Gegenstand dieser Ausschreibung ist der Abschluss von Verträgen über die Konzeption einer Ethnomarketing-Strategie und die Durchführung von Ethnomarketing-Vertriebsaktionen für die AOK Bayern. Mit rund 4 300 000 Versicherten und einem Haushaltsvolumen von 12 500 000 EUR ist die AOK Bayern – Die Gesundheitskasse die größte gesetzliche Krankenkasse im Freistaat und die viertgrößte im Bundesgebiet. Die AOK Bayern plant, für Personen mit Migrationshintergrund und Zuwanderer/Flüchtlinge Maßnahmen zur Kundenberatung, Kundenbindung und Kundengewinnung, sowie Aufklärung im Rahmen des § 13 ff SGB I durchzuführen. Diese betreffen sowohl die Strategieerstellung zur interkulturellen Kommunikation, Entwicklung von Medien, Aufbau von regionalen und überregionalen Kontakten sowie Planung, Konzepterstellung und Durchführung von Aktionen. Ziel der AOK Bayern ist es, ihren Versichertenbestand zu erhöhen, um Marktführer bleiben zu können. Dies soll unter anderem durch Kundengewinnung und -bindung bei Menschen mit Migrationshintergrund in Bayern gewährleistet werden. Hierfür muss eine Strategie entwickelt werden, um die interkulturelle Kommunikation zu verbessern und den Zugang zu diesen Menschen zu erleichtern. Die Gruppe muss unterteilt werden nach ihrer Entwicklung (Nationalität), dem Grund der Einwanderung (Arbeitnehmer, Studierende, Asylanten, Flüchtlinge, Familienangehörige, etc.), sowie dem Bildungsstand. Der Auftrag beinhaltet die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung bei Mitbürgern mit Migrationshintergrund (einschließlich Flüchtlinge). Er umfasst somit sowohl die Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, die Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern, als auch die Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen für den Personenkreis Mitbürger mit Migrationshintergrund (einschließlich Flüchtlinge). Diese Bevölkerungsgruppen sind über verschiedene Kommunikationswege zu erreichen. Die Ansprachewege sind: — Persönlich: aktiv/reaktiv; — Telefonisch; — Online (Internet und Social Media); — Papierform; — Öffentlich (Plakate, Fernsehen, Radio). Hier muss der Auftragnehmer für die einzelnen Kommunikationswege passende Konzepte und Strategien entwickeln, damit möglichst viele Personen der Zielgruppen erreicht werden. Gegenstand des Auftrags ist außerdem die Entwicklung von Medien. Es gibt in der AOK Bayern bereits viele unterschiedliche Medien (Print und online) in Fremdsprachen für Versicherte mit Migrationshintergrund. Diese sollen vom Auftragnehmer neu konzeptioniert, ausgeweitet und vereinheitlicht werden, um die Ansprache und Beratung der Migranten (einschließlich Flüchtlinge) besser umsetzen zu können. Der Auftragnehmer soll des Weiteren Barrieren der Integration durch die Einführung von Markenbotschaftern abbauen. Hier sollen Personen unterschiedlichen Alters sowie verschiedener Nationalitäten und Einwanderungsgründe eingesetzt werden. Der Auftragnehmer hat die für die jeweiligen ethnischen Gruppen ansprechenden Markenbotschafter auszuwählen. Gegenstand des Auftrags ist auch die Durchführung von Vertriebsaktionen und Events. Es sind Kontakte und Zugangswege zu bereits stattfindenden Veranstaltungen und Messen zu knüpfen und Konzepte für den Auftritt der AOK Bayern bei solchen Veranstaltungen zu entwickeln. Der Auftragnehmer hat zudem Konzepte für eigene Events, getrennt nach Nationalitäten und Einwanderungsgrund der gewünschten Besuchergruppen, zu erstellen. Die Durchführung der Aktionen und Events ist ebenso Bestandteil des Auftrags. Der Auftrag ist in 8 Lose unterteilt: Los 1: Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern für Personen mit türkischem kulturellem Hintergrund. Los 2: Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen für Personen mit türkischem kulturellem Hintergrund. Los 3: Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern für Personen mit kulturellem Hintergrund aus russischsprachigen Ländern. Los 4: Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen für Personen mit kulturellem Hintergrund aus russischsprachigen Ländern. Los 5: Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern für Personen mit kulturellem Hintergrund aus arabischsprachigen Ländern. Los 6: Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen für Personen mit kulturellem Hintergrund aus arabischsprachigen Ländern. Los 7: Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern für Personen mit anderem (einwanderungsrelevanten) kulturellem Hintergrund. Los 