Auftrag über die Umsetzung verschiedener Applikationen inkl. des HVV-Internetauftritts (HVV-Website hvv.de) und des Kundenkontos „MeinHVV“ inkl. Single-Sign-On-Funktion sowie eines Dienstleistervertrages mit dem HVV für Support, laufende Betreuung und Weiterentwicklung dieser und weiterer Applikationen, kurz: „Ausschreibung Onlineagentur“

Hamburger Verkehrsverbund GmbH

a) Ein Auftrag zur Umsetzung der folgenden Aufgaben:
1. Konzeption und Umsetzung einer neuen Website (hvv.de) auf Basis eines CMS,
2. Workshops mit den Betreibern und Agenturen der an die Website angeschlossenen Applikationen,
3. Konzeption und Umsetzung eines neuen Kundenkontos „MeinHVV“ inkl. Datenschnittstelle für den zentralen Login für alle digitalen Kundenangebote des HVV (hvv.de/mein-hvv),
4. Konzeption und Umsetzung den neuen HVV-Extranets (extranet.hvv.de) inkl. Design-Anpassung des an das Extranet gekoppelten Prüfverzeichnis,
5. Überarbeitung des Web-Corporate-Designs im oben genannten Zusammenhang,
6. Bereitstellung von Layoutvorgaben/Layouts für die die angeschlossenen Applikationen.
b) Ein Dienstleistervertrag über Betreuung, Support und Weiterentwicklung der neu implementierten Applikationen, des Prüfverzeichnisses, der vom HVV genutzten Umfrage-, Newsletter- und Webanalysetools sowie zur Umsetzung von Webprojekten und Webdesign-Aufgaben.
Nähere Informationen werden in den abzufordernden Vergabeunterlagen dargestellt.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2015-01-16. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2014-10-31.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2014-10-31 Auftragsbekanntmachung
2015-01-07 Ergänzende Angaben
2017-01-30 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2014-10-31)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Softwareprogrammierung und -beratung
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Softwareprogrammierung und -beratung 📦

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Hamburger Verkehrsverbund GmbH
Postanschrift: Steindamm 94
Postleitzahl: 20099
Postort: Hamburg
Kontakt
Internetadresse: http://www.hvv.de 🌏
E-Mail: ausschreibung@hvv.de 📧
Telefon: +49 403257750 📞
Fax: +49 40325775820 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2014-10-31 📅
Einreichungsfrist: 2015-01-16 📅
Veröffentlichungsdatum: 2014-11-04 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2014/S 212-375684
ABl. S-Ausgabe: 212

