IT-Dienstleistungen und Wartung

Fraunhofer Gesellschaft e. V.

IT-Dienstleistungen und Wartung:
IT-Dienstleistungen für das IFF in Magdeburg sollen durch einen Dienstleister übernommen werden. Der Wirkungskreis bezieht sich auf 2 Standorte (IFF-Haupthaus, Sandtorstr. 22 und VDTC, Joseph-von-Fraunhofer-Straße 1), die netzwerkmäßig über 800 m Dark Fiber (Betrieb/Verwaltung durch den Dienstleister) miteinander verbunden sind. Die Hardware ist auf beide Standorte verteilt. Die Dienstleistung ist an beiden Standorten zu erbringen. Eine Vorort Präsenz von 3 qualifizierten IT-Fachkräften ist werktags von 8:00-18:00 Uhr, ein telefonischer Bereitschaftsdienst samstags und sonntags in der Zeit von 12:00-16:00 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen und Schließtagen des Institutes) zu gewährleisten.
Die Dienstleistung umfasst unter anderem:
— Netzwerkmanagement Cisco,
— Sicherheitsmanagement mit Forescout Counteract, Cisco ASA, Palo Alto,
— Benutzer- und Rechtemanagement mit Windows AD, IBM Notes,
— SAN- und Storagemanagement,
— Systemmanagement Windowsserver, Windowscluster, VMware-Cluster, Solaris, Unix,
— Pflege und Anpassungsprogrammierung IBM Notes Vers 9 und folgende,
— Softwareverteilung incl. Paketierung mit Empirum, Installation/Softwarepflege aller Hardware,
— Endgerätemanagement Siemens Hipath 4000,
— Unterstützung bei Beschaffung, Inventarisierung und Aussonderung von Hard- und Software,
— Management der Medientechnik in den Tagungs- und Besprechungsräumen,
— Userhelpdesk First- und Secondlevelsupport für alle IT-Probleme.
Weiterhin sind kleinere Außenstellen an der Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg, Wernigerode und Bangkok, die über VPN-Tunnel angebunden sind, netzwerktechnisch zu überwachen und zu betreuen.
Bei Vertragsabschluss ist die Unterzeichnung einer Geheimhaltungsvereinbarung notwendig.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2014-09-18. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2014-08-19.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2014-08-19 Auftragsbekanntmachung
2015-01-21 Bekanntmachung über vergebene Aufträge