Mitarbeiterqualifikation für die Einführung Microsoft Exchange/Outlook 2013 und SharePoint 2013 . Aktenzeichen / Vergabenummer des Auftraggebers 3668

DFS Deutsche Flugsicherung GmbH

Durchführung von Mitarbeiter-Qualifikationsmaßnahmen bei der Umstellung von Lotus Notes 8.5 auf Microsoft Exchange / Outlook 2013 und der Einführung von SharePoint 2013 (Schulungsmaßnahmen).

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2013-09-20. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2013-08-21.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• Hewlett Packard GmbH

Wer?

• DFS Deutsche Flugsicherung GmbH

Wie?

• Computerunterstützung und -beratung › Computerunterstützung

Wo?

• Darmstadt › Offenbach, Landkreis

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2013-08-21	Auftragsbekanntmachung
2014-02-14	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2013-08-21)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Computerunterstützung
Menge oder Umfang:

Gegenstand der AusschreibungDie Maßnahme beinhaltet die Mitarbeiterqualifikation (Schulungsmaßnahmen) für die Einführung Microsoft Exchange/Outlook 2013 und SharePoint 2013. Die Zielgruppe umfasst insgesamt ca. 5 600 Mitarbeiter. Die Mitarbeiter werden an den 22 Standorten der DFS qualifiziert. Lotus Notes 8.5 wird durch Exchange 2013 und SharePoint 2013 abgelöst. Die Qualifikationsmaßnahmen sollen eine effiziente und zeitnahe Qualifikation der Mitarbeiter sicherstellen. Die Umsetzung wird für den Mitarbeiter in zwei Phasen stattfinden; Umstellung von Lotus Notes 8.5 Mail auf Exchange/Outlook 2013 (Q.2. 2014) und die Einführung von Sharepoint (Q3. 2014).Qualifikationsmaßnahmen:1. Umstellung von Lotus Notes 8.5 auf Exchange/Outlook 2013Die Durchführung der Maßnahmen erfolgt zeitnah für alle Mitarbeiter, kurz vor, während oder an bestimmten Tagen nach der Umstellung der Lotus Notes Mailboxen. Folgende Qualifikationsmaßnahmen sind vom Auftragnehmer durchzuführen:InformationsveranstaltungenIn Informationsveranstaltungen (ca. 1,5 Stunden) erhalten die User einen Überblick über die neuen Produkte. Mit Hilfe der vergleichenden Visualisierung des alten (Notes 8.5) und der neuen Produkte (Exchange/Outlook 2013) werden die wichtigsten Unterschiede und Neuerungen vorgestellt. Die Informationsveranstaltungen sollen an einem Standort in Doppelmoderation, an allen anderen Standorten in Einzelmoderation durchgeführt werden.Floorwalking und Individual- BetreuungFloorwalking- und Individual- Betreuung umfasst ein Coaching direkt am Arbeitsplatz für Führungskräfte, Sekretariate, Assistenten/innen und Wachleiter. In kurzen Zeiteinheiten von jeweils ca. 1 Stunde bekommen diese Personen oder kleine Gruppen eine direkt auf den Arbeitsalltag abgestimmte Einweisung in die neuen Programmversionen sowie relevante Basisinformationen. Die Floorwalking- und Individual- Betreuung findet für den genannten Personenkreis an 22 Standorten der DFS im Zeitraum der Umstellung statt.2. Durchführung von Anwenderschulungen bei der Einführung von SharePoint 2013 an verschiedenen DFS-StandortenDurch die Anwenderschulungen werden die Mitarbeiter für die neuen Arbeitsweisen mit SharePoint sensibilisiert.Die Anwenderschulungen umfassen die Themenschwerpunkte: größere Offenheit im Umgang mit Informationen, Nutzung der Enterprise Search, Nutzung der Dokumentenbibliotheken, Nutzung der MySite, Einführung in das Metadatenkonzept.Optionen:Optionen für die Durchführung von zusätzlichen Schulungsmaßnahmen.

