Softwarepflege und Weiterentwicklung der ZDF-SAP-Anwendungen zur Unterstützung der ZDF finanz- und geldwirtschaftlichen Prozesse

ZDF – Zweites Deutsches Fernsehen

Gegenstand der Ausschreibung sind Pflege-, Beratungs-, Customizing-, Programmierungs-, Test-, Schulungs- und SAP Basisleistungen im Bereich SAP für das ZDF und dessen Töchter. Dies beinhaltet die Analyse, das Design, die Realisierung sowie die Dokumentation und Pflege von mehr als 50 teils stark individualisierten SAP Applikationen mit weit über 5 000 Anwendern. Dabei werden sowohl klassische SAP Technologien (ERP, BW) als auch hochmoderne Service- und Portaltechnologien der Firma SAP eingesetzt.
Der Leistungsumfang des Auftragnehmers umfasst: Störungsbearbeitung im 2nd und 3rd Level (auch wenn die Störungsursache periphere Komponenten oder beteiligte Infrastrukturkomponenten sind) mit garantierter Erreichbarkeit von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr werktags und Wochenende in Ausnahmefällen; Anwendungsmonitoring je Kompetenzfeld bspw. der Schnittstellen, Prozessketten (BW) und Dump's; Wartungs-, Pflege-, Weiterentwicklungs-, Test-, Schulungs- und SAP Basisleistungen und SAP Projekte entsprechend den ZDF Richtlinien je Kompetenzfeld (z. B. Durchführung von Patch- und Releasewechseln und der anwendungsspezifischen Nacharbeiten von Systemkopien innerhalb der den Kompetenzfeldern zugeordneten Anwendungen; Planung und Durchführung von Anpassungen aufgrund der Änderungen von peripheren oder beteiligten Infrastrukturkomponenten; Kleinere Anpassungen im Rahmen der Wartung (z. B. an Schnittstellen aufgrund Änderungsbedarf des Vorsystems); Wartungsoptimierung (bspw. im Hinblick auf den Ressourcen- und Werkzeugeinsatz); Einweisung und Übergabe an die verschiedenen Fachbereiche im ZDF und IT-Mitarbeiter; Durchführen aller für die Archivierung notwendigen Vorarbeiten und Prüfungsarbeiten nach Rücksprache mit den ZDF Fachbereichen; Professionelle, umfassende und verständliche Dokumentation entsprechend den ZDF Richtlinien; umsetzungs- und lösungsorientierte, fachliche und technische sowie modulübergreifende Beratung der IT- und der ZDF Fachbereiche auf Grundlage des umfassenden betriebswirtschaftlichen Know-how's, Modulberatung und Konzeption.
Die SAP-Systeme bilden das Fundament für sämtliche finanz- und geldwirtschaftliche
Funktionen des ZDF und dessen Töchter. Die SAP Systemlandschaft ist durch Add Ons (wie z. B. xft-Task Manager, Scann Software der Firma kofax oder die PBS Archive) erweitert und ist in die komplexe ZDF IT-Landschaft optimal eingebettet (z. B. SAPgui via Citrix mit SAP Secure Login Client (SSO), Smartcard Lesegeräte der Firma kobil für die elektronische Unterschrift). Die umfangreichen SAP Standard- und eigenentwickelten Anwendungen verfügen über umfassende Schnittstellen (z. B. in den Technologien Connect:Direct, RFC, SOAP XML, EntireX, SAP Webservices, SAP PI) zu den zahlreichen .NET-, Java-, und Mainframebasierten eigenentwickelten und Standard-IT-Anwendungen und sind von hoher Kritikalität bzgl. der finanz- und geldwirtschaftlichen Prozesse. Die hier zu pflegende SAP Software ist hochgradig an die ZDF Prozesse der unterschiedlichsten ZDF Fachbereiche angepasst.
Der Gegenstand der Leistungserbringung ist entsprechend der ZDF Systemlandschaft in
die folgenden 4 Kompetenzfelder untergliedert:
Los 1:
Kompetenzfeld 1.1 „Anwendungen Reisen“:
Modul SAP FI-TV und der ZDF Eigenentwicklung Online Reisekostenerfassung und -genehmigung, Reisekostenstatistik (SAP-BI Bex) und Administration der SAP Systeme PI und Portal.
Kompetenzfeld 1.2 „Anwendungen Finanzmanagement“:
Module SAP FI, elektronischer Kontoauszug, SAP Knowledge Provider (KPRO), SAP Workflow Administration, Code Inspektor und verschiedene ZDF Eigenentwicklungen wie z. B. der Rechnungsdurchlauf mit Anbindung OCR Erkennung von flowDOCS und elektronische Signatur über Smartcard (kobil).
Los 2:
Kompetenzfeld 2.1 „Anwendungen Programm“:
ZDF Eigenentwicklungen (für übergreifende Applikationen wie z. B. Entwicklungsantrags und Transportmanagementsystem und für die Geschäftsprozesse in den Programmbereichen des ZDF wie z. B. Hauptbücher des Produktionsmanagements und der Programmwirtschaft oder den ZDF Programmleistungsplan) und die SAP Basis für die gesamte ZDF SAP Systemlandschaft.
Kompetenzfeld 2.2 „Anwendungen Kostenrechnung und Controlling“: Module PS, CO und CS und die ZDF Eigenentwicklungen (wie z. B. die ILV-/DLPVerrechnung, Programmabschlussrechnung, Vertragsdatenbank GB IST; SAP BI (z. B. SAP Bex für das Zentralcontrolling)).

