IT-technische Betreuung und Beratung der Beschäftigten der Verwaltung des Deutschen Bundestages (Second-Level-Support)

Deutscher Bundestag - Verwaltung -

Die Verwaltung des Deutschen Bundestages schreibt IT-Service-Dienstleistungen für ihre Mitarbeiter aus.
Der Leistungsumfang enthält folgende Dienstleistungen:
— IT-Anwenderbetreuung und -beratung (klassischer 2nd-Level-Support, Behandlung von Trouble-Tickets, Unterstützung bei Umzügen, vor-Ort-Einweisungen etc.),
— informationstechnische Beratung und Unterstützung der Auftraggeberin,
— Durchführung von Schulungen und Workshops zu den bundestagsspezifischen Besonderheiten der eingesetzten Software unter Berücksichtigung der speziellen Anwenderprobleme und
— Erarbeitung von IT-Lösungen.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2014-01-07. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2013-11-21.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• Paul IT-Service GmbH
• T-Systems International GmbH

Wer?

• Deutscher Bundestag - Verwaltung -

Wie?

• IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung › Computerunterstützung und -beratung

Wo?

• Berlin › Berlin

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2013-11-21	Auftragsbekanntmachung
2014-02-18	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2013-11-21)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Computerunterstützung und -beratung
Menge oder Umfang:

Die ausgeschriebenen Dienstleistungen sind in 2 Teillose (Los A und Los B) aufgeteilt. Bieter können auf eines oder auch auf beide Lose Angebote abgeben.Jedes Los hat eine Budgetobergrenze von max. 3 000 Personentagen (PT) pro Jahr (Basispersonentage). Ein Personentag entspricht einem 8-stündigen Arbeitseinsatz. Ein Anspruch des Auftragnehmers auf Ausschöpfen dieser Budgetobergrenze besteht nicht.Darüber hinaus kann die Auftraggeberin bei Bedarf zusätzlich bis zu 1 100 PT pro Jahr durch individuelle Beauftragungen an den Auftragnehmer vergeben (optionale Personentage). Diese optionalen Personentage stehen jedoch nicht für jedes Los, sondern insgesamt zur Verfügung.Bei zwei Auftragnehmern ist die Auftraggeberin nicht verpflichtet, jeden Auftraggeber mit etwa der gleichen Anzahl optionaler Personentage zu beauftragen. Die Auftraggeberin ist jedoch bestrebt, die Basispersonentage durch eine ausgewogene Festlegung der Zuständigkeiten für die Organisationseinheiten der Verwaltung des Deutschen Bundestages möglichst paritätisch zu vergeben.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Computerunterstützung und -beratung 📦

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für ein oder mehrere Los(e)
Vergabekriterien
Niedrigster Preis

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Ministerium oder sonstige zentral- oder bundesstaatliche Behörde
Name des öffentlichen Auftraggebers: Deutscher Bundestag - Verwaltung -
Postanschrift: Platz der Republik 1
Postleitzahl: 11011
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: http://www.bundestag.de 🌏
E-Mail: vergabereferat@bundestag.de 📧
Telefon: +49 3022733234 📞
Fax: +49 3022730374 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2013-11-21 📅
Einreichungsfrist: 2014-01-07 📅
Veröffentlichungsdatum: 2013-11-22 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2013/S 227-395163
ABl. S-Ausgabe: 227
Zusätzliche Informationen

Bieterfragen werden grundsätzlich nur beantwortet, wenn sie bis zum 7.1.2014 gestellt werden. Die Beantwortung später eingehender Bieterfragen liegt im pflichtgemäßen Ermessen der Vergabestelle. Es können auch Angebote für alle Lose abgegeben werden.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Die Verwaltung des Deutschen Bundestages schreibt IT-Service-Dienstleistungen für ihre Mitarbeiter aus.

