Qualitätsmonitor Deutschland Tourismus 2015-2017
Deutsche Zentrale für Tourismus e. V.
Zu einem professionellen Marketing gehören detaillierte Informationen über aktuelle und potenzielle Kunden. Zufriedene Gäste sind für den Tourismus in Deutschland besonders wichtig, denn zufriedene Gäste kommen wieder und empfehlen den besuchten Ort, die Region und damit das Reiseland Deutschland weiter. Doch die Wünsche der Gäste sind nicht statisch, sondern ändern sich. Daher ist es wichtig, durch eine Gästebefragung zu erfahren, wer die eigenen Gäste sind, welches Angebot sie wahrnehmen und wie sie es bewerten.
Ebenso wie das Segment der Urlaubs-/Privatreisen (Leisure) soll dabei auch das Segment der der Geschäftsreisen Beachtung finden. Dabei stehen für die DZT, ihrer Aufgabenstellung entsprechend, in erster Linie Übernachtungsreisen von ausländischen Gästen in gewerblichen und nicht-gewerblichen Unterkünften im Mittelpunkt des Interesses.
Diese Ausschreibung beinhaltet eine Befragung von ausländischen Übernachtungsgästen in den einzelnen Destinationen in Deutschland während ihres Urlaubes bzw. ihrer Geschäftsreise zur Unterstützung des Qualitätsmanagements und des strategischen Marketings im Deutschlandtourismus. Die erhobenen Daten sollen in ein ebenfalls bereitzustellendes Online-Auswertungssystem einfließen, das durch um-fangreiche Abfrage- und Filtermöglichkeiten erlaubt, die verschiedenen Kunden- und Angebotssegmente im Wettbewerbervergleich zu erkennen und individuelle Handlungsansätze für Verbesserungen der eigenen Wettbewerbsposition zu identifizieren.
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2014-12-01. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2014-10-17.
AnbieterDie folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer? Wie?- • Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken › Marktforschung
- • Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken › Meinungsumfragen
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2014-10-17 | Auftragsbekanntmachung |
| 2015-01-30 | Bekanntmachung über vergebene Aufträge |
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Meinungsumfragen
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Unbestimmt
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Meinungsumfragen 📦
Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Deutsche Zentrale für Tourismus e. V.
Postanschrift: Beethovenstraße 69
Postleitzahl: 60325
Postort: Frankfurt am Main
Kontakt
Internetadresse: http://www.germany.travel 🌏
E-Mail: michael.rausch@germany.travel 📧
Telefon: +49 6997464269 📞
Fax: +49 6997464308 📠
Referenz
Daten
Absendedatum: 2014-10-17 📅
Einreichungsfrist: 2014-12-01 📅
Veröffentlichungsdatum: 2014-10-22 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2014/S 203-359947
ABl. S-Ausgabe: 203
Zusätzliche Informationen
“Wichtige Hinweise: Die Ausschreibungsunterlagen finden Sie unter:...”
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
“Zu einem professionellen Marketing gehören detaillierte Informationen über aktuelle und potenzielle Kunden. Zufriedene Gäste sind für den Tourismus in...”
“Ebenso wie das Segment der Urlaubs-/Privatreisen (Leisure) soll dabei auch das Segment der der Geschäftsreisen Beachtung finden. Dabei stehen für die DZT,...”
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“Diese Ausschreibung beinhaltet eine Befragung von ausländischen Übernachtungsgästen in den einzelnen Destinationen in Deutschland während ihres Urlaubes...”
Dauer: 36 Monate
Referenznummer: 13429
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
“Deutschlandweit.”
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
“— Beilegung eines Handels- oder Firmenregisterauszuges.”
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
“— Beilegung einer aktuellen und qualifizierten Bankauskunft,”
“— Abgabe von Eigenerklärungen des Bieters, dass über sein Vermögen nicht das Insolvenzverfahren oder ein vergleichbares gesetzliches Verfahren eröffnet oder...”
Technische und berufliche Fähigkeiten:
“— Referenzen des Bieters/Unterauftragnehmers für mit der zu vergebenden vergleichbare Leistungen,”
“— Referenzen der für die Ausführungen der Leistungen verantwortlichen Mitarbeiter des Bieters/Unterauftragnehmers aus den letzten 3 Kalenderjahren”
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“- Nachweis über die Durchführung von Studien, Umfragen im Bereich Tourismus;”
“- Nachweis über Erfahrungen bei der Durchführung von Gästebefragungen (face-to face);”
“- Nachweis über Erfahrungen im Aufbau eines deutschlandweiten Interviewer-Feldes;”
“- Nachweis über Erfahrungen bei der Auswertung und Analyse von Umfrageergebnissen;”
“- Nachweis über die Funktionsfähigkeit eines bereits bestehenden Online-Auswertungssystems bzw. die Praxistauglichkeit eines neuen Systems vorzulegen.”
Geforderte Kautionen und Garantien:
“Keine.”
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln:
“Siehe Verdingungsunterlagen.”
Verfahren
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2014-12-31 📅
Languages
Language: Deutsch 🗣️
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Other
Kontakt
Kontaktperson: Michael Rausch
URL der Dokumente: http://www.germany.travel/de/parallel-navigation/ueber-uns/ausschreibungen/ausschreibungen.html 🌏
Referenz
Kennungen
Reference number attributed by the contracting authority: 13429
Zusätzliche Informationen
“Wichtige Hinweise:”
“Die Ausschreibungsunterlagen finden Sie unter: http://www.germany.travel/de/parallel-navigation/ueber-uns/ausschreibungen/ausschreibungen.html”
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“Die bereitgestellten Ausschreibungsunterlagen sind passwortgeschützt. Hierzu kontaktieren Sie bitte die Vergabestelle unter michael.rausch@germany.travel”
“Der Auftraggeber wird auf gestellte Fragen schriftlich per E-Mail antworten und die Antworten – sollten sie von allgemeinem Interesse sein – in...”
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Bundeskartellamt Bonn, Vergabekammer des Bundes
Postanschrift: Kaiser-Friedrich-Str. 16
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53113
Land: Deutschland 🇩🇪
Quelle: OJS 2014/S 203-359947 (2014-10-17)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Marktforschung
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Marktforschung 📦
Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
E-Mail: daniel.volaric@germany.travel 📧
Telefon: +49 6997464215 📞
Referenz
Daten
Absendedatum: 2015-01-30 📅
Veröffentlichungsdatum: 2015-02-04 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2015/S 024-040436
Verweist auf Bekanntmachung: 2014/S 203-359947
ABl. S-Ausgabe: 24
Verfahren
Vergabekriterien
Kriterium: 1. Untersuchungskonzept und Projektdurchführung (70)
2. Preis (30)
Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2014-12-05 📅
Name: dwif – Consulting GmbH
Postanschrift: Sonnenstr. 27
Postort: München
Postleitzahl: 80311
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 2
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Daniel Volaric
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Bundeskartellamt Bonn
Quelle: OJS 2015/S 024-040436 (2015-01-30)