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2014-10-30. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2014-09-29.

Wer?

• ZDF – Zweites Deutsches Fernsehen

Wie?

• IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

Wo?

• Deutschland › Rheinland-Pfalz

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2014-09-29	Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung (2014-09-29)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Menge oder Umfang:

Die Laufzeit des Vertrages beträgt 2 Jahre (Basis-Vertragslaufzeit) mit der Option zur zweimalige Verlängerung um jeweils 12 Monate. Die geplante Abnahmemenge für die Pflegeleistung beträgt je Los ca. 20 Tage pro Monat. Während der Vertragslaufzeit des Pflegevertrages können optional zusätzlich größere Weiter- und Neuentwicklungen für die in dieser Leistungsbeschreibung aufgeführten Anwendungen als gesonderte Projekte bzw. Weiterentwicklungsmaßnahmen an die Auftragnehmer vergeben werden.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦

Verfahren
Verfahrensart: Nicht offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für ein oder mehrere Los(e)
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: ZDF – Zweites Deutsches Fernsehen
Postanschrift: ZDF-Straße 1
Postleitzahl: 55127
Postort: Mainz
Kontakt
Internetadresse: http://www.zdf.de 🌏
E-Mail: tem@zdf.de 📧
Telefon: +49 61317014819 📞
Fax: +49 61317019483 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2014-09-29 📅
Einreichungsfrist: 2014-10-30 📅
Veröffentlichungsdatum: 2014-10-02 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2014/S 189-333836
ABl. S-Ausgabe: 189
Zusätzliche Informationen

1. Die Teilnahmeanträge sind schriftlich in 2-facher Ausfertigung, nicht geheftet, gebunden oder geklebt und nur einseitig bedruckt, im verschlossenen Umschlag auf dem Postweg oder direkt einzureichen. Ein entsprechender ID-Aufkleber ist zu verwenden, der unter der E-Mail-Adresse tem@zdf.de unter Angabe des Vergabekennzeichens „ZDF-121-NV-14-022“ anzufordern ist. Mit der Anforderung ist ein verbindlicher Ansprechpartner mit Angabe der E-Mail-Adresse und Faxnummer mitzuteilen. Teilnahmeanträge per Telefax oder elektronische Teilnahmeanträge sind nicht zugelassen. Direkt übermittelte Teilnahmeanträge sind im ZDF-Dienstgebäude Hochhaus, ZDF-Straße 1, 55100 Mainz, Raum H 760 a, abzugeben. Auf dem Umschlag muss die o. g. Vergabekennziffer, sowie die Teilnahmeantrag-Abgabefrist „30.10.2014, 11:00 Uhr“ vermerkt sein. 2. Die Teilnahmeunterlagen nach III.2) dieser Bekanntmachung sind in einem DIN-A-4-Ordner und gegliedert nach der Aufzählung unter III.2) dieser Bekanntmachung vorzulegen. 3. Es erfolgt eine pflichtgemäße Ermessensentscheidung, ob fehlende Angaben und Unterlagen von der ausschreibenden Stelle nachgefordert werden. Im Fall der Nachforderung müssen diese innerhalb einer Frist von 6 Werktagen nach Aufforderung bei der Vergabestelle eingegangen sein; nach fruchtlosem Fristablauf erfolgt zwingend ein Angebotsausschluss.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Der Leistungsumfang des Auftragnehmers umfasst: Störungsbearbeitung im 2nd und 3rd Level (auch wenn die Störungsursache periphere Komponenten oder beteiligte Infrastrukturkomponenten sind) mit garantierter Erreichbarkeit von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr werktags und Wochenende in Ausnahmefällen; Anwendungsmonitoring je Kompetenzfeld bspw. der Schnittstellen, Prozessketten (BW) und Dump's; Wartungs-, Pflege-, Weiterentwicklungs-, Test-, Schulungs- und SAP Basisleistungen und SAP Projekte entsprechend den ZDF Richtlinien je Kompetenzfeld (z. B. Durchführung von Patch- und Releasewechseln und der anwendungsspezifischen Nacharbeiten von Systemkopien innerhalb der den Kompetenzfeldern zugeordneten Anwendungen; Planung und Durchführung von Anpassungen aufgrund der Änderungen von peripheren oder beteiligten Infrastrukturkomponenten; Kleinere Anpassungen im Rahmen der Wartung (z. B. an Schnittstellen aufgrund Änderungsbedarf des Vorsystems); Wartungsoptimierung (bspw. im Hinblick auf den Ressourcen- und Werkzeugeinsatz); Einweisung und Übergabe an die verschiedenen Fachbereiche im ZDF und IT-Mitarbeiter; Durchführen aller für die Archivierung notwendigen Vorarbeiten und Prüfungsarbeiten nach Rücksprache mit den ZDF Fachbereichen; Professionelle, umfassende und verständliche Dokumentation entsprechend den ZDF Richtlinien; umsetzungs- und lösungsorientierte, fachliche und technische sowie modulübergreifende Beratung der IT- und der ZDF Fachbereiche auf Grundlage des umfassenden betriebswirtschaftlichen Know-how's, Modulberatung und Konzeption.