Menge oder Umfang

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Computerunterstützung 📦

Verfahren
Verfahrensart: Nicht offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: DFS Deutsche Flugsicherung GmbH
Postanschrift: Am DFS-Campus 10
Postleitzahl: 63225
Postort: Langen
Kontakt
Internetadresse: http://www.dfs.de 🌏
E-Mail: christian.fischer@dfs.de 📧
Telefon: +49 61037074619 📞
Fax: +49 61037074695 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2013-08-21 📅
Einreichungsfrist: 2013-09-20 📅
Veröffentlichungsdatum: 2013-08-22 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2013/S 162-282694
ABl. S-Ausgabe: 162
Zusätzliche Informationen

1. Die Korrespondenz im Rahmen des Vergabeverfahrens und bei der Vertragsdurchführung erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. 2. Die Teilnahmeanträge sind schriftlich in zweifacher Ausfertigung (sowie auf Datenträger) inklusive aller ge- forderten Unterlagen/Nachweise/Informationen in einem verschlossenem Umschlag bis zum Ende der Teilnahmeantragsfrist bei der unter I.1) genannten Stelle einzureichen. Der Umschlag ist deutlich mit dem Hinweis „Nicht öffnen, Teilnahmeantrag im Vergabeverfahren „Mitarbeiterqualifikation, Vergabenummer 3668“ zu kennzeichnen. 3. Für die Erstellung der Teilnahmeanträge und der späteren Angebote sowie Angebotspräsentation erhält der Bewerber/Bieter keine Kostenerstattung. 4. Auf Basis der Ergebnisse der Bewertung der Teilnahmeanträge ( s. o. Ziffer IV.1.2) erfolgt die Festlegung der Unternehmen, die zur Abgabe eines Angebotes aufgefordert werden. Die ausgewählten Unternehmen er- halten die Vergabe- und Vertragsunterlagen, die nähere Hinweise zu den Anforderungen an die Lieferungen und Leistungen und die Angebotserstellung enthalten. 5. Da die Bieter Zugang zu sicherheitsrelevanten Bereichen haben können, müssen deren Mitarbeiter spätestens zum Leistungsbeginn eine Unbedenklichkeitsbescheinigung in Form einer Zuverlässigkeitsüberprüfung gemäß Luftsicherheitsgesetz (LuftSiG) vorlegen.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Durchführung von Mitarbeiter-Qualifikationsmaßnahmen bei der Umstellung von Lotus Notes 8.5 auf Microsoft Exchange / Outlook 2013 und der Einführung von SharePoint 2013 (Schulungsmaßnahmen).

Menge oder Umfang:

Gegenstand der Ausschreibung

Die Maßnahme beinhaltet die Mitarbeiterqualifikation (Schulungsmaßnahmen) für die Einführung Microsoft Exchange/Outlook 2013 und SharePoint 2013. Die Zielgruppe umfasst insgesamt ca. 5 600 Mitarbeiter. Die Mitarbeiter werden an den 22 Standorten der DFS qualifiziert. Lotus Notes 8.5 wird durch Exchange 2013 und SharePoint 2013 abgelöst. Die Qualifikationsmaßnahmen sollen eine effiziente und zeitnahe Qualifikation der Mitarbeiter sicherstellen. Die Umsetzung wird für den Mitarbeiter in zwei Phasen stattfinden; Umstellung von Lotus Notes 8.5 Mail auf Exchange/Outlook 2013 (Q.2. 2014) und die Einführung von Sharepoint (Q3. 2014).

Qualifikationsmaßnahmen:

1. Umstellung von Lotus Notes 8.5 auf Exchange/Outlook 2013

Die Durchführung der Maßnahmen erfolgt zeitnah für alle Mitarbeiter, kurz vor, während oder an bestimmten Tagen nach der Umstellung der Lotus Notes Mailboxen. Folgende Qualifikationsmaßnahmen sind vom Auftragnehmer durchzuführen:

Informationsveranstaltungen

In Informationsveranstaltungen (ca. 1,5 Stunden) erhalten die User einen Überblick über die neuen Produkte. Mit Hilfe der vergleichenden Visualisierung des alten (Notes 8.5) und der neuen Produkte (Exchange/Outlook 2013) werden die wichtigsten Unterschiede und Neuerungen vorgestellt. Die Informationsveranstaltungen sollen an einem Standort in Doppelmoderation, an allen anderen Standorten in Einzelmoderation durchgeführt werden.

Floorwalking und Individual- Betreuung

Floorwalking- und Individual- Betreuung umfasst ein Coaching direkt am Arbeitsplatz für Führungskräfte, Sekretariate, Assistenten/innen und Wachleiter. In kurzen Zeiteinheiten von jeweils ca. 1 Stunde bekommen diese Personen oder kleine Gruppen eine direkt auf den Arbeitsalltag abgestimmte Einweisung in die neuen Programmversionen sowie relevante Basisinformationen. Die Floorwalking- und Individual- Betreuung findet für den genannten Personenkreis an 22 Standorten der DFS im Zeitraum der Umstellung statt.

