Full Service Agentur für Marketing
Die Full-Service Agentur ist als Lead Agentur ständiger Begleiter der Flughafen Berlin Brandenburg GmbH (FBB) im arbeitstäglichen Kontakt. Im Normalfall werden die Aufträge durch den Auftraggeber in einer adäquaten Frist vor der Leistungserbringung beim Auftragnehmer beauftragt bzw. abgerufen. Es gibt aber wiederkehrend Situationen, in denen eine kurzfristige Zuarbeit (u. U. innerhalb weniger Stunden) nötig ist. Beispiele für mögliche kurzfristige Zuarbeiten: Produktion eines Outdoor-Banners oder eines Ribbons für Erstflüge; Produktion von Schildern bei Veranstaltungen, Erstellung und Produktion von Stickern, etc.
Ebenso ist es im Bedarfsfall erforderlich, dass die Agentur in den Abendstunden oder an Wochenenden zur Verfügung steht.
Der Auftragnehmer stellt einen festen Ansprechpartner, der den Auftraggeber im gesamten Vertragszeitraum betreut und ihm zur Planung und Koordination aller Arbeiten sowie für administrative Fragen zur Verfügung steht. Dieser Ansprechpartner muss für den Auftraggeber arbeitstäglich innerhalb der üblichen Geschäftszeiten (von 9:00 bis 18:00 Uhr) erreichbar sein. In Ausnahmenfällen wie z. B. engen Projektzeitplänen kann eine Ausweitung der Verfügbarkeit nötig sein.
Der Auftragnehmer soll alle Leistungen einer 360° (crossmedialen) Markenkommunikation im B2B und B2C Bereich abdecken.
B2B und B2C Zielgruppen der FBB:
Im B2C Segment konzentriert sich die FBB in ihrer Markenkommunikation auf die Privat- und Businesspassagiere aus Berlin, Brandenburg und dem Catchment Gebiet (Westpolen, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen, Ostteil von Niedersachsen) sowie allgemein auf alle Bewohner aus Berlin und Brandenburg.
Im B2B Segment richtet sich die FBB vorrangig an Luftverkehrsgesellschaften (national und weltweit in den Bereichen Passagiertransport und Cargo), sowie Reiseveranstalter und Reisebüros aus Berlin, Brandenburg und Polen. Im Weiteren richtet sich hier die Markenkommunikation ebenfalls an Entscheidungsträger in Politik und Wirtschaft, an potentielle Investoren, an die internationale Fachöffentlichkeit und nicht zuletzt an alle Mitarbeiter des Unternehmens.
Das mögliche Leistungsspektrum ist nicht abschließend beschreibbar. Die nachfolgend beschriebenen Leistungen können Gegenstand der Einzelabrufe sein, wobei wir ausdrücklich darauf hinweisen, dass dies keine abschließende Aufzählung darstellt und der künftige Rahmenvertragspartner keinen Anspruch auf Abruf bestimmter Leistungen oder eines bestimmten Volumens hat. Die nachfolgenden Angaben zum Umfang und Aufwand dienen dabei nur als grobe Orientierung. Die Angaben basieren auf den bisherigen Erfahrungen und können erheblich über- oder unterschritten werden.
— Strategische Beratung und Planung
— Weiterführung und Optimierung der Markenstrategie, Markenkommunikation, Corporate Design, Branding
— Entwicklung, Weiterführung und Planung einer ganzheitlichen integrativen Markenkommunikationsstrategie für B2B und B2C und deren Umsetzung above & below the line
— Aktualisierung des Corporate Design Manuals und der Richtlinien bei Änderungen
— Markt- und Wettbewerbsanalyse/-beobachtung, Benchmarking
— Ausarbeitung der Marken- und Werbekommunikationsziele auf Grundlage der Ergebnisse von Marktforschungsstudien und Marktanalysen
— Planung, Konzeption und Durchführung der Marke im Raum z. B. 3-D Logo, Gestaltung von Räumen im Corporate Design, Logo-Anwendung am Flughafen, etc.
— Aufspüren von Trends und Sonderwerbeformen
— Erstellung und Präsentation der Konzepte für die Kommunikationsmaßnahmen B2B und B2C (360°) innerhalb des vorgegebenen Budgetrahmens.
Beispiele für Kommunikationsmaßnahmen:
—— Print (z. B. Anzeigen und/oder Advertorials in Broschüren, Zeitungen, Zeitschriften, Publikumszeitschriften, Fachzeitschriften), Außenwerbung (z. B. Plakate, Großflächen, Riesenposter, CLPs, CLBs, Cubes, Verkehrsmittel sowie Bus- und Fahrzeugbeklebung)
—— TV / Radio (Storyboards und / oder Drehbücher), digitale Medien
—— Imagefilm (inkl. Storyboards und / oder Drehbücher)
—— CRM-Programm (Customer Relationship Management) für B2B (z. B. Mailings inkl. Werbemittel, Telemarketingaktionen, Airline Newsletter, etc.)
