Gegenstand der Ausschreibung ist die Erbringung von Service- und Supportdienstleistungen sowie Lieferleistungen am VoIP-Bestandssystem der Deutschen Bahn AG mit ca. 100.000. Teilnehmern in Deutschland sowie die Lieferung von Ersatz- und Ergänzungskomponenten für dieses System. Das System besteht aus Komponenten der Hersteller Cisco (insbesondere Cisco Unified Communications Manager und Mediagateway-Controller Cisco PGW 2200 mit SS7-Anbindung zum öffentlichen PSTN), Ascom (DECT-Basisstationen und Telefone), Novatec (ISDN-Gateways), Unify (Voice Mail Server Expression) Aurenz (Billing), hierzu gehören auch die den vorab genannten Systemen zugeordneten Managementsysteme (darunter Cisco Unified Operations Manager CUOM, Cisco Unified Service Statistics Manager CUSSM, Nagios, Cacti).
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2014-07-07.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2014-06-05.
Auftragsbekanntmachung (2014-06-05) Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: Ausrüstung für Telefonnetze
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Ausrüstung für Telefonnetze📦
Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: DB Systel GmbH (Bukr 2B)
Postanschrift: Caroline-Michaelis-Straße 5-11
Postleitzahl: 10115
Postort: Berlin
Kontakt
E-Mail: karsten.herisch@deutschebahn.com📧
Telefon: +49 6926552012📞
Fax: +49 6926520043 📠
1.) Die Vergabe läuft über das e-Vergabeportal der Deutschen Bahn (http://www.deutschebahn.com/bieterportal). Dort finden Sie sämtliche Dokumente. Sollten Sie noch keinen Zugriff auf das e-Vergabeportal der Deutschen Bahn besitzen, müssen sie sich auf dem Portal unter Angabe der Vergabenummer (Hinweis auf Eu –Vergabe) registrieren
Den Bietern stehen die folgenden Verfahren zur Einreichung von Teilnahmeanträgen zur Verfügung:
a) Teilnahmeantrag über das Vergabeportal mit elektronischer Signatur: Der Bewerber nutzt das Vergabeportal, um die mit dem Teilnahmeantrag geforderten Angaben zu machen und ggf. Begleitdokumente hochzuladen. Er signiert den Teilnahmeantrag mittels elektronischer Signatur und sendet ihn elektronisch an die Vergabestelle.
b) Teilnahmeantrag über das Vergabeportal mit Mantelbogen: Der Bieter nutzt das Vergabeportal, um die mit dem Teilnahmeantrag geforderten Angaben zu machen und ggf. Begleitdokumente hochzuladen. Das System generiert für den Teilnahmeantrag sodann eine Prüfziffer. Die Prüfziffer wird auf dem sog. Mantelbogen vermerkt, der auszudrucken und mit rechtsverbindlicher Unterschrift zu versehen ist. Der Mantelbogen ist im Original bei der Vergabestelle einzureichen. Die Prüfziffer ermöglicht die zweifelsfreie Zuordnung des elektronischen Teilnahmeantrags zur rechtsverbindlichen Unterschrift des Bewerbers. Bitte beachten Sie, dass zur Einhaltung der Frist für den Teilnahmeantrag sowohl die Angaben/Dokumente auf der e-Vergabeplattform eingestellt sein müssen als auch der rechtsverbindlich unterschriebene Mantelbogen bei der Vergabestelle vorliegen muss, andernfalls kann der Teilnahmeantrag als nicht fristgerecht eingegangen nicht gewertet werden.
Auf jede andere Art übermittelte Teilnahmeanträge sind nicht zulässig.
Bei technischen oder methodischen Fragen zur e-Vergabeplattform wenden Sie sich bitte an die kostenlose Bieterhotline (0800/265 8638), die Mo – Fr in der Zeit von 8 bis 16 Uhr zur Verfügung steht.
2) Teilnahmeanträge und im späteren verlauf die Angebote können für 1 Los für mehrere Lose sowie für alle Lose abgegeben werden.
3.) In unseren Dokumenten bezeichnen wir die Lose von A-E. In den EU Dokumenten kann es sein dass die Bezeichnungen Los 1-5 auftreten. In Analogie ist hier Los1=LosA, Los 2=LosB, Los3=LosC, Los4=LosD, Los5= LosE.
4.) Soweit der Bewerber bzgl. einzelner Bereiche, für die er ggf. im späteren Verlauf ein Angebot abgeben möchte, nicht über die dazu erforderliche Leistungsfähigkeit und/oder Fachkunde verfügt, kann er sich gemäß § 20 Abs. 3 SektVO auf andere Unternehmen berufen. Er hat jedoch nachzuweisen, dass ihm die erforderlichen Mittel zur Verfügung stehen, in dem er eine entsprechende Verpflichtungserklärung (siehe Beispielformulierung im Anhang) vorlegt.
Der Auftraggeber behält sich vor, im Laufe eines Vergabeverfahrens
— eine Aktualisierung der Verpflichtungserklärungen zu verlangen,
— sich evtl. von den Bietern vorgesehene Nachunternehmer benennen zu lassen und
— die Vorlage von Eignungsnachweisen für diese Nachunternehmer zu fordern.
Im Falle eines Austauschs von Nachunternehmern behält sich der Auftraggeber eine erneute Prüfung der Eignung vor.
