelösung QuestOne Identity Manager Version 5.1 und folgende nach Erteilung von einzelnen Aufträgen/Abrufen.
Aufgabenfelder:
Die Dienstleistung umfasst die Beratung & Unterstützung bei Fachkonzeption, IT-Konzeption, Realisierung im Rahmen von Softwareentwicklung, Dokumentation und Fehlerbehebung.
Geschätztes Volumen: Erfahrungswert aus den letzten Jahren ca. 200 PT pro Jahr
Los 2:
Rahmenbestellung für Software-Profilerstellung & Softwareverteilung im Umfeld der Softwarelösung QuestOne Identity Manager Version 5.1 und folgende nach Erteilung von einzelnen Aufträgen/Abrufen.
Aufgabenfelder:
Die Dienstleistung umfasst die Beratung & Unterstützung der Anforderer, Erstellung von Software-Profilen für Applikationen und Treibern aufgrund von definierten Vorgaben, Software-Rollout und Fehlerbehebung im Umfeld der Softwareverteilung.
Geschätztes Volumen: Erfahrungswert aus den letzten Jahren ca. 60 PT pro Jahr
Vertragslaufzeit für jedes Los: 3 Jahre mit Option auf Verlängerung (2 * 1 Jahr)
Vertragsbeginn für jedes Los: 01.07.2013
Der Teilnahmewettbewerb sowie die nachfolgende Ausschreibung streben den Abschluss von zwei Verträgen mit einem oder zwei professionellen Dienstleistern in den beschriebenen Aufgabenfelder an.
Es wird ein Verhandlungsverfahren mit vorgeschaltetem Teilnahmewettbewerb nach SektVO durchgeführt. Im Rahmen des Teilnahmewettbewerbs werden die Bewerber ausgewählt, die zur Teilnahme am Verhandlungsverfahren zugelassen werden.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2013-03-27. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2013-02-25.

Wer?

• Stadtwerke Hannover AG

Wie?

• IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

Wo?

• Niedersachsen › Hannover

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2013-02-25	Auftragsbekanntmachung
2013-09-05	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2013-02-25)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Unbestimmt
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für ein oder mehrere Los(e)
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: Stadtwerke Hannover AG
Postanschrift: Ihmeplatz 2
Postleitzahl: 30449
Postort: Hannover
Kontakt
Internetadresse: http://www.enercity.de 🌏
E-Mail: anke.pohlmann@enercity.de 📧
Telefon: +49 5114302325 📞

Referenz
Daten
Absendedatum: 2013-02-25 📅
Einreichungsfrist: 2013-03-27 📅
Veröffentlichungsdatum: 2013-03-01 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2013/S 043-068907
ABl. S-Ausgabe: 43
Zusätzliche Informationen

1. Der unter IV.3.4) genannte Abgabetermin bezieht sich ausschließlich auf die Abgabe der Teilnahmeanträge. 2. Der Teilnahmeantrag nebst allen Unterlagen ist in einem verschlossenen Umschlag mit der Aufschrift "nicht öffnen" unter eindeutiger Erkennbarkeit des Absenders bei der unter I.1) genannten Kontaktstelle einzureichen. Für die Fristwahrung kommt es auf den Eingang beim Auftraggeber an. Dem Teilnahmeantrag ist zusätzlich eine elektronische Form der Unterlagen auf CD oder einem anderen elektronischen Datenträger hinzuzufügen. Eingereichte Unterlagen werden nicht zurückgesandt. 3. Wenn sich ein Bewerber im Rahmen der Eignungsprüfung zum Nachweis seiner technischen und/oder finanziellen Leistungsfähigkeit auf andere Unternehmen stützen will, muss er darlegen, dass ihm die technische bzw. finanzielle Leistungsfähigkeit des Unternehmens für die Auftragsausführung auch tatsächlich in geeigneter Weise zur Verfügung steht (20 (3) SektVO). 4. Grundsätzlich sind alle Angaben in der geforderten Form und vollständig einzureichen. Fehlende oder unvollständige Angaben führen nicht zum sofortigen zwingenden Ausschluss des Bewerbers/der Bewerbergemeinschaft vom weiteren Verfahren. Der Auftraggeber behält sich die Möglichkeit vor, fehlende Unterlagen/Angaben innerhalb einer bestimmten Frist schriftlich nachzufordern. Ein Anspruch auf die Nachforderung bzw. Berücksichtigung fehlender oder unvollständiger Angaben ist hieraus nicht abzuleiten. Wir weisen auf §107 (3) GWB Ziffer 1 sowie Ziffer 4 ausdrücklich hin.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Dienstleistungskategorie: 7
Kurze Beschreibung:

