HM4/Field Service Leistungen für die DB Systel und die von ihr mit IT und TK versorgten Tochterunternehmen der Deutschen Bahn im internationalen und tlw. auch nationalen Umfeld. Vergabe Nummer 13TEA02127
Field Service Leistungen für die DB Systel und die von ihr mit IT und TK versorgten Tochterunternehmen der Deutschen Bahn werden heute durch eine Vielzahl von Dienstleistern nach regionalen und technischen Gesichtspunkten erbracht. Manche Dienstleister sind nur in bestimmten Ländern, andere sind technikbezogen spezialisiert. Der größte Teil der Dienstleistungen – das nationale Field Service Umfeld – wird weitestgehend durch Bahn-eigenes Personal erbracht.
Die DB Systel plant eine technikunabhängige Dienstleister-Konzentration aller internationalen Field Service Leistungen. Im nationalen Umfeld (Deutschland) sollen die ausgewählten Dienstleister lediglich unterstützend für das Bahn-eigene Personal (zur Abfederung von Spitzen- und Auftragslast) zum Einsatz kommen.
Zu den Field Service Leistungen gehören u.a. alle klassischen IMAC-R Prozesse (Installation, Aufbau, Logistik, Erweiterung, Umzug, Rückbau), aber auch Prozesse aus dem techniklastigen Facilitymanagement (Neu- und Nachverkabelungen, Klimaanlageninstallation und –wartung, Aufbau von Technikerräumen, Standorterschließungen, Site Surveys, usw.).
Technikbezogen umfasst die geplante Ausschreibung das Servicehandling von Servern, Routern, Switches, IT Endgeräten wie Desktops, Laptops, Tablets, TK-Anlagen, Telefonen und mobilen Endgeräte.
Diese Leistungen sind international eigenständig und national unterstützend (zur Abfederung von Spitzen- und Auftragslast für das Bahn-eigene Personal) zu erbringen.
Zusätzlich zu den IMAC-R Services werden Austausch, Reparaturabwicklung sowie Datenlöschung, Verwertung und Entsorgung abgebauter Endgeräte und weitere Dienstleistungen angefragt.
DAs zu erwartende unverbindliche Mengengerüst in den Jahren 2013/2014 finden Sie in den Unterlagen auf dem Vergabeportal.
Die Ausschreibung wird in 2 Lose geteilt:
Los 1: Gestellung von Dienstleistungen im Bereich IT-Endgeräte
Dieses Los umfasst die Flächendienstleistungen, die im Zusammenhang mit den IT Endgeräten wie PCs, Notebook, Thin Clients, Druckern, Zubehör und VoIP-Telefonen und der zugehörigen Lokationsinfrastruktur wie Router, Switches, Print Server, File Server, etc. erbracht werden sollen.
Unverbindliche Mengen und Länderverteilung für Los 1 finden Sie in den Unterlagen im Vergabeportal
Los 2: Gestellung von Dienstleistungen im Bereich der analogen Telekommunikation
Dieses Los umfasst die Flächendienstleistungen, die im Zusammenhang mit Telefonie wie Analoge Telefone, TK Anlagen, TK-Gateways etc. erbracht werden sollen.
Mengen und Länderverteilung für Los 2 sind zur Zeit noch nicht absehbar zu benennen.
Für beide Lose gilt: Die für den Ersatz vorgesehenen Hardware werden dem Auftragnehmer durch den Auftraggeber bereitgestellt. Entsprechende Artikel und Mengen werden bilateral abgestimmt, geliefert und durch den Auftragnehmer bis zum Einsatz bei seiner jeweiligen Serviceorganisation zwischengelagert.
Für einzelne Positionen (Klein- und Ersatzteile) soll der AN auch eigenständig Hardware liefern können.
Der Katalog kann bzgl. der zu liefernden Hardware und Dienstleistungen im Laufe der Vertragslaufzeit um vergleichbare Leistungen angepasst / erweitert / verändert werden, um den Gegebenheiten und Anforderungen der zukünftigen Kundenanforderungen der DB Systel zu entsprechen.
Lieferungen und Leistungen muss der Bewerber als Auftragnehmer innerhalb von maximal 5 Werktagen per „ship to desk“ (= Lieferung bis auf den Schreibtisch) erbringen können. Es gibt keinen Mindestauftragswert, die Lieferung von Kleinstmengen (d. h. auch 1 Stück) muss möglich sein.
Der geographische Schwerpunkt liegt auf Europa (dabei Deutschland nur in geringem Umfang), umfasst aber auch weitere internationale Standorte.
Vergabe Nummer 13TEA02127
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2013-04-08.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2013-03-01.
Wer?
Wie?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2013-03-01
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Auftragsbekanntmachung
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