5.) Für den Erhalt der Anfrageunterlagen und damit die weitere Teilnahme am Verfahren im Falle der Qualifikation ist die Unterzeichnung einer Vertraulichkeitsvereinbarung erforderlich: Diese gesonderte Vertraulichkeitsvereinbarung kann aus der e-Vergabe Plattform unter der Vorgangsnummer 14TEA10855 heruntergeladen werden und ist mit dem TN Antrag gezeichnet einzureichen (K.O.Kriterium)
6.) Geforderte Erklärungen und Nachweise gem. III.2, die bis zum Ablauf der Frist für den Teilnahmeantrag nicht von dem Bewerber vorgelegt wurden, können bis zum Ablauf einer vom Auftraggeber zu bestimmenden Nachfrist nachgefordert werden.
7.) Der Auftraggeber kann verlangen, dass sich die Bewerber vor Erhalt der Vergabeunterlagen zu deren vertraulichen Behandlung verpflichten.
8.) Die Ansprechpartner des Bewerbers sind mit vollständiger Adresse nebst email Adresse anzugeben
9.) Weiterer Ablauf des Teilnahmewettbewerbs.
Die Deutsche Bahn AG wird die eingereichten Teilnahmeanträge anhand der bekanntgemachten Eignungskriterien bewerten. Das hieraus entstehende Ranking führt zur Auswahl der aufzufordernden Bieter. Die Top 5 – Bewerber je Los erhalten damit die Möglichkeit am Angebotsverfahren teilzuhaben und ein Angebot abzugeben. Sollte die Bewertung ein knappes Ergebnis aufweisen, behält sich der Auftraggeber vor auch einen sechsten Bewerber zur Angebotsabgabe aufzufordern.
10.) Weitere Informationen sind unter www.DeutscheBahn.com/bieterportal zu erhalten
1.) Die Vergabe läuft über das e-Vergabeportal der Deutschen Bahn (http://www.deutschebahn.com/bieterportal). Dort finden Sie sämtliche Dokumente. Sollten Sie noch keinen Zugriff auf das e-Vergabeportal der Deutschen Bahn besitzen, müssen sie sich auf dem Portal unter Angabe der Vergabenummer (Hinweis auf Eu –Vergabe) registrieren
Den Bietern stehen die folgenden Verfahren zur Einreichung von Teilnahmeanträgen zur Verfügung:
a) Teilnahmeantrag über das Vergabeportal mit elektronischer Signatur: Der Bewerber nutzt das Vergabeportal, um die mit dem Teilnahmeantrag geforderten Angaben zu machen und ggf. Begleitdokumente hochzuladen. Er signiert den Teilnahmeantrag mittels elektronischer Signatur und sendet ihn elektronisch an die Vergabestelle.
b) Teilnahmeantrag über das Vergabeportal mit Mantelbogen: Der Bieter nutzt das Vergabeportal, um die mit dem Teilnahmeantrag geforderten Angaben zu machen und ggf. Begleitdokumente hochzuladen. Das System generiert für den Teilnahmeantrag sodann eine Prüfziffer. Die Prüfziffer wird auf dem sog. Mantelbogen vermerkt, der auszudrucken und mit rechtsverbindlicher Unterschrift zu versehen ist. Der Mantelbogen ist im Original bei der Vergabestelle einzureichen. Die Prüfziffer ermöglicht die zweifelsfreie Zuordnung des elektronischen Teilnahmeantrags zur rechtsverbindlichen Unterschrift des Bewerbers. Bitte beachten Sie, dass zur Einhaltung der Frist für den Teilnahmeantrag sowohl die Angaben/Dokumente auf der e-Vergabeplattform eingestellt sein müssen als auch der rechtsverbindlich unterschriebene Mantelbogen bei der Vergabestelle vorliegen muss, andernfalls kann der Teilnahmeantrag als nicht fristgerecht eingegangen nicht gewertet werden.
Auf jede andere Art übermittelte Teilnahmeanträge sind nicht zulässig.
Bei technischen oder methodischen Fragen zur e-Vergabeplattform wenden Sie sich bitte an die kostenlose Bieterhotline (0800/265 8638), die Mo – Fr in der Zeit von 8 bis 16 Uhr zur Verfügung steht.
2) Teilnahmeanträge und im späteren verlauf die Angebote können für 1 Los für mehrere Lose sowie für alle Lose abgegeben werden.
3.) In unseren Dokumenten bezeichnen wir die Lose von A-E. In den EU Dokumenten kann es sein dass die Bezeichnungen Los 1-5 auftreten. In Analogie ist hier Los1=LosA, Los 2=LosB, Los3=LosC, Los4=LosD, Los5= LosE.
4.) Soweit der Bewerber bzgl. einzelner Bereiche, für die er ggf. im späteren Verlauf ein Angebot abgeben möchte, nicht über die dazu erforderliche Leistungsfähigkeit und/oder Fachkunde verfügt, kann er sich gemäß § 20 Abs. 3 SektVO auf andere Unternehmen berufen. Er hat jedoch nachzuweisen, dass ihm die erforderlichen Mittel zur Verfügung stehen, in dem er eine entsprechende Verpflichtungserklärung (siehe Beispielformulierung im Anhang) vorlegt.
Der Auftraggeber behält sich vor, im Laufe eines Vergabeverfahrens
— eine Aktualisierung der Verpflichtungserklärungen zu verlangen,
— sich evtl. von den Bietern vorgesehene Nachunternehmer benennen zu lassen und
— die Vorlage von Eignungsnachweisen für diese Nachunternehmer zu fordern.
Im Falle eines Austauschs von Nachunternehmern behält sich der Auftraggeber eine erneute Prüfung der Eignung vor.