Die SAP-Systeme bilden das Fundament für sämtliche finanz- und geldwirtschaftliche

Funktionen des ZDF und dessen Töchter. Die SAP Systemlandschaft ist durch Add Ons (wie z. B. xft-Task Manager, Scann Software der Firma kofax oder die PBS Archive) erweitert und ist in die komplexe ZDF IT-Landschaft optimal eingebettet (z. B. SAPgui via Citrix mit SAP Secure Login Client (SSO), Smartcard Lesegeräte der Firma kobil für die elektronische Unterschrift). Die umfangreichen SAP Standard- und eigenentwickelten Anwendungen verfügen über umfassende Schnittstellen (z. B. in den Technologien Connect:Direct, RFC, SOAP XML, EntireX, SAP Webservices, SAP PI) zu den zahlreichen .NET-, Java-, und Mainframebasierten eigenentwickelten und Standard-IT-Anwendungen und sind von hoher Kritikalität bzgl. der finanz- und geldwirtschaftlichen Prozesse. Die hier zu pflegende SAP Software ist hochgradig an die ZDF Prozesse der unterschiedlichsten ZDF Fachbereiche angepasst.

Der Gegenstand der Leistungserbringung ist entsprechend der ZDF Systemlandschaft in

die folgenden 4 Kompetenzfelder untergliedert:

Los 1:

Kompetenzfeld 1.1 „Anwendungen Reisen“:

Modul SAP FI-TV und der ZDF Eigenentwicklung Online Reisekostenerfassung und -genehmigung, Reisekostenstatistik (SAP-BI Bex) und Administration der SAP Systeme PI und Portal.

Kompetenzfeld 1.2 „Anwendungen Finanzmanagement“:

Module SAP FI, elektronischer Kontoauszug, SAP Knowledge Provider (KPRO), SAP Workflow Administration, Code Inspektor und verschiedene ZDF Eigenentwicklungen wie z. B. der Rechnungsdurchlauf mit Anbindung OCR Erkennung von flowDOCS und elektronische Signatur über Smartcard (kobil).

Los 2:

Kompetenzfeld 2.1 „Anwendungen Programm“:

ZDF Eigenentwicklungen (für übergreifende Applikationen wie z. B. Entwicklungsantrags und Transportmanagementsystem und für die Geschäftsprozesse in den Programmbereichen des ZDF wie z. B. Hauptbücher des Produktionsmanagements und der Programmwirtschaft oder den ZDF Programmleistungsplan) und die SAP Basis für die gesamte ZDF SAP Systemlandschaft.

Kompetenzfeld 2.2 „Anwendungen Kostenrechnung und Controlling“: Module PS, CO und CS und die ZDF Eigenentwicklungen (wie z. B. die ILV-/DLPVerrechnung, Programmabschlussrechnung, Vertragsdatenbank GB IST; SAP BI (z. B. SAP Bex für das Zentralcontrolling)).

Losnummer: 1
Bezeichnung des Loses: Kompetenzfeld 1.1 „Anwendung Reisen“ und Kompetenzfeld 1.2 „Anwendung Finanzmanagement“
Kurze Beschreibung:

Los 1 bündelt die SAP-Funktionen und Anwendungen bzw. Geschäftsprozesse sowie Schnittstellen innerhalb des ZDF, die folgende technische oder funktionale Merkmale…

… aufweisen:— Webbasierte Oberfläche (BSP, WD4A, Flex),— Integration im SAP Portal,— Verwendung von Adobe Interactive Forms und/oder fortgeschritten elektronische Signatur,— Verwendung Adobe Flash Builder,— Verwendung des Moduls SAP Knowledge Provider (KPRO),— Prozesssteuerung durch SAP Business Workflow und dessen Administration,— Schnittstellenrealisierung über SAP PI,— Abbildung von Monitor- bzw. Cockpitfunktionalitäten (bspw. Rechnungsmonitor, Umbuchungsmonitor, ILV/DLP-Monitor, Abbruchmonitor),— Basisfunktionen und Content für SAP Portal und SAP PI,— ZDF Weiterentwicklungen des Produkts HIVE der IXULT AG.Fachliche Grundlage von Los 1 sind stark individualisierte Entwicklungen und Anwendungen, die einen Schwerpunkt vorwiegend in den Modulen FI, FI TV, FI AA, Treasury und Cashmanagement, Liquidity Planer, MM und anwendungsübergreifende Komponenten (bspw. Workflow, Dokumentenverwaltung, Klassensystem, KPRO (SAP Knowledge Provider)) haben. Hinzu kommen Wartungsarbeiten innerhalb der Administration der SAP Systeme Portal und PI.

… aufweisen:

— Webbasierte Oberfläche (BSP, WD4A, Flex),

— Integration im SAP Portal,

— Verwendung von Adobe Interactive Forms und/oder fortgeschritten elektronische Signatur,

— Verwendung Adobe Flash Builder,

— Verwendung des Moduls SAP Knowledge Provider (KPRO),

— Prozesssteuerung durch SAP Business Workflow und dessen Administration,

— Schnittstellenrealisierung über SAP PI,

— Abbildung von Monitor- bzw. Cockpitfunktionalitäten (bspw. Rechnungsmonitor, Umbuchungsmonitor, ILV/DLP-Monitor, Abbruchmonitor),

— Basisfunktionen und Content für SAP Portal und SAP PI,

— ZDF Weiterentwicklungen des Produkts HIVE der IXULT AG.