8: Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen für Personen mit anderem (einwanderungsrelevanten) kulturellem Hintergrund. Mit den Losen 7 und 8 erhalten Bewerber die Möglichkeit, der Auftraggeberin Ethnomarketingstrategien für weitere Einwanderergruppen vorzustellen, die weder einen türkischen noch einen russischen/osteuropäischen noch einen arabischen kulturellen Hintergrund haben. Die Auftraggeberin behält sich vor, bei Vorliegen der Teilnahmeanträge zu entscheiden, ob und welche weitere Einwanderergruppen für ihre Tätigkeit relevant sind. Nur bezüglich dieser relevanten Einwanderergruppen wird dann im Rahmen des Verhandlungsverfahrens erörtert, ob und gegebenenfalls in welcher Weise ein Ethnomarketing möglich und sinnvoll ist. Die Auftraggeberin behält sich bezüglich der Lose 7 und 8 ausdrücklich vor, erst im Laufe des Verhandlungsverfahrens zu entscheiden, ob für diese Lose ein Zuschlag erteilt werden soll. Sollte das Verhandlungsverfahren für die Lose 7 und 8 bezüglich mehr als einer Einwanderergruppe geführt werden, so werden diese nicht in Gesamtlosen gewertet, sondern es werden für jede Einwanderergruppe spezifische Lose gebildet (jeweils ein Los für Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern sowie für Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen). Das Auftragsvolumen ist abhängig von Markterfordernissen und der Zuwandererentwicklung in Bayern. Die Vertragslaufzeit beträgt vier Jahre. Sie beginnt am 1.7.2016 und endet am 30.6.2020. Sollte sich der Vertragsbeginn auf einen Zeitpunkt nach dem 1.7.2016 verzögern, so verlängert sich die Vertragslaufzeit entsprechend. Der Auftragnehmer verpflichtet sich bei Zuschlagserteilung, während der Laufzeit der Vereinbarung keine Ethnomarketing-Maßnahmen für andere gesetzliche Krankenkassen durchzuführen. Einzelheiten ergeben sich aus der Aufgabenbeschreibung sowie dem Vertrag, die mit der Aufforderung zur Abgabe eines Angebots nach Abschluss des Teilnahmewettbewerbs übersandt werden. Zum Abschluss der Vereinbarungen führt die Auftraggeberin ein Verhandlungsverfahren gem. § 101 Abs. 4 GWB, § 3 Abs. 1 VOF durch. Zu diesem Zweck führt die Auftraggeberin einen Teilnahmewettbewerb durch, in dessen Rahmen für jedes Los vier Bewerber ausgewählt werden, die anschließend zur Abgabe eines Angebots sowie zu Verhandlungen aufgefordert werden.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2016-01-15.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2015-11-26.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Auftragsbekanntmachung (2015-11-26) Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: Werbe- und Marketingdienstleistungen
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Werbe- und Marketingdienstleistungen📦
Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für ein oder mehrere Los(e)
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: AOK Bayern – Die Gesundheitskasse
Postanschrift: Carl-Wery-Str. 28
Postleitzahl: 81739
Postort: München
Kontakt
Internetadresse: http://www.aok.de🌏
E-Mail: vergabestelle1@by.aok.de📧
Fax: +49 8962730650151 📠
Will sich der Bewerber für die Vertragsausführung der Fähigkeiten eines Drittunternehmens bedienen, so muss er diesen Umstand sowie Art und Umfang der an das Drittunternehmen zu vergebenden Leistungen durch eine entsprechende Eigenerklärung „Drittunternehmerverzeichnis“ (Anlage 4 zu den Vergabeunterlagen, anzufordern bei der Kontaktstelle) mitteilen. Der Bewerber muss der Auftraggeberin nachweisen, dass ihm im Auftragsfall die erforderlichen Mittel bei der Erfüllung des Auftrags zur Verfügung stehen, indem er die unterzeichnete und mit Datum und Firmenstempel versehene Erklärung zur Art und Umfang der durch Drittunternehmen zu erbringenden Leistungen inklusive der unterzeichneten und mit Datum und Firmenstempel versehenen Verpflichtungserklärung dieser Unternehmen vorlegt (Anlage 5 zu den Vergabeunterlagen, anzufordern bei der Kontaktstelle – vgl. § 5 Abs. 6 VOF). Verbindliche Verpflichtungserklärungen der Drittunternehmer (Anlage 5) können bereits bei Abgabe des Teilnahmeantrags, müssen aber spätestens 1 Woche nach Mitteilung, dass das Angebot des betreffenden Bewerbers/Bieters zur Zuschlagserteilung vorgesehen ist (maßgeblich ist der Eingang bei der Vergabestelle der AOK Bayern), eingereicht werden. Das Drittunternehmerverzeichnis (Anlage 4) muss jedoch bereits mit dem Teilnahmeantrag eingereicht werden. Die Verpflichtungserklärung(en) (Anlage 5) sind ausschließlich in schriftlicher Form (auf Papier) einzureichen.