5.) Für den Erhalt der Anfrageunterlagen und damit die weitere Teilnahme am Verfahren im Falle der Qualifikation ist die Unterzeichnung einer Vertraulichkeitsvereinbarung erforderlich: Diese gesonderte Vertraulichkeitsvereinbarung kann aus der e-Vergabe Plattform unter der Vorgangsnummer 14TEA10855 heruntergeladen werden und ist mit dem TN Antrag gezeichnet einzureichen (K.O.Kriterium)
6.) Geforderte Erklärungen und Nachweise gem. III.2, die bis zum Ablauf der Frist für den Teilnahmeantrag nicht von dem Bewerber vorgelegt wurden, können bis zum Ablauf einer vom Auftraggeber zu bestimmenden Nachfrist nachgefordert werden.
7.) Der Auftraggeber kann verlangen, dass sich die Bewerber vor Erhalt der Vergabeunterlagen zu deren vertraulichen Behandlung verpflichten.
8.) Die Ansprechpartner des Bewerbers sind mit vollständiger Adresse nebst email Adresse anzugeben
9.) Weiterer Ablauf des Teilnahmewettbewerbs.
Die Deutsche Bahn AG wird die eingereichten Teilnahmeanträge anhand der bekanntgemachten Eignungskriterien bewerten. Das hieraus entstehende Ranking führt zur Auswahl der aufzufordernden Bieter. Die Top 5 – Bewerber je Los erhalten damit die Möglichkeit am Angebotsverfahren teilzuhaben und ein Angebot abzugeben. Sollte die Bewertung ein knappes Ergebnis aufweisen, behält sich der Auftraggeber vor auch einen sechsten Bewerber zur Angebotsabgabe aufzufordern.
Objekt Umfang der Beschaffung
Dienstleistungskategorie: 5
Kurze Beschreibung:
Gegenstand der Ausschreibung ist die Erbringung von Service- und Supportdienstleistungen sowie Lieferleistungen am VoIP-Bestandssystem der Deutschen Bahn AG mit ca. 100.000. Teilnehmern in Deutschland sowie die Lieferung von Ersatz- und Ergänzungskomponenten für dieses System. Das System besteht aus Komponenten der Hersteller Cisco (insbesondere Cisco Unified Communications Manager und Mediagateway-Controller Cisco PGW 2200 mit SS7-Anbindung zum öffentlichen PSTN), Ascom (DECT-Basisstationen und Telefone), Novatec (ISDN-Gateways), Unify (Voice Mail Server Expression) Aurenz (Billing), hierzu gehören auch die den vorab genannten Systemen zugeordneten Managementsysteme (darunter Cisco Unified Operations Manager CUOM, Cisco Unified Service Statistics Manager CUSSM, Nagios, Cacti).
Gegenstand der Ausschreibung ist die Erbringung von Service- und Supportdienstleistungen sowie Lieferleistungen am VoIP-Bestandssystem der Deutschen Bahn AG mit ca. 100.000. Teilnehmern in Deutschland sowie die Lieferung von Ersatz- und Ergänzungskomponenten für dieses System. Das System besteht aus Komponenten der Hersteller Cisco (insbesondere Cisco Unified Communications Manager und Mediagateway-Controller Cisco PGW 2200 mit SS7-Anbindung zum öffentlichen PSTN), Ascom (DECT-Basisstationen und Telefone), Novatec (ISDN-Gateways), Unify (Voice Mail Server Expression) Aurenz (Billing), hierzu gehören auch die den vorab genannten Systemen zugeordneten Managementsysteme (darunter Cisco Unified Operations Manager CUOM, Cisco Unified Service Statistics Manager CUSSM, Nagios, Cacti).
Losnummer: 1
Bezeichnung des Loses: Remote Operation und herstellernahe Unterstützung Cisco für Deutschland
Kurze Beschreibung:
Los 1 entspricht in den Unterlagen Los A
Der durch den Auftragnehmer zu erbringende Leistungsumfang Die Leistungen für dieses Los sind Service- und Support-Leistungen für ein Voice-over-IP-System der DB Systel, das maßgeblich aus einem Cisco Unified Communications Manager (Megacluster) und einigen Komponenten anderer Hersteller – darunter Hewlett Packard, Microsoft, Novatec, Ascom, Unify und Aurenz – besteht. Hierzu gehören auch die dazugehörigen Managementsysteme dieser Hersteller.
Der durch den Auftragnehmer zu erbringende Leistungsumfang Die Leistungen für dieses Los sind Service- und Support-Leistungen für ein Voice-over-IP-System der DB Systel, das maßgeblich aus einem Cisco Unified Communications Manager (Megacluster) und einigen Komponenten anderer Hersteller – darunter Hewlett Packard, Microsoft, Novatec, Ascom, Unify und Aurenz – besteht. Hierzu gehören auch die dazugehörigen Managementsysteme dieser Hersteller.
Die Leistungen dieses Loses sind für Komponenten verschiedener Hersteller zu erbringen, wobei Komponenten des Herstellers Cisco den deutlich größten Anteil haben, diese sind unter anderem Cisco Enterprise Voice, Cisco Service Provider Voice, Cisco Meetingplace, Managementsysteme.
Die Leistungen dieses Loses sind für Komponenten verschiedener Hersteller zu erbringen, wobei Komponenten des Herstellers Cisco den deutlich größten Anteil haben, diese sind unter anderem Cisco Enterprise Voice, Cisco Service Provider Voice, Cisco Meetingplace, Managementsysteme.