Fachliche Grundlage von Los 1 sind stark individualisierte Entwicklungen und Anwendungen, die einen Schwerpunkt vorwiegend in den Modulen FI, FI TV, FI AA, Treasury und Cashmanagement, Liquidity Planer, MM und anwendungsübergreifende Komponenten (bspw. Workflow, Dokumentenverwaltung, Klassensystem, KPRO (SAP Knowledge Provider)) haben. Hinzu kommen Wartungsarbeiten innerhalb der Administration der SAP Systeme Portal und PI.

Losnummer: 2
Bezeichnung des Loses: Kompetenzfeld 2.1 „Anwendungen für das Programm“ und Kompetenzfeld 2.2 „Anwendungen Kostenrechnung und Controlling“
Kurze Beschreibung:

Los 2 fasst alle SAP-Funktionen und Anwendungen bzw. Geschäftsprozesse sowie Schnittstellen zusammen, die folgende technische oder funktionale Merkmale…

… aufweisen:— Anwendungen für die Geschäftsprozesse der Programmbereiche,— Anwendungen für die ZDF-eigene Kostenrechnung,— Anwendungen für das ZDF-spezifische Berichtswesen,— Eigenentwickelte Basisfunktion für SAP ERP,— Anwendungen für SAP BW,— Anbindung von und Steuerung peripherer Hard- bzw. Software (bspw. Kobil-Kartenleser, Piepser, Oracle-Replikation),— Anbindung von Webservices von und zu SAP, dies bezieht sich sowohl auf die Modellierung als auch die Konfiguration der Dienste im SAP Umfeld, als auch auf die Entwicklung der Services im Microsoft und Projekterfahrung in der ASP Entwicklung.Fachliche Grundlage von Los 2 sind sehr stark individualisierte Entwicklungen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen der Programmbereiche und Anwendungen, die einen Schwerpunkt vorwiegend in den Modulen CO, CS und PS. Hinzu kommen Aufgaben innerhalb der SAP Basis und Kompetenzfeldübergreifende Entwicklungen, die z. B. den Change Management Prozess unterstützen.

… aufweisen:

— Anwendungen für die Geschäftsprozesse der Programmbereiche,

— Anwendungen für die ZDF-eigene Kostenrechnung,

— Anwendungen für das ZDF-spezifische Berichtswesen,

— Eigenentwickelte Basisfunktion für SAP ERP,

— Anwendungen für SAP BW,

— Anbindung von und Steuerung peripherer Hard- bzw. Software (bspw. Kobil-Kartenleser, Piepser, Oracle-Replikation),

— Anbindung von Webservices von und zu SAP, dies bezieht sich sowohl auf die Modellierung als auch die Konfiguration der Dienste im SAP Umfeld, als auch auf die Entwicklung der Services im Microsoft und Projekterfahrung in der ASP Entwicklung.

Fachliche Grundlage von Los 2 sind sehr stark individualisierte Entwicklungen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen der Programmbereiche und Anwendungen, die einen Schwerpunkt vorwiegend in den Modulen CO, CS und PS. Hinzu kommen Aufgaben innerhalb der SAP Basis und Kompetenzfeldübergreifende Entwicklungen, die z. B. den Change Management Prozess unterstützen.

Beschreibung der Optionen:

Der Vertrag enthält eine Option für den Auftraggeber zur zweimaligen Verlängerung um jeweils 12 Monate. Die maximale Vertragslaufzeit beträgt daher 48 Monate.

Während der Vertragslaufzeit des Pflegevertrages können optional zusätzlich größere Weiter- und Neuentwicklungen für die in dieser Leistungsbeschreibung aufgeführten Anwendungen als gesonderte Projekte bzw. Weiterentwicklungsmaßnahmen an die Auftragnehmer vergeben werden.

Referenznummer: ZDF-121-NV-14-022
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Mainz.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

1) Fremdnachweis über die Eintragung in das Handelsregister oder ein dem Handelsregister vergleichbarem Register (nicht älter als 6 Monate). Der Nachweis muss von jedem Mitglied einer Bewerbergemeinschaft und von jedem Unterauftragnehmer mit dem Teilnahmeantrag vorgelegt werden.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

1) Bonitätsbescheinigung einer Hausbank (nicht älter als 6 Monate).

2) Fremdnachweis einer Berufshaftpflichtversicherung bzw. eine schriftliche Erklärung des Versicherers zur Erhöhung der Berufshaftpflichtversicherung im Auftragsfall mit jeweils folgenden Deckungssummen:

— Personen und Sachschäden mindestens 2 500 000 EUR,

— sonstige Schäden mindestens 100 000 EUR.

3) Eigenerklärung über den Gesamtumsatz in den letzten 3 Jahren (2011, 2012, 2013).

4) Eigenerklärung über den Umsatz mit vergleichbaren Dienstleistungen aus den letzten 3 Jahren (2011, 2012, 2013).

Alle Nachweise und Erklärungen müssen von jedem Mitglied einer Bewerbergemeinschaft und von jedem Unterauftragnehmer mit dem Teilnahmeantrag vorgelegt werden.

Technische und berufliche Fähigkeiten:

Die Eignungskriterien sind untergliedert in grundsätzliche und spezifische Kriterien an den Anbieter. Die spezifischen Kriterien sind vom Anbieter je Los und je Kompetenzfeld zu erfüllen.

