3829 Wartung und Kauf von Firewall-Produkten

DFS Deutsche Flugsicherung GmbH

Ausschreibungsgegenstand ist ein Rahmenvereinbarung für Kauf und Wartung von Firewall-Produkten (Hersteller: Barracuda, Check Point, IBM) für 3 Jahre (vom 1.10.2014 bis 30.9.2017) für folgende Lieferungen und Leistungen:
1.) Wartung bestehender Firewall-Produkte
Die DFS betreibt derzeit an 16 Standorten innerhalb Deutschlands (Langen, Frankfurt, München, Karlsruhe, Hannover, Hamburg, Bremen, Kaufbeuren, Dresden, Markdorf, Braunschweig, Neuhausen, Rostock, Breitscheid, Moosburg und Berlin) Niederlassungen mit Firewall/IPS-Systemen mit eigenen Managementsystemen und eigener zentraler 24 x 7 Überwachung.
Die Infrastruktur besteht aus ca. 48 Check Point Gateways (30 * IP395 Series, 18 * 4800 Series ,2 * IP560 Series Firewalls) und 2 * Connectra 270 SSL-Gateways inkl. Management-Server Lizenzen. Des Weiteren sind insgesamt 53 Hardware-Appliances des Herstellers Barracuda Networks (Phion E-Modell, Phion MR, Phion-L-Modell, Barracuda F100, Barracuda F300, Barracuda F380, Barracuda F600) und stellenweise Zusatzlizenzen für AV und VPN-Clients im Einsatz.
Vom Hersteller IBM sind 25 IPS-Appliances vom Typ GX4004-C inkl. Management Lizenz im Einsatz.
Für diese Komponenten der Hersteller Check Point, Barracuda Networks und IBM (ehem. ISS) wird ein Wartungs- und Pflegevertrag benötigt.
Die Leistungen umfassen insbesondere:
— Software-Maintenance-Verlängerung bei den o.g. Herstellern,
— Hardware-Replacement vor Ort, inkl. Inbetriebnahme der Ersatzkomponenten durch beim Auftragnehmer vorgehaltene gleichartige Ersatz-Hardware (je Standort differenziert; Einsätze auch an Wochenenden und Feiertagen) von 8:00 – 18 Uhr,
— deutschsprachiger Hotlinesupport inkl. Problemanalyse und Störungsannahme,
— Information über Patches und Fehlerbehebungen, sowie automatische Updates für IPS, AV, URL Lizenzen,
— Bereitstellung eines Webaccounts der jeweiligen Hersteller mit der Möglichkeit des Zugriffes auf Software, Dokumentation und Knowledgebase),
— Durchführung von Problem-/Störungsbeseitigungen, Unterstützung des DFS Service-Level 1 in schwierigen Situationen,
— eine Reaktionszeit von 1 Stunde und eine Antrittszeit bei vor Ort Aktivitäten von 4 Stunden,
— die Unterstützung beim Betrieb der Systeme hinsichtlich Fragen der Konfiguration und Fehlerbehebung,
— die proaktive Unterstützung (in Form von regelmäßigen Planungsgesprächen bzw. durch direkten Kontakt mit dem technischen Ansprechpartner) bei der Wahl von neuen Produkten und deren Einsatzmöglichkeiten,
— die Dokumentation der Leistungen sowie ein kontinuierliches Reporting,
— Unterstützung bei Angriffen und Angriffsversuchen.
Beratungsdienstleistung für Erstellung von Securitykonzepten, Migrationen, SW-Updates, Produktschulungen, usw.
2.) Kauf von Firewall-Produkten
Rahmenvereinbarung über die Lieferung von Firewall Produkten (wahlweise mit oder ohne Aufnahme in den Wartungs- und Pflegevertrag)
a) Mindestabnahmemenge Listenpreise: 250 000 EUR
b) Geplante Abnahmemenge Listenpreise: 450 000 EUR
c) Maximale Abnahmemenge Listenpreise: 750 000 EUR
3.) Wartung neu gekaufter Firewall-Produkte
Die Leistungen sind analog der Wartung und Pflege bestehender Firewall Produkte zu erbringen (siehe Pkt. 1).

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2014-07-28. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2014-06-27.

Wer?

• DFS Deutsche Flugsicherung GmbH

Wie?

• Wartung und Reparatur von Informationstechnologieeinrichtungen › Wartung von Informationstechnologieeinrichtungen

Wo?