—— POS-Kommunikation (Point of Sale) bei Events, Messen, Erstflügen, etc. (z. B. Flyer, Gewinnspielideen, Displays, Werbemittel, Hüpfburg, etc.)
—— Messen und Events
— Gestaltung und Präsentation von Vorschlägen für Layouts und/oder Adaption bereits existierender Layouts inkl. Bildbearbeitung bis zur Erstellung der finalen Feinlayouts sowie Erstellung der finalen Reinzeichnungen und Druckunterlagen.
Beispiele für die Erstellung von Layouts bis hin zu Feinlayouts:
—— Anzeigen
—— Außenwerbung
—— Für Messen, Events, Roadshows: Außen- und Innen-Dekoration wie z. B. Roll-Ups, Displays, Aufsteller, Beschilderung, Tischkarten, Einladungen, Namenschilder, Fahnen, Blumendeko, Bühnenhintergrund und -deko, Marke im Raum, Abtrennungen/Kaschierungen, Schaukästen, Tickets, etc.
—— Werbemittel (Give-Aways, Merchandising, Postkarten, Ambient-Plakate, Promo-Materialien, Hüpfburg, Bannerwerbung (z. B. in Stadien, etc. )
—— POS-Werbemittel (Poster, Aufsteller, etc.) Ausnahmen sind Flyer oder Broschüren, die Teil einer anderen Ausschreibung sind.
—— Einladungskarten, Weihnachtskarten, Grußkarten, 4-Monats-Kalender, etc.
—— Aktualisierung der Kommunikationsmittel im Besucherzentrum und Infotower (z. B. Plakate, Banner, Schaukästen, Beschilderung etc.)
— Erstellung von Werbetexten für Mailings, E-Mailings, etc.
— Lieferung der Druckunterlagen, Spots, Banner, Texte, etc. an die entsprechenden Medienpartner in Abhängigkeit des Mediaplans des Auftraggebers
— Erstellung und Umsetzung bzw. Adaption von TV-Spots, Imagefilmen, Online-Spots, Radio-Spots, Online-Banner in verschiedenen Formaten
— Gestaltung und Präsentation von Vorschlägen für Layouts und/oder Adaption bereits existierender Layouts sowie ggf. Produktion
—— Banner; Screensaver
—— Mobile Marketing: Kommunikation über SMS/MMS im Rahmen einer Kampagne oder des CRM Programms
—— Telemarketingaktionen
— Eventmarketing-Beratung in der (1) Planung, (2) Konzeption und (3) Durchführung inkl. Bühnenprogramm. :
Beispiele:
—— Messen (z. B ILA, ITB, Routes, etc.),
—— Events (große Veranstaltungen mit über 1 000 Gästen wie z. B. Mitarbeiterfest, Roadshows, etc.)
—— sonstige kleinere Veranstaltungen (z. B. VIP-Veranstaltungen für Kunden, Erstflüge, etc.)
— Unterstützung der Sponsorengewinnung für Events/Veranstaltungen
— Produktion, Montage und Demontage sämtlicher Kommunikationsmittel wie Plakate, Poster, Banner, Schaukästen, Info-Stelen, Beschilderungen etc.
— Ggf. Versand- und Rücklaufmanagement bei Mailings, Versand von Einladungen, Werbegeschenken, etc.
— Fuhrparkbranding (Layout, ggf. Produktion, Montage und Demontage): Beschriftung der Firmenfahrzeuge gemäß den CD Richtlinien, ggf. Erstellung des Layouts für neuen Fahrzeugtyp
— Corporate Design Checks: Prüfung der Einhaltung der Corporate Design Richtlinien in allen Kommunikationsmaßnahmen und Informationsmedien
— Deutsches und englisches Lektorat (orthografische, grammatikalische und stilistische Prüfung) für die durch den Auftragnehmer entwickelten und produzierten Kommunikationsmittel
— Aktualisierung der Wegeleitsysteme für die Passagiere (z. B. in den/zwischen den Terminals) sowie deren ständige Pflege
— Resonanzanalyse der Kommunikationsmaßnahmen (Kampagnen, Messen, Flughafenbranding, Events, etc.) sowie Kontrolle der Erreichung der jeweils definierten Kommunikationsziele im Rahmen der Budgetvorgabe
Alle Konzepte und entwickelten Kommunikationsmaßnahmen müssen in ihrer Gesamtheit in die Kommunikationsstrategie der FBB passen.
Es besteht kein Anspruch auf Abruf aller zuvor genannten Leistungen. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass folgende Leistungen nicht Bestandteil dieses Vergabeverfahrens sind: Messebau, Event-Technik (jegliche Technik zur Ausstattung von Veranstaltungen), Pressearbeit, Publikationen und Online.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2013-12-13.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2013-11-14.
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
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Dokument |
| 2013-11-14
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Auftragsbekanntmachung
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