Die Leistungen umfassen die Lieferung von Komponenten, Remote Support zur Entstörung (Incident gemäß ITIL), Fehlerbehebung (Problem) und der in diesem Zusammenhang notwendigen Änderungsdurchführung (Change). Es sind Wissensdatenbanken bereitzustellen und technische Fachauskünfte („Expertendialog“, „Engineering Support“) zu geben. Unterstützung des Releasemanagements von Soft- und Hardwareversionen und Benachrichtigung und Verfolgung von Sicherheitsrisiken und es sind Softwareaktualisierungen bereit zu stellen. An den Standorten mit zentralen Komponenten ist Vor-Ort-Support inklusive Hardware-Replacement, Ersatzteilversorgung und Hardwarewartung durchzuführen. Im Einzelfall sind darüber hinaus Leistungen am Standort der DB Systel in Frankfurt zu erbringen.
Die Leistungen umfassen die Lieferung von Komponenten, Remote Support zur Entstörung (Incident gemäß ITIL), Fehlerbehebung (Problem) und der in diesem Zusammenhang notwendigen Änderungsdurchführung (Change). Es sind Wissensdatenbanken bereitzustellen und technische Fachauskünfte („Expertendialog“, „Engineering Support“) zu geben. Unterstützung des Releasemanagements von Soft- und Hardwareversionen und Benachrichtigung und Verfolgung von Sicherheitsrisiken und es sind Softwareaktualisierungen bereit zu stellen. An den Standorten mit zentralen Komponenten ist Vor-Ort-Support inklusive Hardware-Replacement, Ersatzteilversorgung und Hardwarewartung durchzuführen. Im Einzelfall sind darüber hinaus Leistungen am Standort der DB Systel in Frankfurt zu erbringen.
Losnummer: 2
Bezeichnung des Loses: Remote Operation und herstellernahe Unterstützung Novatec für Deutschland
Kurze Beschreibung:
Los 2 entspricht in den Unterlagen Los B
Der durch den Auftragnehmer zu erbringende Die Leistungen für dieses Los sind Service- und Support-Leistungen für ein Voice-over-IP-System der DB Systel, das maßgeblich aus einem Cisco Unified Communications Manager (Megacluster) und einigen Komponenten anderer Hersteller – darunter Novatec – besteht. Hierzu gehört auch das dazugehörige Managementsystem.
Der durch den Auftragnehmer zu erbringende Die Leistungen für dieses Los sind Service- und Support-Leistungen für ein Voice-over-IP-System der DB Systel, das maßgeblich aus einem Cisco Unified Communications Manager (Megacluster) und einigen Komponenten anderer Hersteller – darunter Novatec – besteht. Hierzu gehört auch das dazugehörige Managementsystem.
Die Leistungen dieses Loses sind für Komponenten des Herstellers Novatec zu erbringen, dies sind unter anderem analog LB, Media Gateway S3 oder Media Gateway (ISDN-VoIP-Schnittstellenwandler) Novatec Element Manager, RMCS-Server
Die Leistungen umfassen die Lieferung von Komponenten, Remote Support zur Entstörung (Incident gemäß ITIL), Fehlerbehebung (Problem) und der in diesem Zusammenhang notwendigen Änderungsdurchführung (Change). Es sind Wissensdatenbanken bereitzustellen und technische Fachauskünfte („Expertendialog“, „Engineering Support“) zu geben. Unterstützung des Releasemanagements von Soft- und Hardwareversionen und Benachrichtigung und Verfolgung von Sicherheitsrisiken durchzuführen und es sind Softwareaktualisierungen bereit zu stellen. An den Standorten mit zentralen Komponenten ist Vor-Ort-Support inklusive Hardware-Replacement, Ersatzteilversorgung und Hardwarewartung durchzuführen. Im Einzelfall sind darüber hinaus Leistungen am Standort der DB Systel in Frankfurt zu erbringen.
Die Leistungen umfassen die Lieferung von Komponenten, Remote Support zur Entstörung (Incident gemäß ITIL), Fehlerbehebung (Problem) und der in diesem Zusammenhang notwendigen Änderungsdurchführung (Change). Es sind Wissensdatenbanken bereitzustellen und technische Fachauskünfte („Expertendialog“, „Engineering Support“) zu geben. Unterstützung des Releasemanagements von Soft- und Hardwareversionen und Benachrichtigung und Verfolgung von Sicherheitsrisiken durchzuführen und es sind Softwareaktualisierungen bereit zu stellen. An den Standorten mit zentralen Komponenten ist Vor-Ort-Support inklusive Hardware-Replacement, Ersatzteilversorgung und Hardwarewartung durchzuführen. Im Einzelfall sind darüber hinaus Leistungen am Standort der DB Systel in Frankfurt zu erbringen.
Dauer: 24 Monate
Zusätzliche Angaben zu den Losen: Verlängerungsmöglichkeit 5 x 1 Jahr
Losnummer: 3
Bezeichnung des Loses: Remote Operation und herstellernahe Unterstützung Ascom für Deutschland
Kurze Beschreibung:
Los 3 entspricht in den Unterlagen Los C
Der durch den Auftragnehmer zu erbringende Leistungsumfang Die Leistungen für dieses Los sind Service- und Support-Leistungen für ein Voice-over-IP-System der DB Systel, das maßgeblich aus einem Cisco Unified Communications Manager (Megacluster) und einigen Komponenten anderer Hersteller – darunter Ascom – besteht. Hierzu gehört auch das dazugehörige Managementsystem.