1) Grundsätzliche Eignung des Anbieters:

Die Darstellung der Referenzen soll jeweils maximal 5 DIN A4 Seiten (Schriftart Arial, Schriftgröße 11 pt, Blocksatz, Zeilenabstand 1,5) nicht übersteigen. Die Referenzen sollten max. den Zeitraum der letzten 4 Jahre umfassen.

1.1) Eignung Wartungsüberleitung

Zu Beginn der Vertragslaufzeit entstehen im Rahmen der Einarbeitung besondere Anforderungen an den Auftragnehmer bezüglich einer reibungslosen Überleitung der bis dahin von einem anderen Dienstleister durchgeführten Arbeiten. Der Bieter soll anhand einer Referenz beispielhaft darstellen, auf welche Weise er eine effiziente Überleitung der Leistungserbringung im Falle seiner Beauftragung konkret gewährleistet hat, so dass er sich schnell und effektiv in eine SAP Umgebung der beschriebenen Komplexität einarbeiten und die Aufgaben gemäß den in den Kompetenzfeldern enthaltenen Anwendungen in kurzer Zeit erfolgreich übernehmen konnte. Folgende Schwerpunktsetzung soll dabei beachtet werden:

— Vorgehensmodell der Wissensaufnahme und Erfolgskontrolle;

— Definition und Strukturierung von Arbeitspaketen, deren Inhalten, deren logische und zeitliche Abhängigkeiten;

— Darstellung, wie die Abarbeitung der zuvor definierten Arbeitspakete nachvollziehbar dokumentiert werden kann;

— Planung für die Regelung des Übergangs der Verantwortung für definierte Leistungen inklusive der Protokollierung des Verantwortungsübergangs dieser Leistungen;

— Zeit- und Ressourcenplanung je Anwendung bzw. je Kompetenzfeld und Mitarbeiter, Aufwandschätzung, Mindestanwesenheiten;

— Anforderungen an den Auftraggeber während der Einarbeitung.

1.2) Eignung Wartungsoptimierung

Der Anbieter wird gebeten, eine Referenz eines auf eine mit dem ZDF vergleichbare Anwendungslandschaft (gemäß den in den Losen enthaltenen Kompetenzfeldern) zugeschnittenen Vorgehensmodells mit folgenden Schwerpunkten zu benennen:

— Ziele der Wartungsoptimierung und Messung der Zielerreichung,

— Verringerung der Wartungshäufigkeit (bspw. durch Maßnahmen in Entwicklung, Test- und Transportverfahren, Monitoring, Nutzungsanalyse),

— Verringerung der Wartungsdauer und benötigtem Aufwand (bspw. durch Automatisierung oder Verbesserung der Organisation),

— Erhöhung der Wartungsqualität (bspw. durch den verbesserten Einsatz von Verfahren, Tools und Ressourcen).

1.3) Eignung Qualitätssicherung

Der Anbieter wird gebeten, eine Referenz zur dauerhaften Sicherstellung der geforderten Leistung- und Lieferfähigkeit während der gesamten Vertragslaufzeit darzulegen.

Folgende Schwerpunkte sollen dabei mindestens berücksichtigt werden:

— Entwicklung, Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des für die Leistungserbringung notwendigen Know-hows bei den verschiedenen Mitarbeitern des Auftragnehmers,

— Permanenter Know-how Transfer mit dem Auftraggeber inkl. kontinuierliche Fortschreibung der Dokumentationen,

— Dynamische Ressourcenanpassung (Mengen, Inhalte) je nach Wartungsintensität ohne Anpassung der geforderten Reaktionszeiten.

2) Spezifische Eignungen des Anbieters

Die Darstellung der Eignung umfasst mindestens 3 und höchstens 5 Referenzen je

Kompetenzfeld der umgesetzten Projekte oder der eigenverantwortlich durchgeführten Pflege bzw. Weiterentwicklung von eigenentwickelten Komponenten in den letzten 4 Jahren.

Bei der Darstellung der Referenzen je Kompetenzfeld sollen Kunde, Inhalt, Größe (inkl. Anzahl Mitarbeiter), Eignungsliste und Rolle bzw. Rollen des Anbieters erkenn- und verifizierbar dargestellt sein. In der Eignungsliste ist anzugeben, mit welcher Referenz welche Eignung belegt werden soll, dabei ist sicherzustellen, dass jede Eignung belegt ist.

2.1) Für alle Kompetenzfelder geltende Eignungen

a) Erfahrung für inhaltliche, technische und organisatorische Konzeption, Planung, Durchführung und Steuerung von SAP Softwarepflegeprojekten und SAP Projekten,

b) Anforderungsmanagement, Modulberatung und Übertragung von fachlichen sowie regulatorischen Anforderungen in technische Spezifikationen auf Grundlage der umsetzungs- und lösungsorientierten, fachlichen und technischen sowie modulübergreifenden Beratungskompetenz der IT- und der ZDF Fachbereiche und des umfassenden betriebswirtschaftlichen Know-how's,

c) Präsentation und schriftliche Darstellung von technischen, kaufmännischen, organisatorischen und methodischen Sachverhalten (umfassende und verständliche Dokumentation),

d) sehr gute ABAP-Programmier-Kenntnisse,

e) umfassende ABAP-Entwicklungserfahrung in der Spezifikation, Implementierung und Qualitätssicherung von dem jeweiligen Kompetenzfeld zugeordneten fachlichen Umfeld.