Der Leistungsumfang enthält folgende Dienstleistungen:

— IT-Anwenderbetreuung und -beratung (klassischer 2nd-Level-Support, Behandlung von Trouble-Tickets, Unterstützung bei Umzügen, vor-Ort-Einweisungen etc.),

— informationstechnische Beratung und Unterstützung der Auftraggeberin,

— Durchführung von Schulungen und Workshops zu den bundestagsspezifischen Besonderheiten der eingesetzten Software unter Berücksichtigung der speziellen Anwenderprobleme und

— Erarbeitung von IT-Lösungen.

Losnummer: 1
Bezeichnung des Loses: IT-technische Betreuung und Beratung der Beschäftigten der Verwaltung des Deutschen Bundestages (Second-Level-Support)
Kurze Beschreibung: Teillos A.
Menge oder Umfang: Jedes Los hat eine Budgetobergrenze von max. 3 000 Personentagen (PT) pro Jahr (Basispersonentage). Ein Personentag entspricht einem 8-stündigen Arbeitseinsatz. Ein Anspruch des Auftragnehmers auf Ausschöpfen dieser Budgetobergrenze besteht nicht.Darüber hinaus kann die Auftraggeberin bei Bedarf zusätzlich bis zu 1 100 PT pro Jahr durch individuelle Beauftragungen an den Auftragnehmer vergeben (optionale Personentage). Diese optionalen Personentage stehen jedoch nicht für jedes Los, sondern insgesamt zur Verfügung.

Jedes Los hat eine Budgetobergrenze von max. 3 000 Personentagen (PT) pro Jahr (Basispersonentage). Ein Personentag entspricht einem 8-stündigen Arbeitseinsatz. Ein Anspruch des Auftragnehmers auf Ausschöpfen dieser Budgetobergrenze besteht nicht.

Darüber hinaus kann die Auftraggeberin bei Bedarf zusätzlich bis zu 1 100 PT pro Jahr durch individuelle Beauftragungen an den Auftragnehmer vergeben (optionale Personentage). Diese optionalen Personentage stehen jedoch nicht für jedes Los, sondern insgesamt zur Verfügung.

Losnummer: 2
Kurze Beschreibung: Teillos B.
Menge oder Umfang:

Die ausgeschriebenen Dienstleistungen sind in 2 Teillose (Los A und Los B) aufgeteilt. Bieter können auf eines oder auch auf beide Lose Angebote abgeben.

Bei zwei Auftragnehmern ist die Auftraggeberin nicht verpflichtet, jeden Auftraggeber mit etwa der gleichen Anzahl optionaler Personentage zu beauftragen. Die Auftraggeberin ist jedoch bestrebt, die Basispersonentage durch eine ausgewogene Festlegung der Zuständigkeiten für die Organisationseinheiten der Verwaltung des Deutschen Bundestages möglichst paritätisch zu vergeben.

Beschreibung der Optionen:

2 Verlängerungsoptionen (je Los 2 Verlängerungsoptionen: (1.) Bis zu 18 Monate weitere Laufzeit und im Anschluss (2.) bis zu 6 Monate weitere Laufzeit).

Vorläufiger Zeitplan für die Nutzung von Optionen: 20 Monate
Zahl der möglichen Verlängerungen: 2
Dauer: 24 Monate
Referenznummer: ZT6-1133-2013-277-17-IT2

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

— Eigenerklärung über die Eintragung im Handelsregister/in der Handwerksrolle oder Auszug aus dem Berufsregister, sofern eine Eintragungspflicht besteht. (Der Auftraggeber wird ab einer Auftragssumme von mehr als 30 000 EUR für den Bieter, der den Zuschlag erhalten soll, zur Bestätigung der Erklärung einen Auszug aus dem Gewerbezentralregister beim Bundesamt für Justiz anfordern.) Beim Einsatz von Bietergemeinschaften/Unterauftragnehmern sind derartige Erklärungen auch für die weiteren Mitglieder der Bietergemeinschaft/Unterauftragnehmer abzugeben.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

