Managed Print Services

Stadtwerke München GmbH

Die Stadtwerke München (SWM) verfolgt das Ziel auf Basis von Managed Print Services eine transparente Druck-Infrastruktur mit optimierten Gesamtkosten und verbesserten Druckprozessen zu schaffen.
Rahmenbedingungen: ca. 8 400 Mitarbeiter; insgesamt 100 Standorte im Umkreis von 50 km von München, eine Zentrale in München mit ca. 4 500 Mitarbeiter.
Anzahl der verwendeten Druckertypen:
— Arbeitsplatzdrucker A4: 1 704 Stück, Anteil: 62.28 %, davon 100 % s/w,
— Netzwerkdrucker: 375 Stück, Anteil: 13,71 %, davon 90 % s/w und 10 % Farbe,
— Multifunktionsgeräte: 168 Stück; Anteil 6,14 %, davon 20 % s/w und 80 % Farbe,
— Plotter: 36 Stück, Anteil: 1,32 %, davon 100 % Farbe,
— Multifunktionsgeräte A4 (Tischgeräte): 55 Stück, Anteil: 2,01 %, davon 100 % Farbe,
— Arbeitsplatzdrucker A3: 28 Stück, 1,02 %, davon 100 % s/w,
— Sonderdrucker (u. a. Etikettendruck und Spezialformate): 78 Stück, Anteil 2,85 %,
— Sonstige (u. a. Nadel- und Flachbettdruck A4): 292 Stück, Anteil 10,67 %.
Papier-Jahresverbrauch (Daten der Zentrale): 13 200 000 Blatt im Format DIN A4; 500 000 Blatt im Format DIN A3.
Ziele:
— Optimierung der Betriebskosten,
— Effienzsteigerung der Arbeitsprozesse im Sinne einer Prozessverbesserung der Druck-, Bestell-, Ab- und Verrechnungsprozesse,
— Standardisierung der Infrastruktur und Optimierung/Konsolidierung des Gerätsparks,
— Serviceoptimierung (Wartung, Verbrauchsmaterial, Störungsmanagement),
— Optimierung Flottenmanagement (Überwachung und Verwaltung),
— Zukunftsfähigkeit (Technik, Skalierbarkeit, Managementsysteme),
— Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
Vorgehensweise:
Analyse des Ist-Zustandes und Definition eines optimalen Sollzustandes im Sinne einer spezifischen Bedarfsbestimmung nach dem Best-Practise-Ansatz inkl. Darstellung der Wirtschaftlichkeit.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2014-09-30. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2014-08-13.

Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2014-08-13 Auftragsbekanntmachung
2015-07-24 Bekanntmachung über vergebene Aufträge