Es handelt sich hierbei um eine hochintegrierte Softwarelösung, da die Software durch eine Vielzahl von kundenspezifischen Anpassungen modifiziert wurde um das Business im Unternehmen optimal zu unterstützen.

Mit dem QuestOne Identity Manager werden im Hause SWH derzeit etwa 3000 ADS Benutzerkonten, 10.000 ADS Gruppen, 3500 Arbeitsplätze sowie 600 Softwareprodukte verwaltet.

Die zu vergebenen Aufgaben in diesem Umfeld wurden in zwei Lose unterteilt und umfassen im Wesentlichen die folgenden Aufgabenfelder:

Los 1:

Rahmenbestellung für Consulting, Konzeption und Softwareentwicklung im Umfeld der Softwarelösung QuestOne Identity Manager Version 5.1 und folgende nach Erteilung von einzelnen Aufträgen/Abrufen.

Aufgabenfelder:

Die Dienstleistung umfasst die Beratung & Unterstützung bei Fachkonzeption, IT-Konzeption, Realisierung im Rahmen von Softwareentwicklung, Dokumentation und Fehlerbehebung.

Geschätztes Volumen: Erfahrungswert aus den letzten Jahren ca. 200 PT pro Jahr

Los 2:

Rahmenbestellung für Software-Profilerstellung & Softwareverteilung im Umfeld der Softwarelösung QuestOne Identity Manager Version 5.1 und folgende nach Erteilung von einzelnen Aufträgen/Abrufen.

Die Dienstleistung umfasst die Beratung & Unterstützung der Anforderer, Erstellung von Software-Profilen für Applikationen und Treibern aufgrund von definierten Vorgaben, Software-Rollout und Fehlerbehebung im Umfeld der Softwareverteilung.

Geschätztes Volumen: Erfahrungswert aus den letzten Jahren ca. 60 PT pro Jahr

Vertragslaufzeit für jedes Los: 3 Jahre mit Option auf Verlängerung (2 * 1 Jahr)

Vertragsbeginn für jedes Los: 01.07.2013

Der Teilnahmewettbewerb sowie die nachfolgende Ausschreibung streben den Abschluss von zwei Verträgen mit einem oder zwei professionellen Dienstleistern in den beschriebenen Aufgabenfelder an.

Es wird ein Verhandlungsverfahren mit vorgeschaltetem Teilnahmewettbewerb nach SektVO durchgeführt. Im Rahmen des Teilnahmewettbewerbs werden die Bewerber ausgewählt, die zur Teilnahme am Verhandlungsverfahren zugelassen werden.

Losnummer: 1
Bezeichnung des Loses: Consulting, Konzeption und Softwareentwicklung
Losnummer: 2
Bezeichnung des Loses: Software-Profilerstellung & Softwareverteilung
Beschreibung der Optionen:

Einseitige Option der Verlängerung des Vertrages seitens der SWH um jeweils 2 x 1 Jahr

Zahl der möglichen Verlängerungen: 2
Zeitlicher Rahmen für nachfolgende Aufträge: 12 Monate
Referenznummer: QuestOne
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Hannover

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Die nachstehend genannten Unterlagen müssen zwingend mit dem schriftlichen Antrag auf Zusendung der Ausschreibungsunterlagen in deutscher Sprache vorgelegt werden. Die geforderten Nachweise dürfen nicht älter als 12 Monate sein. Bei dem Begriff Nachweis handelt es sich um einen Oberbegriff, der Eigen- und Fremderklärungen und Belege umfasst.