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
a) Ein Auftrag zur Umsetzung der folgenden Aufgaben:
1. Konzeption und Umsetzung einer neuen Website (hvv.de) auf Basis eines CMS,
2. Workshops mit den Betreibern und Agenturen der an die Website angeschlossenen Applikationen,
3. Konzeption und Umsetzung eines neuen Kundenkontos „MeinHVV“ inkl. Datenschnittstelle für den zentralen Login für alle digitalen Kundenangebote des HVV (hvv.de/mein-hvv),
4. Konzeption und Umsetzung den neuen HVV-Extranets (extranet.hvv.de) inkl. Design-Anpassung des an das Extranet gekoppelten Prüfverzeichnis,
5. Überarbeitung des Web-Corporate-Designs im oben genannten Zusammenhang,
6. Bereitstellung von Layoutvorgaben/Layouts für die die angeschlossenen Applikationen.
b) Ein Dienstleistervertrag über Betreuung, Support und Weiterentwicklung der neu implementierten Applikationen, des Prüfverzeichnisses, der vom HVV genutzten Umfrage-, Newsletter- und Webanalysetools sowie zur Umsetzung von Webprojekten und Webdesign-Aufgaben.
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Nähere Informationen werden in den abzufordernden Vergabeunterlagen dargestellt.
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Hamburg, Deutschland.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Folgenden Nachweise sind vom Bewerber zusammen mit dem Teilnahmeantrag einzureichen:
— Auszug aus dem Handelsregister bzw. vergleichbare Unterlagen (einfache Kopie genügt).
— Bei Personengesellschaften, Gesellschaften bürgerlichen Rechts oder vergleichbaren Gesellschaften Benennung der Gesellschafter/Partner.
— Unterschriebene Eigenerklärung zur Zuverlässigkeit.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
Der letzte Geschäftsbericht oder vergleichbare Unterlagen mit Schwerpunkt auf die Umsetzung von Online-Projekten sowie das Umsatzvolumen der letzten 3 Jahre des Bieter-Standorts, der zukünftig für den HVV tätig sein wird.
Technische und berufliche Fähigkeiten:
Unternehmensdarstellung:
(1) Unternehmenspräsentation des Bieters, max. 10 Seiten.
(2) Darstellung der Teamstrukturen und Angaben zur aktuellen Anzahl der Mitarbeiter in den jeweiligen Bereichen, z. B. Entwicklung, Webdesign und Kundenberatung, sowie das jeweilige Verhältnis feste/freie Mitarbeiter.
(3) Darstellung des Projektteams, das für den Auftraggeber HVV zuständig wäre.
Allgemeine Qualifikationen:
(4) Darstellung des Vorgehens und der Erfahrung bei Konzeption, Gestaltung und Produktion von Applikationen.
(5) Aufzustellen ist ein idealtypischer Meilensteinplan für den Relaunch einer responsiven Website.
Zu berücksichtigen ist der Bieter-interne Ablauf, aber auch das Zusammenspiel zwischen Bieter und Auftraggeber. Dabei sind auch die Abstimmungsprozesse innerhalb des HVV und mit anderen Dienstleistern zu berücksichtigen. Hierbei sind für hvv-interne Abstimmungsrunden und für Abstimmungen mit anderen Dienstleistern jeweils 10 Arbeitstage anzusetzen.
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(6) Beschreibung des vorhandenen Qualitätssicherungssystems und Darstellung in welchen Bereichen danach gearbeitet wird.
(7) Hat der Bieter Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit unternehmensübergreifenden Arbeitsgruppen – Beispiele für Umsetzungen sind zu nennen.
(8) Welche Mitarbeiterqualifikationen insbesondere in Bezug auf Projektmanagement- und Programmierkenntnisse (auch HTML5), App-Entwicklung und spezielle Technologien kann der Bieter vorweisen?
Spezielle Referenzen:
(9) 2 Beispiele für Referenzprojekte: (Re-) Launch einer responsiven Website mit mindestens zwei Sprachen (z. B. Deutsch/Englisch).
(10) 1 Beispiel für ein Referenzprojekt: (Re-) Launch einer Single-Sign-On-Applikation.
(11) 1 Beispiel für ein Referenzprojekt: (Re-) Launch eines zugangsgeschützten Portals (z. B. Kundenportal, Intranet, Extranet).
(12) Maximal 3 Beispiele für Referenzprojekte, die der Bieter für besonders gelungen hält und dem HVV daher präsentieren möchte.
Auftragsausführung
Sonstige besondere Bedingungen:
Auf einige besondere Elemente des Auftrages sowie des zu schließenden Dienstleistervertrages wird an dieser Stelle schon hingewiesen:
— Alle Unterlagen sind in der Geschäftssprache Deutsch einzureichen.
— Nach Zuschlagserteilung ist der kurzfristige persönliche Kontakt zum Auftraggeber durch eine Vor-Ort-Präsenz in Hamburg zu gewährleisten.
— Nach Zuschlagserteilung müssen die Projektteammitglieder verbindlich benannt werden.
— Mit Abgabe des letztverbindlichen Angebots wird eine unterschriebene „Eigenerklärung zur Tariftreue und zur Zahlung eines Mindestlohns gemäß § 3 Hamburgisches Vergabegesetz“ gefordert.

Verfahren
Voraussichtliche Anzahl von Bewerbern: 3
Objektive Auswahlkriterien:
Vollständigkeit der eingereichten Unterlagen, Passgenauigkeit der Referenzen im Hinblick auf die umzusetzenden Aufgaben, Passgenauigkeit der Qualifikationen auf die initial umzusetzenden Projekte und auf die das Projekt folgenden Aufgaben.Nähere Informationen werden in den abzufordernden Vergabeunterlagen dargestellt.
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Datum der Absendung der Aufforderungen: 2015-02-06 📅
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Other
Kontakt
Kontaktperson: Bereich Marktkommunikation

Referenz
Daten
Datum des Beginns: 2015-07-27 📅
Datum des Endes: 2020-07-27 📅

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer bei der Finanzbehörde der Freien und Hansestadt Hamburg
Postanschrift: Große Bleichen 27
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 20354
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 40428231448 📞
Fax: +49 40428232020 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Nach § 107 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB ist ein Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens unzulässig, wenn mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung der Auftraggeber, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Quelle: OJS 2014/S 212-375684 (2014-10-31)
Ergänzende Angaben (2015-01-07)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ergänzende Angaben

Referenz
Daten
Absendedatum: 2015-01-07 📅
Einreichungsfrist: 2015-01-23 📅
Veröffentlichungsdatum: 2015-01-10 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2015/S 007-007839
Verweist auf Bekanntmachung: 2014/S 212-375684
ABl. S-Ausgabe: 7
Quelle: OJS 2015/S 007-007839 (2015-01-07)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2017-01-30)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-01-30 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-02-02 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 023-040672
ABl. S-Ausgabe: 23

Verfahren
Vergabekriterien
Kriterium: 1. Arbeitsproben (10)
2. Allgemein gültige Anforderungen (17)
3. Website und CMS (19)
4. MeinHVV (23)
5. Extranet (10)
6. Kosten (21)

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2017-01-01 📅
Name: EWERK IT GmbH
Postanschrift: Markt 16
Postort: Leipzig
Postleitzahl: 04109
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: it@ewerk.com 📧
Internetadresse: http://www.ewerk.com/ 🌏
Quelle: OJS 2017/S 023-040672 (2017-01-30)