— Die Eigenerklärung zu den Ausschlussgründen nach Punkt 2 des Angebotsvordrucks wird durch Unterschrift des Angebots mit abgegeben. Beim Einsatz von Bietergemeinschaften/ Unterauftragnehmern ist diese Eigenerklärung zu Ausschlussgründen von jedem beteiligten Unternehmen mit separater Unterschrift abzugeben; ggf. ist eine Kopie des Angebotsvordrucks zu verwenden,

— Bei Insolvenz einen von allen Gläubigern angenommenen Insolvenzplan und die gerichtliche Bestätigung des Insolvenzplanes als eigene Anlage mit der Bezeichnung „INS“,

— Auf Verlangen der Vergabestelle ist vor Zuschlagserteilung ein Betriebshaftpflichtversicherungsnachweis vorzulegen. Die Deckungssumme muss mindestens 1 000 000 EUR für Personen- und Sachschäden betragen. Ein entsprechender Haftpflichtversicherungsvertrag muss über den gesamten Vertragszeitraum aufrechterhalten werden. Im Falle einer Bietergemeinschaft ist der Betriebshaftpflichtversicherungsnachweis jedes Mitgliedes der Bietergemeinschaft vorzulegen,

— Angaben über den Umsatz der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre im 2nd Level-Support (IT). Der Jahresumsatz muss jeweils mindestens 2 000 000 EUR (brutto) pro Jahr betragen (Punkt 3.5 des Angebotsvordrucks). Sofern Bietergemeinschaften gebildet und/oder Unterauftragnehmer eingesetzt werden sollen, muss jedes Unternehmen mit eigenem Leistungsanteil Mindestumsätze vorweisen, die prozentual jeweils mindestens ihrem vorgesehenen Leistungsanteil entsprechen (Beispiel: In einer Bietergemeinschaft soll ein Mitglied 10 % der Leistungen erbringen. Das Mitglied muss also Jahresumsätze im 2nd Level-Support (IT) in Höhe von jeweils mindestens 200 000 EUR angeben).

Mindeststandards: Siehe links.
Technische und berufliche Fähigkeiten:

— Vorlage von mindestens 3 Referenzen über vergleichbare Leistungen in den letzten 4 abgeschlossenen Geschäftsjahren auf dem dafür vorgesehenen Vordruck. Mindestens 3 Referenzen müssen aus dem 2nd Level-Support (IT) stammen. Mindestens eine Referenz muss zusätzlich auch Programmierleistungen (in den Bereichen VB/VBA und PHP) umfassen, d.h. die Programmierleistungen müssen mit dem 2nd Level Support zusammen erbracht worden sein. Die Referenzen müssen von mindestens 2 verschiedenen Auftraggebern stammen; darunter muss mindestens ein öffentlicher Auftraggeber sein. Darüber hinaus gelten für jede Referenz folgende Mindestanforderungen:

— — Vertragsdauer/Durchführung: Mindestens 2 Jahre, wovon mindestens 12 Monate bereits durchgeführt worden sein müssen;

— — Anzahl betreuter PC-Arbeitsplätze: Mindestens 1 700;

— — Anzahl betreuter Anwender: Mindestens 1 380;

— — Erbrachte Personentage (PT)/Jahr: Mindestens 1 350.

Zudem hat ein bevollmächtigter Mitarbeiter des Referenzauftraggebers auf dem Referenzvordruck per Schulnoten Beurteilungen zu Aspekten der Leistungserbringung abzugeben. Der Durchschnitt aus diesen Noten darf den Wert von 3,0 nicht überschreiten. Dabei darf keine Einzelnote auf 5 oder 6 lauten. Der Referenzvordruck ist durch den Referenzauftraggeber zu unterschreiben und ggf. mit Firmen-/Amtsstempel zu versehen.

Referenzen von mit dem Bieter verbundenen Unternehmen ( vgl. §§ 15 ff AktG) werden nicht akzeptiert.