Der durch den Auftragnehmer zu erbringende Leistungsumfang Die Leistungen für dieses Los sind Service- und Support-Leistungen für ein Voice-over-IP-System der DB Systel, das maßgeblich aus einem Cisco Unified Communications Manager (Megacluster) und einigen Komponenten anderer Hersteller – darunter Ascom – besteht. Hierzu gehört auch das dazugehörige Managementsystem.
Die Leistungen dieses Loses sind für Komponenten des Herstellers Ascom zu erbringen, dies sind unter anderem IP-DECT-Lösung und UCM
Losnummer: 4
Bezeichnung des Loses: Remote Operation und herstellernahe Unterstützung Unify für Deutschland
Kurze Beschreibung:
Los 4 entspricht in den Unterlagen Los D
Der durch den Auftragnehmer zu erbringende Leistungsumfang. Die Leistungen für dieses Los sind Service- und Support-Leistungen für ein Voice-over-IP-System der DB Systel, das maßgeblich aus einem Cisco Unified Communications Manager (Megacluster) und einigen Komponenten anderer Hersteller – darunter Unify – besteht. Hierzu gehört auch das dazugehörige Managementsystem.
Der durch den Auftragnehmer zu erbringende Leistungsumfang. Die Leistungen für dieses Los sind Service- und Support-Leistungen für ein Voice-over-IP-System der DB Systel, das maßgeblich aus einem Cisco Unified Communications Manager (Megacluster) und einigen Komponenten anderer Hersteller – darunter Unify – besteht. Hierzu gehört auch das dazugehörige Managementsystem.
Die Leistungen dieses Loses sind für Komponenten des Herstellers Unify zu erbringen, und betreffen unter anderem Unify Xpression.
Losnummer: 5
Bezeichnung des Loses: Remote Operation und herstellernahe Unterstützung Aurenz für Deutschland
Kurze Beschreibung:
Los 5 entspricht in den Unterlagen Los E
Der durch den Auftragnehmer zu erbringende Leistungsumfang bezieht sich Die Leistungen für dieses Los sind Service- und Support-Leistungen für ein Voice-over-IP-System der DB Systel, das maßgeblich aus einem Cisco Unified Communications Manager (Megacluster) und einigen Komponenten anderer Hersteller – darunter Aurenz – besteht. Hierzu gehört auch das dazugehörige Managementsystem.
Der durch den Auftragnehmer zu erbringende Leistungsumfang bezieht sich Die Leistungen für dieses Los sind Service- und Support-Leistungen für ein Voice-over-IP-System der DB Systel, das maßgeblich aus einem Cisco Unified Communications Manager (Megacluster) und einigen Komponenten anderer Hersteller – darunter Aurenz – besteht. Hierzu gehört auch das dazugehörige Managementsystem.
Die Leistungen dieses Loses sind für Komponenten des Herstellers Aurenz zu erbringen und betreffen unter anderem das Mediation Device.
Die Leistungen umfassen die Lieferung von Komponenten, Remote Support zur Entstörung (Incident gemäß ITIL), Fehlerbehebung (Problem) und der in diesem Zusammenhang notwendigen Änderungsdurchführung (Change). Es sind Wissensdatenbanken bereitzustellen und technische Fachauskünfte („Expertendialog“, „Engineering Support“) zu geben. Unterstützung des Releasemanagements von Soft- und Hardwareversionen und Benachrichtigung und Verfolgung von Sicherheitsrisiken durchzuführen und es sind Softwareaktualisierungen bereit zu stellen. Im Einzelfall sind darüber hinaus Leistungen am Standort der DB Systel in Frankfurt zu erbringen
Die Leistungen umfassen die Lieferung von Komponenten, Remote Support zur Entstörung (Incident gemäß ITIL), Fehlerbehebung (Problem) und der in diesem Zusammenhang notwendigen Änderungsdurchführung (Change). Es sind Wissensdatenbanken bereitzustellen und technische Fachauskünfte („Expertendialog“, „Engineering Support“) zu geben. Unterstützung des Releasemanagements von Soft- und Hardwareversionen und Benachrichtigung und Verfolgung von Sicherheitsrisiken durchzuführen und es sind Softwareaktualisierungen bereit zu stellen. Im Einzelfall sind darüber hinaus Leistungen am Standort der DB Systel in Frankfurt zu erbringen
Beschreibung der Optionen:
Verlängerung der Verträge um 3 x 1 Jahr (Los A,C,D,E);
Verlängerung der Verträge um 5 x 1 Jahr (Los B).
Referenznummer: 14TEA10855
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Bundesrepublik Deutschland.
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Alle Erklärungen und Nachweise sind gemeinsam mit dem Teilnahmeantrag einzureichen, ein Verweis auf frühere Bewerbungen wird nicht akzeptiert und kann zum Ausschluss führen. Die Unterlagen sind gemäß den in der Bekanntmachung verwendeten Ordnungsnummern zu reihen. Der AG behält sich vor bei angegebenen Referenzen Nachfragen zu stellen und ggf. Evaluierungsbesuche durchzuführen.
Alle Erklärungen und Nachweise sind gemeinsam mit dem Teilnahmeantrag einzureichen, ein Verweis auf frühere Bewerbungen wird nicht akzeptiert und kann zum Ausschluss führen. Die Unterlagen sind gemäß den in der Bekanntmachung verwendeten Ordnungsnummern zu reihen. Der AG behält sich vor bei angegebenen Referenzen Nachfragen zu stellen und ggf. Evaluierungsbesuche durchzuführen.
