Bereitstellung und Betrieb eines Systems für das Besucher-Monitoring an tourismusaffinen Kulturinstitutionen und dessen Umsetzung

Berlin Tourismus & Kongress GmbH

Auf der Basis einer vorhandenen Systematik und Struktur zur Besucherbefragung (Langzeitstudie) ist eine anpassbare Erhebungs- und Auswertungsplattform sowie ein Erhebungsservice bereitzustellen und zu betreiben. Soft- und Hardware sind vom Dienstleister zu stellen. Die Datenübernahme, die Datenkontinuität sowie ein selektiver Datenzugriff in Abhängigkeit von jeweiligen Berechtigungsstufen ist zu realisieren. Es ist beabsichtigt, einen Dienstleister der Marktforschungsbranche zu beauftragen, welcher über eine an die bereits vorhandene und etablierte Fragesystematik und -struktur einfach anpassbare Erhebungs- und Auswertungsplattform verfügt und diese neben den Erhebungsservices bereitstellen und betreiben kann.
Der Auftragnehmer hat auf der Basis der bereits zwischen 2008 und 2012 erfolgten Befragungen KULMON zunächst für 2014–2016 fortzuführen. Es besteht ein Optionsrecht der Auftraggeberin die Leistungen des Auftragnehmers auch für 2017 in Anspruch zu nehmen.
Der Auftragnehmer hat die Aufgabe, nach entsprechender Datenübernahme die Kontinuität von KULMON seit Beginn der Erhebungen zu gewährleisten und KULMON zugleich auf eine Langzeitstudie auszurichten. Die Softwarenutzung ist der Auftraggeberin als Service (Mietmodell) anzubieten, d. h. es wird davon ausgegangen, dass KULMON als Service einschließlich der vom Auftragnehmer zu betreibenden Software angeboten wird.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2014-04-22. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2014-03-03.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• • Target Group GmbH

Wer?

• • Berlin Tourismus & Kongress GmbH

Wie?

• • Dienstleistungen für Unternehmen: Recht, Marketing, Consulting, Einstellungen, Druck und Sicherheit › Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken

Wo?

• • Deutschland › Berlin
• • Deutschland › Hamburg