Es wird darauf hingewiesen, dass auch mit dem Bewerber verbundene Unternehmen i. S. des Konzernrechts im Falle ihrer Einbindung in die Auftragsdurchführung nach Maßgabe der vorstehenden Ziff. 1 Drittunternehmen sind („andere Unternehmen“ i. S. des § 5 Abs. 6 VOF).
Will sich der Bewerber für die Vertragsausführung der Fähigkeiten eines Drittunternehmens bedienen, so muss er diesen Umstand sowie Art und Umfang der an das Drittunternehmen zu vergebenden Leistungen durch eine entsprechende Eigenerklärung „Drittunternehmerverzeichnis“ (Anlage 4 zu den Vergabeunterlagen, anzufordern bei der Kontaktstelle) mitteilen. Der Bewerber muss der Auftraggeberin nachweisen, dass ihm im Auftragsfall die erforderlichen Mittel bei der Erfüllung des Auftrags zur Verfügung stehen, indem er die unterzeichnete und mit Datum und Firmenstempel versehene Erklärung zur Art und Umfang der durch Drittunternehmen zu erbringenden Leistungen inklusive der unterzeichneten und mit Datum und Firmenstempel versehenen Verpflichtungserklärung dieser Unternehmen vorlegt (Anlage 5 zu den Vergabeunterlagen, anzufordern bei der Kontaktstelle – vgl. § 5 Abs. 6 VOF). Verbindliche Verpflichtungserklärungen der Drittunternehmer (Anlage 5) können bereits bei Abgabe des Teilnahmeantrags, müssen aber spätestens 1 Woche nach Mitteilung, dass das Angebot des betreffenden Bewerbers/Bieters zur Zuschlagserteilung vorgesehen ist (maßgeblich ist der Eingang bei der Vergabestelle der AOK Bayern), eingereicht werden. Das Drittunternehmerverzeichnis (Anlage 4) muss jedoch bereits mit dem Teilnahmeantrag eingereicht werden. Die Verpflichtungserklärung(en) (Anlage 5) sind ausschließlich in schriftlicher Form (auf Papier) einzureichen.
Es wird darauf hingewiesen, dass auch mit dem Bewerber verbundene Unternehmen i. S. des Konzernrechts im Falle ihrer Einbindung in die Auftragsdurchführung nach Maßgabe der vorstehenden Ziff. 1 Drittunternehmen sind („andere Unternehmen“ i. S. des § 5 Abs. 6 VOF).
Objekt Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Gegenstand dieser Ausschreibung ist der Abschluss von Verträgen über die Konzeption einer Ethnomarketing-Strategie und die Durchführung von Ethnomarketing-Vertriebsaktionen für die AOK Bayern.