• Deutschland

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2014-06-27	Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung (2014-06-27)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Wartung von Informationstechnologieeinrichtungen
Menge oder Umfang: Siehe II.1.5)1 200 000
Gesamtwert des Auftrags: 1 200 000 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Wartung von Informationstechnologieeinrichtungen 📦

Verfahren
Verfahrensart: Nicht offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Niedrigster Preis

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: DFS Deutsche Flugsicherung GmbH
Postanschrift: Am DFS Campus 10
Postleitzahl: 63225
Postort: Langen
Kontakt
Internetadresse: http://www.dfs.de 🌏
E-Mail: eckhard.enneper@dfs.de 📧
Telefon: +49 61037074636 📞
Fax: +49 610370793004636 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2014-06-27 📅
Einreichungsfrist: 2014-07-28 📅
Veröffentlichungsdatum: 2014-07-02 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2014/S 124-221296
ABl. S-Ausgabe: 124
Zusätzliche Informationen

1. Teilnahmeanträge und Angebote sind in deutscher Sprache zu erstellen. Der Schriftverkehr im Rahmen dieses Vergabeverfahrens und bei der Vertragsdurchführung erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Der Vertrag wird in deutscher Sprache abgeschlossen. 2. Die Teilnahmeanträge sind schriftlich in zweifacher Ausfertigung – sowie auf Datenträger – inklusive aller geforderten Unterlagen / Nachweise / Informationen in einem verschlossenen Umschlag bis zum Ende der Teilnahmeantragsfrist bei der unter I.1) genannten Stelle einzureichen. Der Umschlag ist deutlich mit dem Hinweis: „Nicht öffnen!, Teilnahmeantrag im Vergabeverfahren Rahmenvereinbarung Wartung und Kauf von Firewall-Produkten, Ausschreibungsnummer 3829“ zu kennzeichnen. 3. Für die Erstellung der Teilnahmeanträge und der späteren Angebote erhält der Bewerber/Bieter keine Kostenerstattung. 4. Die Abgabe eines Teilnahmeantrages schließt nicht das Recht auf die Teilnahme an diesem Vergabeverfahren ein.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

1.) Wartung bestehender Firewall-Produkte

Die DFS betreibt derzeit an 16 Standorten innerhalb Deutschlands (Langen, Frankfurt, München, Karlsruhe, Hannover, Hamburg, Bremen, Kaufbeuren, Dresden, Markdorf, Braunschweig, Neuhausen, Rostock, Breitscheid, Moosburg und Berlin) Niederlassungen mit Firewall/IPS-Systemen mit eigenen Managementsystemen und eigener zentraler 24 x 7 Überwachung.

Die Infrastruktur besteht aus ca. 48 Check Point Gateways (30 * IP395 Series, 18 * 4800 Series ,2 * IP560 Series Firewalls) und 2 * Connectra 270 SSL-Gateways inkl. Management-Server Lizenzen. Des Weiteren sind insgesamt 53 Hardware-Appliances des Herstellers Barracuda Networks (Phion E-Modell, Phion MR, Phion-L-Modell, Barracuda F100, Barracuda F300, Barracuda F380, Barracuda F600) und stellenweise Zusatzlizenzen für AV und VPN-Clients im Einsatz.

Vom Hersteller IBM sind 25 IPS-Appliances vom Typ GX4004-C inkl. Management Lizenz im Einsatz.

Für diese Komponenten der Hersteller Check Point, Barracuda Networks und IBM (ehem. ISS) wird ein Wartungs- und Pflegevertrag benötigt.

Die Leistungen umfassen insbesondere:

— Software-Maintenance-Verlängerung bei den o.g. Herstellern,

— Hardware-Replacement vor Ort, inkl. Inbetriebnahme der Ersatzkomponenten durch beim Auftragnehmer vorgehaltene gleichartige Ersatz-Hardware (je Standort differenziert; Einsätze auch an Wochenenden und Feiertagen) von 8:00 – 18 Uhr,

— deutschsprachiger Hotlinesupport inkl. Problemanalyse und Störungsannahme,

— Information über Patches und Fehlerbehebungen, sowie automatische Updates für IPS, AV, URL Lizenzen,

— Bereitstellung eines Webaccounts der jeweiligen Hersteller mit der Möglichkeit des Zugriffes auf Software, Dokumentation und Knowledgebase),

— Durchführung von Problem-/Störungsbeseitigungen, Unterstützung des DFS Service-Level 1 in schwierigen Situationen,

— eine Reaktionszeit von 1 Stunde und eine Antrittszeit bei vor Ort Aktivitäten von 4 Stunden,

— die Unterstützung beim Betrieb der Systeme hinsichtlich Fragen der Konfiguration und Fehlerbehebung,

— die proaktive Unterstützung (in Form von regelmäßigen Planungsgesprächen bzw. durch direkten Kontakt mit dem technischen Ansprechpartner) bei der Wahl von neuen Produkten und deren Einsatzmöglichkeiten,

— die Dokumentation der Leistungen sowie ein kontinuierliches Reporting,

— Unterstützung bei Angriffen und Angriffsversuchen.