Dies beinhaltet auch die Modellierung von Dialogen im Screenpainter sowie den Im- und Export von Daten in Office-Anwendungen und den Sicheren Umgang in der Modellierung mittels SAP-Skript und Smartform

f) Erfahrung in der Spezifikation und Qualitätssicherung von ABAP-, BSP, WD4AEntwicklung und JavaScript- Entwicklungen im dem Kompetenzfeld zugeordneten fachlichen Umfeld,

g) Erfahrung mit dem Produkt SAP Web AS,

h) Erfahrung mit den Kompetenzfeld spezifischen Systemkomponenten und ZDF Geschäftsprozessen oder mit ZDF in Art und Komplexität vergleichbaren Geschäftsprozessen,

i) Erfahrung in der Planung, Durchführung und Begleitung von Systemtests in den jeweils je Kompetenzfeld gültigen komplexen, technischen und organisatorischen Umgebungen,

j) Wartungserfahrung, d. h. z. B. Störungsbearbeitung, Anwendungsmonitoring, modulspezifische Nacharbeiten für den Patch- und Releasewechsel und den anwendungsspezifischen Nacharbeiten von Systemkopien, umsetzungs- und lösungsorientierte, fachliche und technische sowie modulübergreifende Beratung der IT- und der ZDF Fachbereiche,

k) Detaillierte Kenntnis von Schnittstellentechnologien:

Eingesetzt werden u. a. SFTP, Connect Direct; RFC, SOAP XML, EntireX, SAP Webservices, SAP PI und Erfahrung mit dem Produkt Software AG Gateway (EntireX Adapter) für PI und für den Host,

l) Erfahrung mit der Einbindung des SAP Content Server und ArchiveLink in die Programmierung,

m) Erfahrung mit der SAP Business Workflow Engine.

Los 1:

2.2) Spezifische Eignungen Kompetenzfeld 1.1: „Anwendungen Reisen“

a) Geschäftsprozess Know-how (mit ZDF in Art und Komplexität vergleichbar) bzgl. den Anwendungen: Modul SAP FI TV und der ZDF Eigenentwicklung „ORKA 1: Reisekostenabrechnung“ und „ORKA 2: „Online Reisekostenerfassung und Genehmigung“ und der in SAP BW entwickelten „Reisekostenstatistik“, Basis für das SAP Portal (z. B. Elektronische Reisekostengenehmigung) und PI (z. B. Schnittstellen im Forderungsmanagement (von und zu der ZDF Anwendung Kartenverkauf Zuschauerredaktion) siehe hier auch Kompetenzfeld 1.2),

b) Erfahrung in SAP FI-TV (IT, Customizing) sowie Integration von Paisy bzw. SAP HCM, vertiefte Kenntnisse des Customizing auch im SAP Portal für den Prozess der Online Reisekostenerfassung und Genehmigung, Add On HIVE von der ixult, Administration von SAP Portal und PI,

c) Erfahrung bzgl. der SAP Netweaver Komponenten (Adobe Forms, Adobe Document Service (ADS)),

d) Erfahrung in der Implementierung von SAP Anwendungen mit elektronischen Signaturen; insbesondere Kenntnisse der elektronischen Signatur in Adobe-Formularen,

e) Erfahrung in der Portal Content Entwicklung mit SAP-Standardmitteln,

f) Erfahrung im Umfeld SAP Portal-Entwicklung (JAVA), mit der Entwicklungsumgebung Eclipse bzw. der SAP NetWeaver Development Infrastructure (SAP NWDI),

g) Erfahrung in der serviceorientierten Anwendungsentwicklung (SOA-basierte Anwendungsentwicklung) sowie in der Planung von komplexen Systemarchitekturen im Sinne einer SOA,

h) Erfahrung mit dem Produkt SAP Portal und SAP NetWeaver 7.1,

i) Erfahrung mit dem Produkt SAP Process Integration und SAP NetWeaver 7.1,

j) Erfahrung mit dem Produkt SAP BI 7, dh. Erfahrung mit Query Design und der Verwendung des BEx Analyzers in Excel incl. Userexits und allen anderen möglichen Erweiterungen incl. virtuellen Kennzahlen/Cubes und sehr gute Kenntnisse in der Verwendung von VBA,

2.3) Spezifische Eignungen Kompetenzfeld 1.2: „Anwendungen Finanzmanagement"

a) Geschäftsprozess Know-how (mit ZDF in Art und Komplexität vergleichbar) bzgl. dem Workflow Rechnungsdurchlauf und Sachlich Richtig Zeichnung (elektronische Unterschrift) inkl. automatische OCR-Erkennung von Rechnungen, dem elektronischen Kontoauszug, FI Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung, Erfahrung und finanzbuchhalterisches Geschäftsprozess Know-how, Erfahrung bzgl. Einhaltung der Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung im Bereich Finanzmanagement; Erfahrung bzgl. der Revisionsanforderungen bzgl. der Einhaltung der Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung im Zusammenhang mit den Anforderungen an ein ERP System (IKS -Revisionsanforderung an ein Internes Kontrollsystem),

b) Erfahrung in SAP FI (IT, Customizing), insbesondere vertiefte Kenntnisse des Customizing für den elektronischen Kontoauszug und Erfahrung in den folgenden SAP Modulen FIN-FSCM-CM „Cash Management“, FIN-FSCM-LP „Liquidity Planer“, FIN-FSCM-TRM „Treasury Management“, KPRO (SAP Knowledge Provider) und Code Inspector,