Mit rund 4 300 000 Versicherten und einem Haushaltsvolumen von 12 500 000 EUR ist die AOK Bayern – Die Gesundheitskasse die größte gesetzliche Krankenkasse im Freistaat und die viertgrößte im Bundesgebiet. Die AOK Bayern plant, für Personen mit Migrationshintergrund und Zuwanderer/Flüchtlinge Maßnahmen zur Kundenberatung, Kundenbindung und Kundengewinnung, sowie Aufklärung im Rahmen des § 13 ff SGB I durchzuführen. Diese betreffen sowohl die Strategieerstellung zur interkulturellen Kommunikation, Entwicklung von Medien, Aufbau von regionalen und überregionalen Kontakten sowie Planung, Konzepterstellung und Durchführung von Aktionen.
Mit rund 4 300 000 Versicherten und einem Haushaltsvolumen von 12 500 000 EUR ist die AOK Bayern – Die Gesundheitskasse die größte gesetzliche Krankenkasse im Freistaat und die viertgrößte im Bundesgebiet. Die AOK Bayern plant, für Personen mit Migrationshintergrund und Zuwanderer/Flüchtlinge Maßnahmen zur Kundenberatung, Kundenbindung und Kundengewinnung, sowie Aufklärung im Rahmen des § 13 ff SGB I durchzuführen. Diese betreffen sowohl die Strategieerstellung zur interkulturellen Kommunikation, Entwicklung von Medien, Aufbau von regionalen und überregionalen Kontakten sowie Planung, Konzepterstellung und Durchführung von Aktionen.
Ziel der AOK Bayern ist es, ihren Versichertenbestand zu erhöhen, um Marktführer bleiben zu können. Dies soll unter anderem durch Kundengewinnung und -bindung bei Menschen mit Migrationshintergrund in Bayern gewährleistet werden. Hierfür muss eine Strategie entwickelt werden, um die interkulturelle Kommunikation zu verbessern und den Zugang zu diesen Menschen zu erleichtern. Die Gruppe muss unterteilt werden nach ihrer Entwicklung (Nationalität), dem Grund der Einwanderung (Arbeitnehmer, Studierende, Asylanten, Flüchtlinge, Familienangehörige, etc.), sowie dem Bildungsstand.
Ziel der AOK Bayern ist es, ihren Versichertenbestand zu erhöhen, um Marktführer bleiben zu können. Dies soll unter anderem durch Kundengewinnung und -bindung bei Menschen mit Migrationshintergrund in Bayern gewährleistet werden. Hierfür muss eine Strategie entwickelt werden, um die interkulturelle Kommunikation zu verbessern und den Zugang zu diesen Menschen zu erleichtern. Die Gruppe muss unterteilt werden nach ihrer Entwicklung (Nationalität), dem Grund der Einwanderung (Arbeitnehmer, Studierende, Asylanten, Flüchtlinge, Familienangehörige, etc.), sowie dem Bildungsstand.
Der Auftrag beinhaltet die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung bei Mitbürgern mit Migrationshintergrund (einschließlich Flüchtlinge). Er umfasst somit sowohl die Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, die Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern, als auch die Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen für den Personenkreis Mitbürger mit Migrationshintergrund (einschließlich Flüchtlinge).
Der Auftrag beinhaltet die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung bei Mitbürgern mit Migrationshintergrund (einschließlich Flüchtlinge). Er umfasst somit sowohl die Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, die Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern, als auch die Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen für den Personenkreis Mitbürger mit Migrationshintergrund (einschließlich Flüchtlinge).
Diese Bevölkerungsgruppen sind über verschiedene Kommunikationswege zu erreichen.
Die Ansprachewege sind:
— Persönlich: aktiv/reaktiv;
— Telefonisch;
— Online (Internet und Social Media);
— Papierform;
— Öffentlich (Plakate, Fernsehen, Radio).
Hier muss der Auftragnehmer für die einzelnen Kommunikationswege passende Konzepte und Strategien entwickeln, damit möglichst viele Personen der Zielgruppen erreicht werden.
Gegenstand des Auftrags ist außerdem die Entwicklung von Medien. Es gibt in der AOK Bayern bereits viele unterschiedliche Medien (Print und online) in Fremdsprachen für Versicherte mit Migrationshintergrund. Diese sollen vom Auftragnehmer neu konzeptioniert, ausgeweitet und vereinheitlicht werden, um die Ansprache und Beratung der Migranten (einschließlich Flüchtlinge) besser umsetzen zu können.