Sofern Bietergemeinschaften gebildet und/oder Unterauftragnehmer eingesetzt werden sollen, muss jedes Unternehmen mit eigenem Leistungsanteil wenigstens 3 Referenzen vorlegen, die in quantitativer Hinsicht die Mindestanforderungen „betreute PC-Arbeitsplätze“, „betreute Anwender“ und „erbrachte Personentage“ erfüllen, und zwar entsprechend der Höhe des prozentualen Leistungsanteils des jeweiligen Unternehmens. Beispiel: Bei einem Auftragnehmer mit einem Unterauftragnehmer, wovon der Unterauftragnehmer 10 Prozent der Leistung erbringen soll, gelten für den Unterauftragnehmer folgende Mindestanforderungen:

— — Vertragsdauer Vertragsdauer/Durchführung: Mindestens 2 Jahre, wovon mindestens 12 Monate bereits durchgeführt worden sein müssen;

— — Anzahl betreuter PC-Arbeitsplätze: Mindestens 170 (10 % von 1 700);

— — Anzahl betreuter Anwender: Mindestens 138 (10 % von 1 380);

— — Erbrachte Personentage (PT)/Jahr: Mindestens 135 (10 % von 1 350).

Hinsichtlich der geforderten zusätzlichen Referenztätigkeit „Programmierleistungen“ gilt auch bei Beteiligung mehrerer Unternehmen, dass jedes Unternehmen, das für die Erbringung von Programmierleistungen vorgesehen ist, mindestens eine Referenz vorlegen muss, die 2nd Level Support (IT) und Programmierleistungen umfasst. Die beteiligten Unternehmen können weder einander noch ein Unternehmen, welches wirtschaftlich oder personell mit mindestens einem weiteren beteiligten Unternehmen verbunden ist (vgl. §§ 15 ff. AktG) als Referenzauftraggeber benennen.

— Angaben zur Anzahl der aktuell sowie in den Jahren 2011 und 2012 jahresdurchschnittlich im 2nd Level-Support (IT) beschäftigten Mitarbeiter, unterteilt in die nachfolgend genannten drei Berufsgruppen (Punkt 3.7 des Angebotsvordrucks). Dabei müssen folgende Mindestanzahlen und Mindestqualifikationen erfüllt werden:

2 IT-Projektleiter (Abgeschlossenes Hochschulstudium bzw. Fachhochschulstudium im Bereich IT oder vergleichbare Kenntnisse, sowie nachgewiesene Erfahrungen in der Leitung von IT-Projekten, speziell im 2nd Level-Support)

20 IT-Supporter (Abgeschlossenes Hochschulstudium bzw. Fachhochschulstudium im Bereich IT oder vergleichbare Kenntnisse, sowie nachgewiesene Erfahrungen in der Anwenderbetreuung, speziell im 2nd Level-Support)

6 IT-Entwickler (Abgeschlossenes Hochschulstudium bzw. Fachhochschulstudium im Bereich IT oder vergleichbare Kenntnisse, sowie nachgewiesene Erfahrungen in der Softwareentwicklung)

Sofern Bietergemeinschaften gebildet und/oder Unterauftragnehmer eingesetzt werden sollen, genügt es, wenn die erforderlichen Mindestanzahlen in der Summe erreicht werden, wobei jedes beteiligte Unternehmen mit eigenem Leistungsanteil im angegebenen Zeitraum wenigstens jeweils eine Person aus jeder der drei Berufsgruppen beschäftigt haben muss.

— Sofern Bietergemeinschaften gebildet und/oder Unterauftragnehmer eingesetzt werden sollen, sind Art und Umfang der durch Unterauftragnehmer auszuführenden Leistung anzugeben und die vorgesehenen Unterauftragnehmer zu benennen bzw. darzustellen, welche Teilleistung von welchem Mitglied der Bietergemeinschaft ausgeführt werden soll. Ferner ist eine Erklärung des vorgesehenen Unterauftragnehmers beizufügen, in welcher er angibt, im Falle des Zuschlags auf Ihr Angebot Teilleistungen im Rahmen dieser Vertragsabwicklung zu erbringen. Art und Umfang der Teilleistungen sind detailliert anzugeben. Auch sind die geforderten Eignungsnachweise für alle beteiligten Unternehmen mit dem Angebot einzureichen.