1.Eine Erklärung über das Nichtvorliegen der Ausschlusskriterien nach § 21 (4) 1. bis 5. der SektVO (z. B. "Hiermit erklären wir das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach § 21 (4) 1. bis 5. der SektVO für unser Unternehmen.") ist vorzulegen.

2. Handelsregisterauszug bzw. Bescheinigung über den Eintrag in das Berufregister Ihres Mitgliedstaates.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

Die nachstehend genannten Unterlagen/ Nachweise müssen zwingend mit dem Teilnahmeantrag in deutscher Sprache vorgelegt werden. Die geforderten Nachweise dürfen nicht älter als 12 Monate sein. Bei dem Begriff Nachweis handelt es sich um einen Oberbegriff, der Eigen- und Fremderklärungen und Belege umfasst.

1. Tabellarische Unternehmensdarstellung (inkl. Umsatz- und Personalentwicklung) in den hier angefragten Tätigkeitsbereichen der letzten 3 Geschäftsjahre zum Nachweis einer positiven Geschäftsentwicklung.

2. aktuelle Wirtschaftsauskunft (z. B. Creditreform, Dun&Bradstreet oder vergleichbar) Vom Antragsteller ist die Vergleichbarkeit zum Rating der Creditreform herzustellen und anzugeben.

3. Bescheinigung der zuständigen Stelle des Mitgliedstaates aus der hervorgeht, dass Ihr Unternehmen seinen Verpflichtungen zur Zahlung von Steuern und Abgaben nach den Rechtsvorschriften ihres Landes erfüllt.

4. Nachweis/Bestätigung ihres Unternehmens, dass es sich nicht in einem Insolvenz- oder Vergleichsverfahren befindet und keine Umstände vorliegen, welche seine Zuverlässigkeit in Frage stellen oder die Eröffnung eines solchen Verfahrens nicht beantragt ist oder ein Antrag auch nicht mangels Masse abgelehnt wurde.

5. Angabe der gesellschaftsrechtlichen Beziehungen z.B. Tochter- bzw. Muttergesellschaften

Bei nachfolgender Position handelt es sich um ein "KO-Kriterium" (Bei nicht erreichen der Mindestanforderungen erfolgt der Ausschluss aus dem weiteren Verfahren.):

Pos. 2 (RatingCreditreform schlechter/gleich als 333 /ungenügend

Die übrigen Positionen werden zur Information benötigt (Nachweise/Angabe zwingend erforderlich).

Technische und berufliche Fähigkeiten:

Es werden nur Anbieter berücksichtigt, die die Bedingungen des Auftraggebers erfüllen. Zum Nachweis der Eignung des Anbieters sind die folgenden aufgeführten Informationen dem Antrag auf Teilnahme hinzuzufügen:

Für Los 1:

1. Angabe über die Anzahl der festangestellten Mitarbeiter mit der Zertifizierung:

"Quest Certified Implementation Consultant"

2. Referenzliste über Kundenprojekte (mind. 2 Projekte), bei denen Kompetenzen zu mindestens folgenden Themenschwerpunkten nachgewiesen werden:

o Customizing des Manager- und Webfrontends

o Customizing des Datenmodells und Backends

o Anbindung von Zielsystemen (z. B. SAP, LDAP oder Webservice)

o Migration bei Versionswechsel von Major Releases

Über die kurze Projektbeschreibung hinaus, aus der die v. g. Themen ersichtlich sind, sind in der Referenzliste die Größenordnung in Personentage, der Auftraggeber und der Ansprechpartner des Auftraggebers mit Telefonnummer anzugeben. Die genannten Referenzprojekte müssen im Jahr 2010 oder später beauftragt worden sein.

Für Los 2:

1. Referenzliste über Kundenprojekte (mind. 2 Projekte), bei denen Kompetenzen zu dem Themenschwerpunkt „Software-Profilerstellung & Softwareverteilung“ nachgewiesen wird.