c) Erfahrung bzgl. der SAP Netweaver Komponenten (Adobe Forms, Adobe Document Service (ADS)) und mit dem SAP Content Server und der ArchiveLink Schnittstelle d) Erfahrung in der Implementierung von SAP Anwendungen mit elektronischen Signaturen; insbesondere Kenntnisse der elektronischen Signatur in Adobe-Formularen,

e) Erfahrungen mit dem OCR-Produkt FlowDocs, insbesondere Kenntnisse in der Anbindung an den ZDF Workflow „Rechnungsdurchlauf“,

f) Sehr gute Erfahrung und umfassende Kenntnisse mit der SAP Business Workflow Engine (Implementierung, Customizing, Administration, Archivierung),

g) Erfahrung mit der Implementierung von Outlook-Formularen,

h) Erfahrung mit der Steuerung von Drucken aus SAP auf Mehrschachtdrucker und deren Einstellungen,

i) Erfahrung mit dem Produkt Adobe Flash Builder,

j) Erfahrung in der Visualisierung mittels Graphviz/DOT (ZDF Schnittstellenvisualisierung).

Los 2:

2.4) Spezifische Eignungen Kompetenzfeld 2.1: „Anwendungen für das Programm“

a) Geschäftsprozess Know-how (bzw. mit ZDF vergleichbaren Geschäftsprozessen) der Abteilungen in den „Programmdirektionen“ inkl. Know-how bzgl. Produktionsstammdaten und haushaltärischen Fragen rund um das Programmund Sendevermögen, Kenntnisse über Programmplanungsabläufe (Anwendung Programmleistungsplan), Programmgenehmigungsverfahren (Anwendung Stoffzulassung und Produktionsstammdateneröffnung (ZPA72)) und Verwaltung von Medienetats (Anwendungen Hauptbuch Produktionsmanagement, Hauptbuch der Programmwirtschaft), sowie über Kalkulation (Kurzkalkulation (ZKK80) inkl. Schnittstelle Smarter- Calc der Firma TV COM Elektronic GmbH) und Kostenrechnungen für Medienproduktionen (z. B. die Anwendungen Spartenanalyse und Auftragsplanung Produzenten, Produktionscontainer und Mittelzuweisung) und dem Changemanagement im SAP Umfeld (Transportwege und –aufträge), Benutzerpflege inkl. der LDAP Schnittstelle und der SAP Basis Administration,

b) Detaillierte Kenntnisse über die Anbindung von Webservices von und zu SAP. Dies bezieht sich sowohl auf die Modellierung als auch die Konfiguration der Dienste im SAP Umfeld, als auch auf die Entwicklung der Services im Microsoft, inkl. Authentifizierungskonzept und Hochverfügbarkeit,

c) Erfahrung in der Programmierung von ASPEntwicklung,

d) Umfassende, professionelle Erfahrungen in eigenentwickelten umfangreichen Dialoganwendungen z. B. für das Entwicklungs- und Transportmanagementsystem und die Batchschnittstellenverarbeitung,

e) Umfassende Erfahrung mit dem Produkt Connect:Direct aus Sicht eines empfangenen SAP Systems zur Abwicklung von Batch Schnittstellen werden benötigt, da mit ABAP eine Eigenentwicklung im Zusammenhang mit der im ZDF eingesetzten Software Connect:Direct umgesetzt wurde,

f) Erfahrung bzgl. der SAP Netweaver Komponenten (Adobe Forms, Adobe Document Service (ADS)) und mit dem SAP Content Server und der ArchiveLink Schnittstelle,

g) Erfahrung in der Implementierung von SAP Anwendungen mit elektronischen Signaturen; insbesondere Kenntnisse der elektronischen Signatur in Adobe-Formularen,

h) Erfahrung mit SAP Userverwaltung für SSO: Erfahrung bzgl. der SmartCard-Anmeldung via Citrix mit kobil; SAP Secure Login mit Kerberos Authentisierung LDAP-Anbindung; ZDF Programme, um Userinformationen nach LDAP zu schreiben bzw. aus LDAP in SAP zu replizieren bzw. User Verwaltungslisten zu programmieren,

i) Erfahrung mit dem Produkt KOBIL4 SmartMiddleWare,

j) Erfahrung im Umfeld der SAP NWDI, als Schwerpunkt werden Kenntnisse im Zusammenhang mit dem Transport von SAP Portal-Entwicklungen benötigt,

k) Erfahrung im Umfeld Oracle-DB-Entwicklung (Replikationen für die Plausibilisierungs-Möglichkeiten der NonSAP Systemen),

l) Erfahrung bzgl. der Umsetzung eines Internes Kontrollsystem (IKS) aus Sicht der SAP Basis und Kenntnisse vom Aufgabengebiet der SAP Basis,

m) Erfahrung im Umfeld mit komplexen SAP Installationen aus Sun Solaris und Oracle aus Sicht der SAP Basis Aktivitäten,

n) Erfahrung in der Planung von komplexen SAP Systemen aus Sicht der SAP Basis, IT sizing, SAP System Landschaften, Korrektur- und Transportwesen, Berechtigungs und Userverwaltung bei komplexen SAP Systemlandschaften,

o) Erfahrung in der Shell Skript-Entwicklung unter SUN Solaris, ASP und JAVA-Scripte,

p) Erfahrung mit dem Produkt Putty, Produkt remote desktop, Produkt winscp,

q) Kenntnisse in folgenden Systemlandschaften: Solaris, Windows, Windows Server. Insbesondere ist ein sicherer Umgang mit der Konvertierung von Dateien in den dort jeweils üblichen Formaten in andere Formate erforderlich. Ebenso Kenntnisse im Mainframe-Umfeld (Adabas/Natural): TSO/ISPF, Dateiverwaltung, Schnittstellentechnik (Software AG Gateway),