Beratungsdienstleistung für Erstellung von Securitykonzepten, Migrationen, SW-Updates, Produktschulungen, usw.

2.) Kauf von Firewall-Produkten

Rahmenvereinbarung über die Lieferung von Firewall Produkten (wahlweise mit oder ohne Aufnahme in den Wartungs- und Pflegevertrag)

a) Mindestabnahmemenge Listenpreise: 250 000 EUR

b) Geplante Abnahmemenge Listenpreise: 450 000 EUR

c) Maximale Abnahmemenge Listenpreise: 750 000 EUR

3.) Wartung neu gekaufter Firewall-Produkte

Die Leistungen sind analog der Wartung und Pflege bestehender Firewall Produkte zu erbringen (siehe Pkt. 1).

Menge oder Umfang: Siehe II.1.5)
Dauer: 36 Monate
Referenznummer: 3829
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Die Bestimmungs- und Erfüllungsorte liegen in der Bundesrepublik Deutschland.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

1. Vorlage eines Handelsregisterauszuges, der bei Ablauf der Bewerbungsfrist nicht älter als sechs Monate sein darf. Sofern der Bewerber nicht im Handelsregister eingetragen ist, Vorlage eines gleichwertigen Nachweises (nicht älter als sechs Monate).

2. Schriftliche Erklärungen des Bewerbers, dass die § 6 EG Nr. 4 VOL/A genannten Ausschlussgründe nicht zutreffen und dass die Voraussetzungen gemäß § 6 EG Nr. 6 VOL/A nicht vorliegen.

3. Erklärung des Bewerbers, ob und gegebenenfalls für welche Leistung er beabsichtigt, Unteraufträge zu erteilen.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

1. Unternehmensdarstellung hinsichtlich Organisation, Fachkunde und Leistungsfähigkeit unter Angabe der Eigentums- und Beteiligungsstrukturen.

2. Angabe der getätigten Umsätze (Gesamtumsatz und Umsatz bezogen auf die ausgeschriebene Leistungsart) für die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre.

3. Angabe der Anzahl der Mitarbeiter in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren gesamt und bezogen auf die ausgeschriebene Leistungsart.

Die aufgestellte Forderung von Umsatzangaben und Mitarbeiterzahl bezogen auf die letzten 3 Geschäftsjahre stellt keine Mindestanforderung im Hinblick auf die Dauer der Geschäftstätigkeit dar.

Unternehmen, die kürzer als drei Jahre existieren, machen diese Angaben bitte nur bezogen auf die Dauer ihrer Geschäftstätigkeit.

Technische und berufliche Fähigkeiten:

— Mitarbeiterprofile und Anzahl der maßgeblichen Personen, die bei der Dienstleistung beteiligt sein werden mit entsprechendem Zertifizierungsgrad (zertifizierte Barracuda Networks Firewall, Check Point, IBM/ISS Spezialisten),

Nennung eines Ansprechpartners der für alle technischen Fragen der eingesetzten Securitysysteme verantwortlich ist und regelmäßig an Planungsgesprächen teilnimmt,

— Angabe zum Partnerschaftsstatus zu den Herstellern Barracuda Networks, Check Point, IBM/ISS,

— Anzahl und Nennung der Servicestützpunkte,

— Nennung von Referenzen in der ausgeschriebenen Leistungsart in vergleichbarer Größenordnung unter Angabe von Referenzkunden mit Ansprechpartner, der Leistungszeit und des Auftragswertes,

— Darstellung der Service-Infrastruktur inklusive Technik, Organisation und Service-Level-Definitionen,

— Detaillierte Beschreibung der Servicekette / des Prozesses „Wartung und Softwarepflege Security Komponenten“,

Vor dem Versand der Verdingungsunterlagen wird die DFS ein technisches Audit mit den potenziellen Bietern durchführen, die nach Prüfung des Teilnahmeantrages geeignet sind, um deren technische Leistungsfähigkeit, Eignung und Sachkenntnis überprüfen und bewerten zu können.