Gegenstand des Auftrags ist außerdem die Entwicklung von Medien. Es gibt in der AOK Bayern bereits viele unterschiedliche Medien (Print und online) in Fremdsprachen für Versicherte mit Migrationshintergrund. Diese sollen vom Auftragnehmer neu konzeptioniert, ausgeweitet und vereinheitlicht werden, um die Ansprache und Beratung der Migranten (einschließlich Flüchtlinge) besser umsetzen zu können.
Der Auftragnehmer soll des Weiteren Barrieren der Integration durch die Einführung von Markenbotschaftern abbauen. Hier sollen Personen unterschiedlichen Alters sowie verschiedener Nationalitäten und Einwanderungsgründe eingesetzt werden. Der Auftragnehmer hat die für die jeweiligen ethnischen Gruppen ansprechenden Markenbotschafter auszuwählen.
Der Auftragnehmer soll des Weiteren Barrieren der Integration durch die Einführung von Markenbotschaftern abbauen. Hier sollen Personen unterschiedlichen Alters sowie verschiedener Nationalitäten und Einwanderungsgründe eingesetzt werden. Der Auftragnehmer hat die für die jeweiligen ethnischen Gruppen ansprechenden Markenbotschafter auszuwählen.
Gegenstand des Auftrags ist auch die Durchführung von Vertriebsaktionen und Events. Es sind Kontakte und Zugangswege zu bereits stattfindenden Veranstaltungen und Messen zu knüpfen und Konzepte für den Auftritt der AOK Bayern bei solchen Veranstaltungen zu entwickeln. Der Auftragnehmer hat zudem Konzepte für eigene Events, getrennt nach Nationalitäten und Einwanderungsgrund der gewünschten Besuchergruppen, zu erstellen. Die Durchführung der Aktionen und Events ist ebenso Bestandteil des Auftrags.
Gegenstand des Auftrags ist auch die Durchführung von Vertriebsaktionen und Events. Es sind Kontakte und Zugangswege zu bereits stattfindenden Veranstaltungen und Messen zu knüpfen und Konzepte für den Auftritt der AOK Bayern bei solchen Veranstaltungen zu entwickeln. Der Auftragnehmer hat zudem Konzepte für eigene Events, getrennt nach Nationalitäten und Einwanderungsgrund der gewünschten Besuchergruppen, zu erstellen. Die Durchführung der Aktionen und Events ist ebenso Bestandteil des Auftrags.
Der Auftrag ist in 8 Lose unterteilt:
Los 1: Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern für Personen mit türkischem kulturellem Hintergrund.
Los 1: Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern für Personen mit türkischem kulturellem Hintergrund.
Los 2: Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen für Personen mit türkischem kulturellem Hintergrund.
Los 3: Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern für Personen mit kulturellem Hintergrund aus russischsprachigen Ländern.
Los 3: Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern für Personen mit kulturellem Hintergrund aus russischsprachigen Ländern.
Los 4: Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen für Personen mit kulturellem Hintergrund aus russischsprachigen Ländern.
Los 5: Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern für Personen mit kulturellem Hintergrund aus arabischsprachigen Ländern.
Los 5: Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern für Personen mit kulturellem Hintergrund aus arabischsprachigen Ländern.
Los 6: Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen für Personen mit kulturellem Hintergrund aus arabischsprachigen Ländern.
Los 7: Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern für Personen mit anderem (einwanderungsrelevanten) kulturellem Hintergrund.
Los 7: Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern für Personen mit anderem (einwanderungsrelevanten) kulturellem Hintergrund.
Los 8: Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen für Personen mit anderem (einwanderungsrelevanten) kulturellem Hintergrund.
Mit den Losen 7 und 8 erhalten Bewerber die Möglichkeit, der Auftraggeberin Ethnomarketingstrategien für weitere Einwanderergruppen vorzustellen, die weder einen türkischen noch einen russischen/osteuropäischen noch einen arabischen kulturellen Hintergrund haben. Die Auftraggeberin behält sich vor, bei Vorliegen der Teilnahmeanträge zu entscheiden, ob und welche weitere Einwanderergruppen für ihre Tätigkeit relevant sind. Nur bezüglich dieser relevanten Einwanderergruppen wird dann im Rahmen des Verhandlungsverfahrens erörtert, ob und gegebenenfalls in welcher Weise ein Ethnomarketing möglich und sinnvoll ist. Die Auftraggeberin behält sich bezüglich der Lose 7 und 8 ausdrücklich vor, erst im Laufe des Verhandlungsverfahrens zu entscheiden, ob für diese Lose ein Zuschlag erteilt werden soll. Sollte das Verhandlungsverfahren für die Lose 7 und 8 bezüglich mehr als einer Einwanderergruppe geführt werden, so werden diese nicht in Gesamtlosen gewertet, sondern es werden für jede Einwanderergruppe spezifische Lose gebildet (jeweils ein Los für Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern sowie für Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen).