2.5) Spezifische Eignungen Kompetenzfeld 2.2: „Anwendungen Kostenrechnung und Controlling“

a) Geschäftsprozess Know-how (bzw. mit ZDF vergleichbaren Geschäftsprozessen) bzgl. Interne Leistungsverrechnung und des Controllings und die dazugehörigen Planungsprozesse; Betriebs- und Sachinvestitionshaushalt, Spartenbezogene Mengenplanung inkl. Abbildung des Ein-Budget-System (Gleichbehandlung von Internen und Externen Ressourcen), Workflow von der Planung über die Bewilligung zur Budgetierung (inkl. aktive Verfügbarkeitskontrolle im PS); FI Kontokorrente; Prozess Ermittlung des Programmvermögens (Programmabschlussrechnung); umfassende Erfahrung rund um das Controlling einer Fernsehanstalt,

b) Umfangreiche Erfahrung in den SAP Modulen CO, PS, CS (IT, Customizing), Knowhow bzgl. der für die „Abbildung des Ein-Budget-System“ im ZDF notwendigen Modifikationen in den genannten Modulen und umfangreiche Erfahrung in BW.

c) Erfahrung und vertiefte Kenntnisse mit den PBS Produkten: COO und CCO – Archivierte CO-Einzelposten und Innenaufträge, CCMD und CVMD Kreditoren- und Debitorenarchiv,

d) Umfassende, professionelle Erfahrungen in eigenentwickelten umfangreichen Dialoganwendungen z. B. für die Programmabschlussrechnung und eigenentwickelten Berichten,

e) Erfahrung in SAP BW bzgl. Analyseberechtigungen,

f) Erfahrung mit dem Produkt SAP BI 7, dh. Erfahrung mit Query Design und der Verwendung des BEx Analyzers in Excel incl. Userexits und allen anderen möglichen Erweiterungen incl. virtuellen Kennzahlen/Cubes und sehr gute Kenntnisse in der Verwendung von VBA,

g) Erfahrungen im Datawarehousemanagement von der Erweiterung/Reorganisation von Infoprovidern, über Prozessketten bis zu Standardextraktoren in CO/FI/MM/PS, Datenmodellierung und Performanceoptimierung sind Voraussetzung,

h) Erfahrungen in der Datenübernahme von und im Online-Datendurchgriff von SAP BW auf SAP ERP,

i) Erfahrungen in der Frontendentwicklung mit folgenden Tools: ABAP Webdynpro, JAVA-Skript, ABAP, WAD 7.0, BEX-Analyzer,

j) Erfahrungen mit BI-IP, insbesondere das Wissen um die Erstellung eigener Planungstypen in ABAP-OO.

Auftragsausführung
Geforderte Kautionen und Garantien: Gemäß Vergabeunterlagen.
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln: Gemäß Vergabeunterlagen.
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll: Gesamtschuldnerisch haftend mit bevollmächtigtem Vertreter.

Verfahren
Laufzeit der Rahmenvereinbarung in Jahren: 2
Objektive Auswahlkriterien: Gemäß den in Ziffern III.2) aufgeführten Kriterien.
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Technischer Einkauf und Materialwirtschaft
Internetadresse: www.zdf.de 🌏

Referenz
Daten
Datum des Beginns: 2015-04-01 📅
Datum des Endes: 2017-03-31 📅
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: ZDF-121-NV-14-022
Zusätzliche Informationen

2. Die Teilnahmeunterlagen nach III.2) dieser Bekanntmachung sind in einem DIN-A-4-Ordner und gegliedert nach der Aufzählung unter III.2) dieser Bekanntmachung vorzulegen.

3. Es erfolgt eine pflichtgemäße Ermessensentscheidung, ob fehlende Angaben und Unterlagen von der ausschreibenden Stelle nachgefordert werden. Im Fall der Nachforderung müssen diese innerhalb einer Frist von 6 Werktagen nach Aufforderung bei der Vergabestelle eingegangen sein; nach fruchtlosem Fristablauf erfolgt zwingend ein Angebotsausschluss.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Rheinland-Pfalz beim Ministerium für Wirtschaft, Klimaschutz, Energie und Landesplanung
Postanschrift: Stiftstraße 9
Postort: Mainz
Postleitzahl: 55116
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabekammer.rlp@mwvlw.rlp.de 📧
Telefon: +49 6131162234 📞
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Sollten Sie eine Rüge erheben, die der Auftraggeber zurückweist, muss ein auf die Rüge gestützter Nachprüfungsantrag spätestens am 15. Kalendertag nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, bei der Vergabekammer eingehen (§ 107 Abs. 3 S. 1 Nr. 4 GWB). Vorsorglich wird auch auf die Fristen gemäß §§ 101a Abs. 1, 101b Abs. 2, sowie § 107 Abs. 3 S. 1 Nr. 1 bis 3 GWB hingewiesen.

Quelle: OJS 2014/S 189-333836 (2014-09-29)

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