2. Durchführung von Anwenderschulungen bei der Einführung von SharePoint 2013 an verschiedenen DFS-Standorten

Durch die Anwenderschulungen werden die Mitarbeiter für die neuen Arbeitsweisen mit SharePoint sensibilisiert.

Die Anwenderschulungen umfassen die Themenschwerpunkte: größere Offenheit im Umgang mit Informationen, Nutzung der Enterprise Search, Nutzung der Dokumentenbibliotheken, Nutzung der MySite, Einführung in das Metadatenkonzept.

Optionen:

Optionen für die Durchführung von zusätzlichen Schulungsmaßnahmen.

Beschreibung der Optionen: siehe Ziffer II.2.1
Dauer: 12 Monate
Referenznummer: siehe Ziffer II.1.1
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Langen.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

1. Vorlage eines Handelsregisterauszuges, der bei Ablauf der Bewerbungsfrist nicht älter als 6 Monate sein darf. Sofern der Bewerber nicht im Handelsregister eingetragen ist, Vorlage eines gleichwertigen Nachweises (nicht älter als 6 Monate);

2. Schriftliche Erklärung, dass die in § 6 EG, Nr. 4 VOL/A genannten Ausschlussgründe nicht zutreffen und dass die Voraussetzungen gemäß § 6 EG Nr. 6 VOL/A nicht vorliegen;

3. Erklärung des Bewerbers, ob und gegebenenfalls für welche Leistung er beabsichtigt, Unteraufträge zu erteilen.

4. Vorlage der Nachweise einer bestehenden Haftpflichtversicherung (Unternehmenshaftpflichtversicherung)unter Angabe der Deckungssummen für Sach- , Personen und Vermögensschäden.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

III.2.2.1 Unternehmensdarstellung (Darstellung / Vorstellung des Unternehmens wie z. B. hinsichtlich Entwicklung, Organisation, Eigentums- und Beteiligungsstrukturen) sowie Angaben zu den Kernkompetenzen im Bereich der Durchführung von Weiterbildungsmaßnahmen zur Mitarbeiterqualifikation in Unternehmen mit den in Abschnitt II.2.1 beschriebenen Softwareprodukten (Lotus Notes, Microsoft Exchange/Outlook und Sharepoint).

III.2.2.2 Angabe der Anzahl der Trainer (eigene Mitarbeiter) in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren gesamt und bezogen auf die ausgeschriebene Leistungsart für die im Abschnitt II.2.1 genannten Softwareprodukten (Lotus Notes, Microsoft Exchange/Outlook und SharePoint).

Hinweis:

Die aufgestellte Forderung von Mitarbeiterzahl bezogen auf die letzten 3 Geschäftsjahre stellt keine Mindestanforderung im Hinblick auf die Dauer der Geschäftstätigkeit dar. Unternehmen, die kürzer als 3 Jahre existieren, machen diese Angaben bitte nur bezogen auf die Dauer ihrer Geschäftstätigkeit.

Technische und berufliche Fähigkeiten:

III.2.3.1: Inhaltliche Darstellung realisierter, vergleichbarer Aufträge von Mitarbeiterqualifikationsmaßnahmen (in Form von Referenzen) mit Angabe des Realisierungszeitraumes und möglichst Auftraggeber und Auftragswert, die die Umsetzung vergleichbarer Software- Umstellungen und- Einführungen beinhalten und in den vergangenen 3 Jahren abgewickelt wurden.

III.2.3.2: Vorlage von 5 Skill-Profilen von Trainern (eigene Mitarbeiter) die das KnowHow der Softwareprodukte Lotus Notes 8 oder höher und Exchange/Outlook 2010 sowie falls vorhanden 2013 aufweisen und das KnowHow im Bereich Informationsveranstaltungen, Floorwalking (Betreuung am Arbeitsplatz) aufweisen.

Vorlage von 5 Skill-Profilen von Trainern (eigene Mitarbeiter) die das KnowHow der Softwareprodukte SharePoint 2010 sowie falls vorhanden 2013 aufweisen.