Der Bewerber (Unternehmen) hat seinem Teilnahmeantrag folgende Unterlagen beizufügen:
1) Vorlage einer ausgefüllten Lieferantenselbstauskunft: Der Vordruck – Lieferantenselbstauskunft.doc - kann im eVergabe-Portal heruntergeladen werden (Ko Kriterium);
2) Erklärung, dass über sein Vermögen kein Insolvenz- oder Sanierungsverfahren oder vergleichbares gesetzliches Verfahren eröffnet ist und die Eröffnung auch nicht beantragt oder mangels Masse abgelehnt worden ist. (Ko Kriterium);
3) Erklärung, dass sich der Bieter nicht in Liquidation befindet. (Ko Kriterium);
4) Erklärung, dass er seiner Verpflichtung zur Zahlung von Steuer und Abgaben nach den Rechtsvorschriften des Staates, in dem er ansässig ist, oder nach den Rechtsvorschriften des Staates des Auftraggebers erfüllt hat. (Ko Kriterium);
5) Erklärung, ob:berufliche Verfehlungen vorliegen, die im Gewerbezentralregister eingetragen sind. Darüber hinaus erklärt er, dass derzeit kein Verfahren anhängig ist, das zu einer solchen Eintragung führen kann. (Ko Kriterium);
6) Erklärung, dass er in Bezug auf die Vergabe keine unzulässige wettbewerbsbeschränkende Abrede getroffen hat. (Ko Kriterium);
7) Erklärung, dass kein Fall des § 21 Abs. 1 und 2 SektVO vorliegt.. (Ko Kriterium);
8) Der Bewerber versichert, dass er sein Gewerbe ordnungsgemäß angemeldet hat und – sofern nach Maßgabe der Vorschriften des HGB eintragungspflichtig – im Handelsregister eingetragen ist. Als Nachweis ist die Kopie eines aktuellen Handelsregisterauszugs (nicht älter als 12 Monate) oder ein gleichwertiges Dokument über die Eintragung im Berufs- oder Handelsregister seines Heimatlandes in deutscher Sprache (ggf. beglaubigte Übersetzung) vorzulegen. (Ko Kriterium);
8) Der Bewerber versichert, dass er sein Gewerbe ordnungsgemäß angemeldet hat und – sofern nach Maßgabe der Vorschriften des HGB eintragungspflichtig – im Handelsregister eingetragen ist. Als Nachweis ist die Kopie eines aktuellen Handelsregisterauszugs (nicht älter als 12 Monate) oder ein gleichwertiges Dokument über die Eintragung im Berufs- oder Handelsregister seines Heimatlandes in deutscher Sprache (ggf. beglaubigte Übersetzung) vorzulegen. (Ko Kriterium);
9) Erklärung dass die Verträge nach deutschem Recht in deutscher Sprache geschlossen werden und die Sprache im Vergabeverfahren ebenfalls deutsch ist. (Ko Kriterium).
Im Rahmen des Teilnahmeantrags reichen für o.g. Erklärungen auch eine rechtsverbindlich unterschriebene Selbsterklärung aus. Die Deutsche Bahn AG behält sich allerdings vor, im weiteren Verfahren vom Bewerber geeignete Unterlagen zur Überprüfung nachzufordern sowie ggf. alle im Teilnahmeantrag gemachten Angaben zu überprüfen.
Im Rahmen des Teilnahmeantrags reichen für o.g. Erklärungen auch eine rechtsverbindlich unterschriebene Selbsterklärung aus. Die Deutsche Bahn AG behält sich allerdings vor, im weiteren Verfahren vom Bewerber geeignete Unterlagen zur Überprüfung nachzufordern sowie ggf. alle im Teilnahmeantrag gemachten Angaben zu überprüfen.
Technische und berufliche Fähigkeiten:
Alle Erklärungen und Nachweise sind gemeinsam mit dem Teilnahmeantrag einzureichen, ein Verweis auf frühere Bewerbungen wird nicht akzeptiert und kann zum Ausschluss führen. Die Unterlagen sind gemäß den in der Bekanntmachung verwendeten Ordnungsnummern zu reihen. Der AG behält sich vor bei angegebenen Referenzen Nachfragen zu stellen und ggf. Evaluierungsbesuche durchzuführen.
Alle Erklärungen und Nachweise sind gemeinsam mit dem Teilnahmeantrag einzureichen, ein Verweis auf frühere Bewerbungen wird nicht akzeptiert und kann zum Ausschluss führen. Die Unterlagen sind gemäß den in der Bekanntmachung verwendeten Ordnungsnummern zu reihen. Der AG behält sich vor bei angegebenen Referenzen Nachfragen zu stellen und ggf. Evaluierungsbesuche durchzuführen.
1.) a) Um die technische Leistungsfähigkeit hinsichtlich der Service- und Support- und Lieferleistungen nachzuweisen, sind Referenzen von wenigstens zwei Kunden für die vergleichbaren Leistung des jeweiligen Loses erforderlich. Diese Referenzen dürfen nicht älter als drei Jahre sein und müssen sich auf die in dem jeweils betroffenen Los verwendete Technik beziehen. Hersteller, die sich auf Einzellose bewerben möchten, sind nicht verpflichtet Referenzen für ihre Technik beizubringen, um sich auf das Los zu bewerben, welches ihre eigene Technik beinhaltet.
1.) a) Um die technische Leistungsfähigkeit hinsichtlich der Service- und Support- und Lieferleistungen nachzuweisen, sind Referenzen von wenigstens zwei Kunden für die vergleichbaren Leistung des jeweiligen Loses erforderlich. Diese Referenzen dürfen nicht älter als drei Jahre sein und müssen sich auf die in dem jeweils betroffenen Los verwendete Technik beziehen. Hersteller, die sich auf Einzellose bewerben möchten, sind nicht verpflichtet Referenzen für ihre Technik beizubringen, um sich auf das Los zu bewerben, welches ihre eigene Technik beinhaltet.