Auftragsausführung
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln:

EVB-IT Dienstleistung in der Fassung vom 1.4.2002, Zusätzliche Vertragsbedingungen der Verwaltung des Deutschen Bundestages, Allgemeine Vertragsbedingungen für die Ausführung von Leistungen (VOL/B) in der bei Angebotsabgabe gültigen Fassung.

Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:

Bietergemeinschaften haben mit ihrem Angebot eine von allen Mitgliedern unterzeichnete Erklärung abzugeben,

— in der die Bildung einer Bietergemeinschaft im Auftragsfall erklärt ist;

— in der alle Mitglieder aufgeführt sind und der für die Durchführung des Vertrags bevollmächtigte Vertreter bezeichnet ist;

— dass der bevollmächtigte Vertreter die Mitglieder gegenüber dem Auftraggeber rechtsverbindlich vertritt;

— dass der bevollmächtigte Vertreter berechtigt ist, Zahlungen mit befreiender Wirkung entgegenzunehmen und

— dass alle Mitglieder als Gesamtschuldner haften.

Verfahren
Zahl der Wirtschaftsteilnehmer der Rahmenvereinbarung: 2
Laufzeit der Rahmenvereinbarung in Jahren: 2
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2014-02-28 📅
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Referenz
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: ZT6-1133-2013-277-17-IT2
Zusätzliche Informationen

Bieterfragen werden grundsätzlich nur beantwortet, wenn sie bis zum 7.1.2014 gestellt werden. Die Beantwortung später eingehender Bieterfragen liegt im pflichtgemäßen Ermessen der Vergabestelle.

Es können auch Angebote für alle Lose abgegeben werden.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Bundeskartellamt, Vergabekammern des Bundes
Postanschrift: Villemombler Str. 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
E-Mail: info@bundeskartellamt.bund.de 📧
Telefon: +49 22894990 📞
Internetadresse: http://www.bundeskartellamt.de 🌏
Fax: +49 2289499163 📠
Quelle: OJS 2013/S 227-395163 (2013-11-21)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2014-02-18)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2014-02-18 📅
Veröffentlichungsdatum: 2014-02-20 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2014/S 036-059848
Verweist auf Bekanntmachung: 2013/S 227-395163
ABl. S-Ausgabe: 36

Auftragsvergabe

1️⃣
Datum des Vertragsabschlusses: 2014-02-04 📅
Name: Paul IT-Service GmbH
Postanschrift: Rückertstraße 5
Postort: Berlin
Postleitzahl: 10627
Land: Deutschland 🇩🇪

2️⃣
Name: T-Systems International GmbH
Postanschrift: Französische Straße 33 a-c
Postleitzahl: 10117
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 5
3

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Gemäß § 107 Absatz 1 GWB (Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen) leitet die Vergabekammer ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein.

Antragsbefugt ist nach § 107 Absatz 2 GWB jedes Unternehmen, das ein Interesse am Auftrag hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Abs. 7 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht.

Der Antrag ist nach § 107 Absatz 3 Satz 1 GWB unzulässig, soweit:

1. der Antragsteller den gerügten Verstoß gegen Vergabevorschriften im Vergabeverfahren erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht unverzüglich gerügt hat,

2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

§ 107 Absatz 3 Satz 1 GWB gilt nicht bei einem Antrag auf Festellung der Unwirksamkeit des Vertrages nach § 101 b Absatz 1 Nummer 2 GWB. § 101 a Absatz 1 Satz 2 GWB bleibt unberührt.

Quelle: OJS 2014/S 036-059848 (2014-02-18)

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