Mit den Losen 7 und 8 erhalten Bewerber die Möglichkeit, der Auftraggeberin Ethnomarketingstrategien für weitere Einwanderergruppen vorzustellen, die weder einen türkischen noch einen russischen/osteuropäischen noch einen arabischen kulturellen Hintergrund haben. Die Auftraggeberin behält sich vor, bei Vorliegen der Teilnahmeanträge zu entscheiden, ob und welche weitere Einwanderergruppen für ihre Tätigkeit relevant sind. Nur bezüglich dieser relevanten Einwanderergruppen wird dann im Rahmen des Verhandlungsverfahrens erörtert, ob und gegebenenfalls in welcher Weise ein Ethnomarketing möglich und sinnvoll ist. Die Auftraggeberin behält sich bezüglich der Lose 7 und 8 ausdrücklich vor, erst im Laufe des Verhandlungsverfahrens zu entscheiden, ob für diese Lose ein Zuschlag erteilt werden soll. Sollte das Verhandlungsverfahren für die Lose 7 und 8 bezüglich mehr als einer Einwanderergruppe geführt werden, so werden diese nicht in Gesamtlosen gewertet, sondern es werden für jede Einwanderergruppe spezifische Lose gebildet (jeweils ein Los für Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern sowie für Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen).
Das Auftragsvolumen ist abhängig von Markterfordernissen und der Zuwandererentwicklung in Bayern.
Die Vertragslaufzeit beträgt vier Jahre. Sie beginnt am 1.7.2016 und endet am 30.6.2020. Sollte sich der Vertragsbeginn auf einen Zeitpunkt nach dem 1.7.2016 verzögern, so verlängert sich die Vertragslaufzeit entsprechend. Der Auftragnehmer verpflichtet sich bei Zuschlagserteilung, während der Laufzeit der Vereinbarung keine Ethnomarketing-Maßnahmen für andere gesetzliche Krankenkassen durchzuführen.
Die Vertragslaufzeit beträgt vier Jahre. Sie beginnt am 1.7.2016 und endet am 30.6.2020. Sollte sich der Vertragsbeginn auf einen Zeitpunkt nach dem 1.7.2016 verzögern, so verlängert sich die Vertragslaufzeit entsprechend. Der Auftragnehmer verpflichtet sich bei Zuschlagserteilung, während der Laufzeit der Vereinbarung keine Ethnomarketing-Maßnahmen für andere gesetzliche Krankenkassen durchzuführen.
Einzelheiten ergeben sich aus der Aufgabenbeschreibung sowie dem Vertrag, die mit der Aufforderung zur Abgabe eines Angebots nach Abschluss des Teilnahmewettbewerbs übersandt werden.
Zum Abschluss der Vereinbarungen führt die Auftraggeberin ein Verhandlungsverfahren gem. § 101 Abs. 4 GWB, § 3 Abs. 1 VOF durch. Zu diesem Zweck führt die Auftraggeberin einen Teilnahmewettbewerb durch, in dessen Rahmen für jedes Los vier Bewerber ausgewählt werden, die anschließend zur Abgabe eines Angebots sowie zu Verhandlungen aufgefordert werden.
Zum Abschluss der Vereinbarungen führt die Auftraggeberin ein Verhandlungsverfahren gem. § 101 Abs. 4 GWB, § 3 Abs. 1 VOF durch. Zu diesem Zweck führt die Auftraggeberin einen Teilnahmewettbewerb durch, in dessen Rahmen für jedes Los vier Bewerber ausgewählt werden, die anschließend zur Abgabe eines Angebots sowie zu Verhandlungen aufgefordert werden.
