CRM/Dokmanagement

Deutsche Klassenlotterie Berlin

Einführung eines effizienten EDV-gestützten Vertriebs- und Kommunikationssteuerungsinstrumentes mit der Erweiterung um Enterprise Content Management Funktionalitäten.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2014-10-13. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2014-08-20.

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2014-08-20 Auftragsbekanntmachung
Auftragsbekanntmachung (2014-08-20)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Softwarepaket für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Menge oder Umfang:
Los 1) 65 Stück Lizenzen zur Nutzung des Softwaretools Microsoft Dynamics CRM-System, Implementierung/Inbetriebnahme, Servicevertrag,Los 2) 65 Stück Lizenzen zur Nutzung des Softwaretools Dokumenten-Management-System d.3 von d.velop oder gleichwertig incl. E-Mail-Management (Archivierung), Implementierung/Inbetriebnahme, Servicevertrag,Los 3) Elektronisches Monitoring System zum Zweck der Früherkennung riskanten und problematischen Glücksspielverhaltens (Implementierung in einer Microsoft SQL Server Umgebung). Responsible Gaming Lösung „mentor“ von der Firma neccton oder gleichwertig, Installation/Inbetriebnahme, Servicevertrag.
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Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Lieferungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Softwarepaket für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) 📦

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Unbestimmt
Vergabekriterien
Niedrigster Preis

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Deutsche Klassenlotterie Berlin
Postanschrift: Brandenburgische Str. 36
Postleitzahl: 10707
Postort: Berlin
Kontakt
E-Mail: ausschreibung@lotto-berlin.de 📧
Telefon: +49 308905-1315/1311 📞
Fax: +49 3089051317 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2014-08-20 📅
Einreichungsfrist: 2014-10-13 📅
Veröffentlichungsdatum: 2014-08-23 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2014/S 161-288691
ABl. S-Ausgabe: 161
Zusätzliche Informationen
Die Vergabeunterlagen werden in elektronischer Form auf der Vergabeplattform zum Download bereitgestellt. Die Angebote sind elektronisch mit fortgeschrittener oder qualifizierter Signatur oder schriftlich mit Mantelbogen abzugeben. Die Vergabeunterlagen werden zusätzlich auch in Papierform zur Verfügung gestellt.
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Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Einführung eines effizienten EDV-gestützten Vertriebs- und Kommunikationssteuerungsinstrumentes mit der Erweiterung um Enterprise Content Management Funktionalitäten.
Bezeichnung des Loses: Softwaretool Microsoft Dynamics CRM-System
Kurze Beschreibung: Softwaretool Microsoft Dynamics CRM-System.
Menge oder Umfang: 65 Stück Lizenzen zur Nutzung des Softwaretools Microsoft Dynamics CRM-System, Implementierung/Inbetriebnahme, Servicevertrag.
Bezeichnung des Loses: Softwaretool Dokumenten-Management-System d.3 von d.velop oder gleichwertig incl. E-Mail-Management (Archivierung)
Kurze Beschreibung:
Softwaretool Dokumenten-Management-System d.3 von d.velop oder gleichwertig incl. E-Mail-Management (Archivierung).
Menge oder Umfang: 65 Stück Lizenzen zur Nutzung des Softwaretools Dokumenten-Management-System d.3 von d.velop oder gleichwertig incl. E-Mail-Management (Archivierung), Implementierung/Inbetriebnahme, Servicevertrag.
Bezeichnung des Loses: Elektronisches Monitoring System * Responsible Gaming Lösung „mentor“ von der Firma neccton oder gleichwertig
Kurze Beschreibung:
Elektronisches Monitoring System * Responsible Gaming Lösung „mentor“ von der Firma neccton oder gleichwertig.
Menge oder Umfang: Elektronisches Monitoring System, zum Zweck der Früherkennung riskanten und problematischen Glücksspielverhaltens (Implementierung in einer Microsoft SQL Server Umgebung). Responsible Gaming Lösung „mentor“ von der Firma neccton oder gleichwertig.
Es werden Varianten akzeptiert
Menge oder Umfang:
Los 1) 65 Stück Lizenzen zur Nutzung des Softwaretools Microsoft Dynamics CRM-System, Implementierung/Inbetriebnahme, Servicevertrag,
Los 2) 65 Stück Lizenzen zur Nutzung des Softwaretools Dokumenten-Management-System d.3 von d.velop oder gleichwertig incl. E-Mail-Management (Archivierung), Implementierung/Inbetriebnahme, Servicevertrag,
Los 3) Elektronisches Monitoring System zum Zweck der Früherkennung riskanten und problematischen Glücksspielverhaltens (Implementierung in einer Microsoft SQL Server Umgebung). Responsible Gaming Lösung „mentor“ von der Firma neccton oder gleichwertig, Installation/Inbetriebnahme, Servicevertrag.
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Referenznummer: EÖ_04_2014
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Berlin.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Nachweise und Erklärungen aktuell:
— ausgefüllte und unterzeichnete Erklärung zur Frauenförderverordnung (Angebote, die keine oder eine unvollständige Erklärung gemäß § 1 Abs. 2 der Frauenförderverordnung enthalten, werden nicht geprüft).
— Eigenerklärung über die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und anderer Sachverhalte (Wirt 321), nicht älter als 12 Monate:
— Handelsregisterauszug (oder ULV-Bescheinigung),
— Bescheinigung des Finanzamtes über die Entrichtung von Steuern (oder ULV-Bescheinigung),
— Bescheinigungen der Krankenkassen über die rückstandslose Beitragsentrichtung (oder ULV-Bescheinigung),
— Bescheinigung der Berufsgenossenschaft über die rückstandslose Beitragsentrichtung (oder ULV-Bescheinigung),
— Betriebshaftpflichtversicherung (oder ULV-Bescheinigung),
— Bestätigung des Bieters, dass kein Sperrvermerk gegen ihn im Lieferantenverzeichnis Nationaler Institutionen für öffentliche Auftragsannahme vorliegt.
Auftragsausführung
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln: Zahlungsbedingungen gemäß ZVB.
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll: Gesamtschuldnerisch haftend mit bevollmächtigtem Vertreter.

Verfahren
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2014-12-19 📅
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Frau Knecht

Referenz
Daten
Datum des Beginns: 2015-03-01 📅
Datum des Endes: 2015-08-31 📅
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: EÖ_04_2014

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Senatsverwaltung für Wirtschaft, Technologie und Forschung
Postanschrift: Martin-Luther-Str. 105
Postort: Berlin
Postleitzahl: 10825
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 3090138316 📞
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Deutsche Klassenlotterie Berlin
Postanschrift: Brandenburgische Str. 36
Postleitzahl: 10707
Telefon: +49 308905-1315/1311 📞
Fax: +49 3089051317 📠
Quelle: OJS 2014/S 161-288691 (2014-08-20)