III.2.3.3 Der Bewerber muss mit dem Teilnahmeantrag eine gültige technische Partnerzertifizierungen von Microsoft vorlegen.

Hinweis:

Die aufgestellte Forderung bezogen auf die letzten 3 Geschäftsjahre stellt keine Mindestanforderung im Hinblick auf die Dauer der Geschäftstätigkeit dar. Unternehmen, die kürzer als drei Jahre existieren, machen diese Angaben bitte nur bezogen auf die Dauer ihrer Geschäftstätigkeit.

Mindeststandards:

Die Mitarbeiterzahl an Trainern (eigene Mitarbeiter) in der ausgeschriebenen Leistungsart zu den genannten…

… Softwareprodukten Lotus Notes 8 oder höher und Microsoft Exchange/Outlook 2010 oder höher muss mindestens 5 Mitarbeiter betragen. Der Bewerber hat hierzu eine Erklärung abzugeben.

… Softwareprodukt (mind.) SharePoint 2010 oder höher muss mindestens 5 Mitarbeiter betragen. Der Bewerber hat hierzu eine Erklärung abzugeben.

Der Bewerber hat eine Erklärung abzugeben, dass er mindestens 30 Trainer mit dem KnowHow im Bereich Mitarbeiterqualifikation für Informationsveranstaltungen, Floorwalking (Betreuung am Arbeitsplatz) und zu den Softwareprodukten Lotus Notes 8.5 und Exchange/Outlook 2013 für die Umsetzung der Leistungen zeitgleich verteilt auf die 22 Standorte der DFS einsetzen kann (unerheblich ist dabei, ob es sich um eigene Mitarbeiter oder z. B. freiberufliche Mitarbeiter/ Mitarbeitern von Unterauftragnehmern handelt).

Auftragsausführung
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln: Werden mit der Auftragsvergabe mitgeteilt.
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:

Bewerbergemeinschaften haben mit ihrem Teilnahmeantrag eine von allen Mitgliedern unterzeichnete Erklärung abzugeben, in der a) ein bevollmächtigter Vertreter benannt wird, der die Mitglieder in allen Phasen des Vergabeverfahrens und auch im Fall der Zuschlagserteilung gegenüber dem Auftraggeber vertritt und b) in der erklärt wird, dass alle Mitglieder als Gesamtschuldner haften („Bewerbergemeinschaftserklärung“).

Verfahren
Mindestzahl der Bewerber: 5
Höchstzahl der Bewerber: 7
Objektive Auswahlkriterien:

In die Gesamtbewertung fließen die Ergebnisse der finanziellen und wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit zu 30 % und die Ergebnisse der Fachkunde und technischen Leistungsfähigkeit zu 70 % ein. Die Auswahl der zur Angebotsabgabe aufzufordernden Bewerber erfolgt anhand der nachgewiesenen wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit unter Berücksichtigung folgender Kriterien: 1. Die Unternehmensdarstellung (Darstellung / Vorstellung des Unternehmens wie z. B. hinsichtlich Entwicklung, Organisation, Eigentums- und Beteiligungsstrukturen) sowie Darstellung der geforderten Kernkompetenzen im Bereich der Durchführung von Weiterbildungsmaßnahmen zur Mitarbeiterqualifikation in Unternehmen mit den im Abschnitt II.2.1 beschriebenen Softwareprodukten - Lotus Notes, Microsoft Exchange/Outlook und SharePoint . (Gewichtung 60 %, davon Gewichtung 20 % für Unternehmensdarstellung und 40 % für Darstellung der Kernkompetenzen).2. Entwicklung der Anzahl der Trainer (eigene Mitarbeiter) in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren bezogen auf die ausgeschriebene Leistungsart im Bereich der Durchführung von Weiterbildungsmaßnahmen zur Mitarbeiterqualifikation in Unternehmen für die Softwareprodukten Lotus Notes, Microsoft Exchange/Outlook und SharePoint . (Gewichtung 40 %). Die Auswahl der zur Angebotsabgabe aufzufordernden Bewerber erfolgt des Weiteren anhand der nachgewiesenen Fachkunde und technischen Leistungsfähigkeit unter Berücksichtigung der folgenden Kriterien:

1. Inhaltliche Darstellung realisierter, vergleichbarer Mitarbeiterqualifikationsmaßnahmen (Referenzen) die die Umsetzung vergleichbarer Software- Umstellungen und- Einführungen beinhalten und in den vergangenen 3 Jahren abgewickelt wurden. (Gewichtung 45 %).

