Managed Print Services incl. damit verbundener Serviceleistungen
Die EnBW SIS ist heute für die Betreuung von ca. 3.600 (Lexmark/HP) Print- und Outputgeräten verantwortlich. Diese Leistungen sollen zukünftig von einem Dienstleister in einem vollständigen Managed Printservice Konstrukt übernommen werden. Die Umsetzung soll schrittweise im Rahmen eines parallel laufenden Gebäudekonsolidierungs-Projektes ( Start Juli 2014 / Ende voraussichtlich Dezember 2015 ) durchgeführt werden.
Die bestehenden Geräte sollen während der Übergangszeit oder bis zur Freigabe des AG weiter im Eigentum des AG verbleiben. Der AN übernimmt in diesem Zeitraum den Service (Entstörung) und zusätzlich den Verbrauchs- und Verschleißmaterialtausch für zentrale MFP A3(ca.600 Geräte). Die Beschaffung der Verbrauchs – Vverschleißmaterilien ist bis zum Tausch der Geräte der AG zuständig.
Im Rahmen des parallel laufenden Gebäudekonsolidierungs-Projektes ersetzt der AN die vorhandenen Print- und Outputgeräte durch MFP mit Zentralisierungsansatz und Authentifizierungsverfahren und nimmt eine beratende Rolle zu Auslastung und Verortung dieser Geräte ein. Die Bestandsgeräte werden in diesem Zusammenhang veräußert. Mit Beginn der neuen Services wird die vorhandene Hardware an den Dienstleister verkauft (sale).
Die neuen Hardwarekomponenten werden vom AN bereitgestellt, diese und die damit verbunden Services incl. Verbrauchs- und Verschleißmaterialkosten sind in ein Finanzierungsmodell darzustellen). Dafür stellt der AN dem AG in regelmäßigen Abstand entsprechende Reportings zur Verfügung.
Die ausgeschriebenen Leistungen umfassen die Bearbeitung mit definierten Service Level Agreements (SLA) für Auslieferung, Rücknahme, Tausch und Umzug von Hardwarekomponenten sowie Störungsbearbeitung und Verbrauchmaterialversorgung derselben wie nachfolgend aufgelistet:
— Drucker,
— MFP.
Die ausgeschriebenen Services werden an Werktagen von Montag bis Freitag 8:00–18:00 Uhr erbracht. Aufgrund der Austauschmaßnahmen von Arbeitsplatzgeräten zu Multifunktionsgeräten wird die letztendliche Anzahl der im Finanzierungsmodell enthaltenen Print- und Outputgeräten wesentlich geringer sein, als die aktuelle.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2013-08-15.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2013-07-18.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?
Wie?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2013-07-18
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Auftragsbekanntmachung
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| 2015-12-08
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Bekanntmachung über vergebene Aufträge
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