Über die kurze Projektbeschreibung hinaus, aus der das v. g. Thema ersichtlich ist, sind in der Referenzliste die Größenordnung in Personentage, der Auftraggeber und der Ansprechpartner des Auftraggebers mit Telefonnummer anzugeben. Die genannten Referenzprojekte müssen im Jahr 2010 oder später beauftragt worden sein.

Für Los 1 und 2 gilt: Entsprechen die angegebenen Referenzen nicht den geforderten Umfang, erfolgt der Ausschluss aus dem weiteren Verfahren (KO-Kriterium).

Auftragsausführung
Geforderte Kautionen und Garantien: Einzelheiten sind Gegenstand der Verhandlungen
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln: Einzelheiten sind Gegenstand der Verhandlungen
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:

Neben Einzelunternehmen sind auch Bietergemeinschaften zugelassen. Es ist detailliert anzugeben, welcher Bietergemeinschaftspartner welchen Teil der Gesamtleistung erbringen soll. Jeder Bietergemeinschaftspartner muss im Teilnahmewettbewerb seine Zuverlässigkeit nachweisen. Die Nachweise für die technische und wirtschaftliche Leistungsfähigkeit sowie für die Fachkunde (vgl. III.2.1 bis III.2.3) muss jeder Bietergemeinschaftspartner für den von ihm übernommenen Teil der Gesamtleistung erbringen; insgesamt muss die Bietergemeinschaft ihre technische und wirtschaftliche Leistungsfähigkeit sowie ihre Fachkunde für die Gesamtleistung vollständig nachweisen. Gesamtschuldnerisch haftend mit bevollmächtigtem Vertreter, auch über die Auflösung der Bietergemeinschaft hinaus.

Die Bewerbergemeinschaft (falls zutreffend) hat mit ihrem Teilnahmeantrag eine von allen Mitgliedern

unterzeichnete Erklärung abzugeben, in der die Bildung einer Arbeitsgemeinschaft im Auftragsfall erklärt ist,

- in der alle Mitglieder aufgeführt sind und der für die Durchführung des Vertrages bevollmächtigte Vertreter bezeichnet ist,

- dass der bevollmächtigte Vertreter die Mitglieder gegenüber dem Auftraggeber rechtsverbindlich vertritt,

- dass alle Mitglieder als Gesamtschuldner haften.

Ansonsten wird die Bewerbergemeinschaft zwingend ausgeschlossen.

Sonstige besondere Bedingungen:

Die Abwicklung des Verfahrens sowie die Vergabe des Auftrags erfolgt unter Ausschluss des UNKaufrechtsabkommens.

Die gesamte Abwicklung erfolgt in deutscher Sprache. Schriftverkehr und

Verhandlungen werden in deutscher Sprache geführt. Die Projektsprache ist deutsch. Sämtliche Unterlagen, Protokolle, Dokumentationen, Korrespondenz und Schulungen sind in deutscher Sprache zu erstellen bzw. durchzuführen.

Verfahren
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Abt. Einkauf
Anke Pohlmann
Internetadresse: www.enercity.de 🌏
Name: Stadtwerke Hannover AG
Kontaktperson: Abt. IT-Service
Herrn Fürst
Telefon: +49 5114302956 📞
URL für weitere Informationen: www.enercity.de 🌏
URL der Dokumente: www.enercity.de 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer beim Niedersächsischen Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr, Regierungsvertretung Lüneburg
Postanschrift: Auf der Hude 2
Postort: Lüneburg
Postleitzahl: 21339
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 4131152943 📞
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Ein Nachprüfungsverfahren ist unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, eine Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind, § 107 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB.

Quelle: OJS 2013/S 043-068907 (2013-02-25)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2013-09-05)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Vergabekriterien
Unbestimmt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2013-09-05 📅
Veröffentlichungsdatum: 2013-09-06 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2013/S 173-299759
Verweist auf Bekanntmachung: 2013/S 43-068907
ABl. S-Ausgabe: 173

Objekt
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Hannover.
Quelle: OJS 2013/S 173-299759 (2013-09-05)

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