Zwingend ist der Firmenname des Referenzgebers anzugeben. (Nichtangabe führt zur Nichtwertung.)
b) Für das Los A „Cisco“ (siehe Abschnitt II.1.5) muss die Referenz mindestens einen Cisco Unified Communication Manager enthalten. (Ko Kriterium)
Folgende Angaben müssen Bestandteil der Referenz sein: und im zur Verfügung gestellten Dokument:“ Formblatt Auskunft Referenzen“ pro Los dem TN Antrag beigefügt werden.
c) Name des Referenzgebers (vollständige Bezeichnung bzw. firmenwortlaut) und Kontaktdaten des Ansprechpartners (Name, Telefon, e-Mail)
-Inhaltliche Darstellung und kurze Beschreibung der erbrachten Leistungen (d-f)
d) Tech Darstellung der herstellerspezifischen Systemlösung,
i) Darstellung der selbst erbrachten Leistungsanteile
j) Leistungszeitraum
k) Ort der Leistungserbringung
l) Anzahl der Teilnehmer des betreuten VOIP-Netzes
2.) Nachweis durch Dritte über das Vorhandensein eines zertifizierten Qualitätsmanagementsystemen nach DIN ISO 9001 und eines Informationssicherheits-Managements nach ISO/IEC 27001 sowie eines IT-Servicemanagements nach ISO/IEC 20.000 (Ko Kriterium)
3.) a) Nachweis herstellerzertifizierter Partnerschaft(en) und Qualifikationen. Der Nachweis muss sich auf die in dem jeweils betroffenen Los verwendete Technik beziehen.
Hersteller, die sich auf Einzellose bewerben möchten, sind nicht verpflichtet Partnerschaften für ihre Technik beizubringen, um sich auf das Los zu bewerben, welches ihre eigene Technik beinhaltet.
b) Für eine Bewerbung um das Los A Cisco-Technik ist der Nachweis einer Cisco-Partnerschaft (certified Partner) „Gold“ zwingend erforderlich.(K.O.. Kriterium)
4.) Erklärung, das der Bewerber seine Betriebsabläufe in Anlehnung an ITIL V3 organisiert hat.
5.) Darstellung der Service- und Supportorganisation
a) - Darstellung des Service- und Supportkonzeptes einschl. Aufgabenteilung Fremdvergabe und Eigenleistung
b) - Die Annahme der Aufträge kann auf jedem der folgenden Wege entgegen genommen werden: telefonisch und per E-Mail (Los B bis E) (Ko Kriterium)
c) Für das Los A "Remote Operation und herstellernahe Unterstützung Cisco für Deutschland " erfolgt die Annahme der Aufträge mittels Webinterface und Telefon und eMail (Ko Kriterium)
d) Darstellung der Supportstruktur in Deutschland/Europa, organisatorische Aufbau- und Ablauforganisation
e) Der Bewerber muss, die Kommunikation vollständig in englischer Sprache durchführen können. Die sprachlichen Fähigkeiten der Mitarbeiter des Auftragnehmers, die mit der DB Systel oder ihren Beauftragten Kontakt haben, müssen jeweils mindestens dem Level B2 gemäß dem Gemeinsamen europäischen Referenzrahmen für Sprachen des Europarats (Common European Framework of Reference for Languages, CEFR) des Europarats entsprechen." (KO Kriterium)
e) Der Bewerber muss, die Kommunikation vollständig in englischer Sprache durchführen können. Die sprachlichen Fähigkeiten der Mitarbeiter des Auftragnehmers, die mit der DB Systel oder ihren Beauftragten Kontakt haben, müssen jeweils mindestens dem Level B2 gemäß dem Gemeinsamen europäischen Referenzrahmen für Sprachen des Europarats (Common European Framework of Reference for Languages, CEFR) des Europarats entsprechen." (KO Kriterium)
f) Der Bewerber ist fähig, die Kommunikation auch in deutscher Sprache durchzuführen. Die sprachlichen Fähigkeiten der Mitarbeiter des Auftragnehmers, die mit der DB Systel oder ihren Beauftragten Kontakt haben, müssen jeweils mindestens dem Level B2 gemäß dem Gemeinsamen europäischen Referenzrahmen für Sprachen des Europarats (Common European Framework of Reference for Languages, CEFR) des Europarats entsprechen."
f) Der Bewerber ist fähig, die Kommunikation auch in deutscher Sprache durchzuführen. Die sprachlichen Fähigkeiten der Mitarbeiter des Auftragnehmers, die mit der DB Systel oder ihren Beauftragten Kontakt haben, müssen jeweils mindestens dem Level B2 gemäß dem Gemeinsamen europäischen Referenzrahmen für Sprachen des Europarats (Common European Framework of Reference for Languages, CEFR) des Europarats entsprechen."
g) Für Leistungen, die mittels Fernzugriff (IT, z.B. Remote-ÜberwachungEntstörung und -Fehlerbehebung) und Kommunikation (TK, z.B. Störungsannahme per Telefon) erbracht werden, ist der Ort der Leistungserbringung nicht vorgegeben, jedoch sind die Vorgaben zu beachten, die sich aus der "Richtlinie 95/46/EG zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr" ergeben. (Ko Kriterium)
g) Für Leistungen, die mittels Fernzugriff (IT, z.B. Remote-ÜberwachungEntstörung und -Fehlerbehebung) und Kommunikation (TK, z.B. Störungsannahme per Telefon) erbracht werden, ist der Ort der Leistungserbringung nicht vorgegeben, jedoch sind die Vorgaben zu beachten, die sich aus der "Richtlinie 95/46/EG zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr" ergeben. (Ko Kriterium)
6.) Angabe über die Art des Engagements in internationalen Standardisierungsgremien wie ETSI,ITU, IETF-Working Groups für die Systeme
7.) Angabe über das bisher (nach Teilnehmeranzahl) größte VoIP Gesamtsystem für das Service und Support geleistet wurde
8.) Besteht Zugriff auf ein Test- und Kompetenzcenter, welches die jeweilige Technik der Lose abbildet. Beschreiben sie das Test- und Kompetenzcenter.