Dazu gehört insbesondere auch die Prüfung der Sachkenntnis des technischen Ansprechpartners, der im Falle einer Auftragsvergabe vertraglich benannt und für die DFS zuständig sein wird. Der erste Teil des Audits wird ein Interview mit dem für die DFS zuständigen Ansprechpartner sein, der im Falle der Auftragserteilung alle Belange des Wartungsvertrages zwischen dem Hersteller und der DFS vertritt.

Folgende Themen werden im ersten Teil des Audits erörtert:

— Darstellung der Service-Infrastruktur inklusive Technik, Organisation und Service-Level-Definitionen.

— Detaillierte Beschreibung der Servicekette / des Prozesses „Wartung und Softwarepflege Firewall Produkte.

Nach Auswertung der Ergebnisse des ersten Teils des Audits wird ein zweiter Teil des Audits stattfinden. Die DFS behält sich jedoch vor, auf den zweiten Teil des Audits zu verzichten, wenn die entsprechende Leistungsfähigkeit im ersten Teil nicht nachgewiesen wird. Bei dem zweiten Teil des Audits wird die Leistungsfähigkeit der Supportdienstleistung geprüft. Hierbei wird ein Probecall initiiert. Im Rahmen einer durchzuführenden Fehlerbeseitigung soll eine Störung beseitigt werden. Für die Kosten, die den jeweiligen Bewerbern im Rahmen dieser Auditierung entstehen, wird keine Vergütung gewährt.

Mindeststandards:

1. Vorlage mindestens je einer Referenz über die Erbringung von Wartungs- und Pflegeleistungen von Firewall Produkten der Hersteller Barracuda, Check Point und IBM/ISS in vergleichbarer Größenordnung.

2. Die Fähigkeit zur Einhaltung der unter II.1.5) genannten Reaktions-/Wiederherstellungs-/Antrittszeiten ist ggfs. auf Wunsch der DFS nachzuweisen.

3. Partnerstatus bei Barracuda: Diamond oder besser.

4. Partnerstatus bei Check Point: Platinum oder besser.

5. Partnerstatus IBM/ISS: Mindestens Advanced Business incl. Security Certified oder besser.

6. Nachweis von Fachkräften für die eine Zuverlässigkeitsüberprüfung gemäß § 7 Luftsicherheitsgesetz vorliegt bzw. Erklärung der Bereitschaft zur Durchführung von Zuverlässigkeitsüberprüfungen.

Auftragsausführung
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln: Die Zahlungsbedingungen werden in den Vergabeunterlagen bekannt gegeben.
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:

Bei Bietergemeinschaften muss sich jedes Unternehmen der Bietergemeinschaft verpflichten, die gesamtschuldnerische Haftung zu übernehmen. Die Bietergemeinschaft benennt einen bevollmächtigten Vertreter (Konsortialführer). Insoweit ist eine entsprechende rechtsverbindliche Erklärung bereits dem Teilnahmeantrag beizufügen.

Namen und berufliche Qualifikationen des Personals ✅

Verfahren
Laufzeit der Rahmenvereinbarung in Jahren: 3
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Eckhard Enneper

Referenz
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: 3829
Zusätzliche Informationen

2. Die Teilnahmeanträge sind schriftlich in zweifacher Ausfertigung – sowie auf Datenträger – inklusive aller geforderten Unterlagen / Nachweise / Informationen in einem verschlossenen Umschlag bis zum Ende der Teilnahmeantragsfrist bei der unter I.1) genannten Stelle einzureichen. Der Umschlag ist deutlich mit dem Hinweis: „Nicht öffnen!, Teilnahmeantrag im Vergabeverfahren Rahmenvereinbarung Wartung und Kauf von Firewall-Produkten, Ausschreibungsnummer 3829“ zu kennzeichnen.

3. Für die Erstellung der Teilnahmeanträge und der späteren Angebote erhält der Bewerber/Bieter keine Kostenerstattung.

4. Die Abgabe eines Teilnahmeantrages schließt nicht das Recht auf die Teilnahme an diesem

Vergabeverfahren ein.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Bundeskartellamt - Vergabekammer des Bundes -
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 2289499561 📞
Fax: +49 2289499163 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, wenn mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Wie: Körper überprüfen
Quelle: OJS 2014/S 124-221296 (2014-06-27)

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