2. Qualität der Skill-Profile von 5 Trainern mit KnowHow in den Softwareprodukten Lotus Notes 8 oder höher und Exchange/Outlook 2010 sowie falls vorhanden 2013 und KnowHow im Bereich Informationsveranstaltungen und Floorwalking (Betreuung am Arbeitsplatz) (Gewichtung 30 %).

3. Qualität der Skill-Profile von 5 Trainern mit KnowHow in dem Softwareprodukt SharePoint 2010 sowie falls vorhanden 2013 (Gewichtung 15 %).

4. Qualität der technischen Partnerzertifizierungen von Microsoft. (Gewichtung 10 %).

Hinweis auf die geforderten Mindeststandards: siehe Ziffer III.2.3.

Datum der Absendung der Aufforderungen: 2013-10-10 📅
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Christian Fischer
Internetadresse: www.dfs.de 🌏
Name: Dfs
Kontaktperson: Heinz Kohl
Telefon: +49 61037074622 📞
E-Mail: heinz.kohl@dfs.de 📧
URL für weitere Informationen: www.dfs.de 🌏
E-Mail: info@bundeskartellamt.bund.de 📧
URL der Dokumente: www.dfs.de 🌏

Referenz
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: siehe Ziffer II.1.1
Zusätzliche Informationen

1. Die Korrespondenz im Rahmen des Vergabeverfahrens und bei der Vertragsdurchführung erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

2. Die Teilnahmeanträge sind schriftlich in zweifacher Ausfertigung (sowie auf Datenträger) inklusive aller ge- forderten Unterlagen/Nachweise/Informationen in einem verschlossenem Umschlag bis zum Ende der Teilnahmeantragsfrist bei der unter I.1) genannten Stelle einzureichen. Der Umschlag ist deutlich mit dem Hinweis „Nicht öffnen, Teilnahmeantrag im Vergabeverfahren „Mitarbeiterqualifikation, Vergabenummer 3668“ zu kennzeichnen.

3. Für die Erstellung der Teilnahmeanträge und der späteren Angebote sowie Angebotspräsentation erhält der Bewerber/Bieter keine Kostenerstattung.

4. Auf Basis der Ergebnisse der Bewertung der Teilnahmeanträge ( s. o. Ziffer IV.1.2) erfolgt die Festlegung der Unternehmen, die zur Abgabe eines Angebotes aufgefordert werden. Die ausgewählten Unternehmen er- halten die Vergabe- und Vertragsunterlagen, die nähere Hinweise zu den Anforderungen an die Lieferungen und Leistungen und die Angebotserstellung enthalten.

5. Da die Bieter Zugang zu sicherheitsrelevanten Bereichen haben können, müssen deren Mitarbeiter spätestens zum Leistungsbeginn eine Unbedenklichkeitsbescheinigung in Form einer Zuverlässigkeitsüberprüfung gemäß Luftsicherheitsgesetz (LuftSiG) vorlegen.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes – Bundeskartellamt
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: info@bundeskartellamt.bund.de 📧
Telefon: +49 2289499561 📞
Fax: +49 2289499163 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Wie: Körper überprüfen
Quelle: OJS 2013/S 162-282694 (2013-08-21)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2014-02-14)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2014-02-14 📅
Veröffentlichungsdatum: 2014-02-18 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2014/S 034-055972
Verweist auf Bekanntmachung: 2013/S 162-282694
ABl. S-Ausgabe: 34

Objekt
Umfang der Beschaffung
Referenznummer: Auftragsnummer: 031/4500091933, Bezeichnung: Mitarbeiterqualifikation für die einführung Microsoft Exchange/Outlook 2013 und SharePoint 2013, Vergabenr.: 3668

Verfahren
Vergabekriterien
Kriterium: 1. Fachliche Bewertung des Angebotes: Kriterien gemäß der Angebotsaufforderung (60)
2. Bewertung der Angebotspräsentation: Kriterien gemäß der Angebotsaufforderung (40)

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2014-01-20 📅
Name: Hewlett Packard GmbH
Postanschrift: Schickardstr. 32
Postort: Böblingen
Postleitzahl: 71034
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 4

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Internetadresse: http://www.bundeskartellamt.de 🌏
Quelle: OJS 2014/S 034-055972 (2014-02-14)

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