Auftragsausführung
Geforderte Kautionen und Garantien: Werden ggf. bei der Angebotsaufforderung mit angefordert.
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln:
Es finden – unter Ausschluss anderer Bedingungen – die für die Leistungserbringung einschlägigen Vertragsbedingungen und Standardvertragsdokumente des Konzerns Deutsche Bahn AG in der aktuell gültigen Fassung Anwendung. Eventuelle Abweichungen zu den DB-Mustern werden in den Vergabeunterlagen dargestellt.
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln
Es finden – unter Ausschluss anderer Bedingungen – die für die Leistungserbringung einschlägigen Vertragsbedingungen und Standardvertragsdokumente des Konzerns Deutsche Bahn AG in der aktuell gültigen Fassung Anwendung. Eventuelle Abweichungen zu den DB-Mustern werden in den Vergabeunterlagen dargestellt.
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:
Bietergemeinschaften sind zugelassen. Bietergemeinschaften und andere gemeinschaftliche Bieter haften gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der angebotenen Leistung. Eine Bietergemeinschaft hat in ihrem Teilnahmeantrag sämtliche Mitglieder der Bietergemeinschaft zu benennen sowie eines ihrer Mitglieder als bevollmächtigten Vertreter für das Vergabeverfahren, den Abschluss und die Durchführung des Vertrages zu bezeichnen. Änderungen in der Zusammensetzung von Bietergemeinschaften nach Ablauf der Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge sind nicht mehr gestattet.
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll
Bietergemeinschaften sind zugelassen. Bietergemeinschaften und andere gemeinschaftliche Bieter haften gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der angebotenen Leistung. Eine Bietergemeinschaft hat in ihrem Teilnahmeantrag sämtliche Mitglieder der Bietergemeinschaft zu benennen sowie eines ihrer Mitglieder als bevollmächtigten Vertreter für das Vergabeverfahren, den Abschluss und die Durchführung des Vertrages zu bezeichnen. Änderungen in der Zusammensetzung von Bietergemeinschaften nach Ablauf der Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge sind nicht mehr gestattet.
Verfahren
Höchstzahl der Wirtschaftsteilnehmer der Rahmenvereinbarung: 5
Laufzeit der Rahmenvereinbarung in Monaten: 48
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️
Referenz Daten
Datum des Beginns: 2015-01-01 📅
Datum des Endes: 2018-12-31 📅
Ergänzende Informationen Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes
Postanschrift: Villemomblerstr. 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit der Antrag erst nach Zuschlagserteilung zugestellt wird (§ 114 Abs. 2 Satz 1 GWB). Die Zuschlagserteilung ist möglich 10 Tage nach Absendung der Bekanntgabe der Vergabeentscheidung per Fax oder per e-mail bzw. 15 Tage nach Absendung der Bekanntgabe der Vergabeentscheidung per Post (§ 101a GWB). Die Zulässigkeit eines Nachprüfungsantrags setzt ferner voraus, dass die geltend gemachten Vergabeverstöße unverzüglich nach Kenntnis bzw. - soweit die Vergabeverstöße aus der Bekanntmachung oder den Vergabeunterlagen erkennbar sind - bis zum Ablauf der Teilnahme- bzw. Angebotsfrist gerügt wurden (§ 107 Abs. 3 S. 1 Nr. 1 - 3 GWB). Ein Nachprüfungsantrag ist ebenfalls unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind (§ 107 Abs. 3 S. 1 Nr. 4 GWB). Desweiteren wird auf die in § 101b Abs. 2 GWB genannten Fristen verwiesen
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren
Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit der Antrag erst nach Zuschlagserteilung zugestellt wird (§ 114 Abs. 2 Satz 1 GWB). Die Zuschlagserteilung ist möglich 10 Tage nach Absendung der Bekanntgabe der Vergabeentscheidung per Fax oder per e-mail bzw. 15 Tage nach Absendung der Bekanntgabe der Vergabeentscheidung per Post (§ 101a GWB). Die Zulässigkeit eines Nachprüfungsantrags setzt ferner voraus, dass die geltend gemachten Vergabeverstöße unverzüglich nach Kenntnis bzw. - soweit die Vergabeverstöße aus der Bekanntmachung oder den Vergabeunterlagen erkennbar sind - bis zum Ablauf der Teilnahme- bzw. Angebotsfrist gerügt wurden (§ 107 Abs. 3 S. 1 Nr. 1 - 3 GWB). Ein Nachprüfungsantrag ist ebenfalls unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind (§ 107 Abs. 3 S. 1 Nr. 4 GWB). Desweiteren wird auf die in § 101b Abs. 2 GWB genannten Fristen verwiesen
Quelle: OJS 2014/S 109-193244 (2014-06-05)
Ergänzende Angaben (2014-06-10) Objekt Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ergänzende Angaben