Losnummer: 1
Bezeichnung des Loses: Ethnomarketing
Kurze Beschreibung:
Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern für Personen mit türkischem kulturellem Hintergrund.
Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern für Personen mit türkischem kulturellem Hintergrund.
Losnummer: 2
Kurze Beschreibung:
Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen für Personen mit türkischem kulturellem Hintergrund.
Losnummer: 3
Kurze Beschreibung:
Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern für Personen mit kulturellem Hintergrund aus russischsprachigen Ländern.
Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern für Personen mit kulturellem Hintergrund aus russischsprachigen Ländern.
Losnummer: 4
Kurze Beschreibung:
Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen für Personen mit kulturellen Hintergrund aus russischsprachigen Ländern.
Losnummer: 5
Kurze Beschreibung:
Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern für Personen mit kulturellem Hintergrund aus arabischsprachigen Ländern.
Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern für Personen mit kulturellem Hintergrund aus arabischsprachigen Ländern.
Losnummer: 6
Kurze Beschreibung:
Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen für Personen mit kulturellem Hintergrund aus arabischsprachigen Ländern.
Losnummer: 7
Kurze Beschreibung:
Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern für Personen mit anderem (einwanderungsrelevanten) kulturellem Hintergrund.
Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern für Personen mit anderem (einwanderungsrelevanten) kulturellem Hintergrund.
Zusätzliche Angaben zu den Losen:
Mit den Losen 7 und 8 erhalten Bewerber die Möglichkeit, der Auftraggeberin Ethnomarketingstrategien für weitere Einwanderergruppen vorzustellen, die weder einen türkischen noch einen russischen/osteuropäischen noch einen arabischen kulturellen Hintergrund haben. Die Auftraggeberin behält sich vor, bei Vorliegen der Teilnahmeanträge zu entscheiden, ob und welche weitere Einwanderergruppen für ihre Tätigkeit relevant sind. Nur bezüglich dieser relevanten Einwanderergruppen wird dann im Rahmen des Verhandlungsverfahrens erörtert, ob und gegebenenfalls in welcher Weise ein Ethnomarketing möglich und sinnvoll ist. Die Auftraggeberin behält sich bezüglich der Lose 7 und 8 ausdrücklich vor, erst im Laufe des Verhandlungsverfahrens zu entscheiden, ob für diese Lose ein Zuschlag erteilt werden soll. Sollte das Verhandlungsverfahren für die Lose 7 und 8 bezüglich mehr als einer Einwanderergruppe geführt werden, so werden diese nicht in Gesamtlosen gewertet, sondern es werden für jede Einwanderergruppe spezifische Lose gebildet (jeweils ein Los für Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern sowie für Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen).
Mit den Losen 7 und 8 erhalten Bewerber die Möglichkeit, der Auftraggeberin Ethnomarketingstrategien für weitere Einwanderergruppen vorzustellen, die weder einen türkischen noch einen russischen/osteuropäischen noch einen arabischen kulturellen Hintergrund haben. Die Auftraggeberin behält sich vor, bei Vorliegen der Teilnahmeanträge zu entscheiden, ob und welche weitere Einwanderergruppen für ihre Tätigkeit relevant sind. Nur bezüglich dieser relevanten Einwanderergruppen wird dann im Rahmen des Verhandlungsverfahrens erörtert, ob und gegebenenfalls in welcher Weise ein Ethnomarketing möglich und sinnvoll ist. Die Auftraggeberin behält sich bezüglich der Lose 7 und 8 ausdrücklich vor, erst im Laufe des Verhandlungsverfahrens zu entscheiden, ob für diese Lose ein Zuschlag erteilt werden soll. Sollte das Verhandlungsverfahren für die Lose 7 und 8 bezüglich mehr als einer Einwanderergruppe geführt werden, so werden diese nicht in Gesamtlosen gewertet, sondern es werden für jede Einwanderergruppe spezifische Lose gebildet (jeweils ein Los für Erstellung eines Konzepts zur Gewinnung von Neukunden und Empfehlungen sowie für die Haltearbeit und Kündigungsbearbeitung, Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Medien, Einführung von Markenbotschaftern sowie für Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen).
Losnummer: 8
Bezeichnung des Loses: Ethonomarketing
Kurze Beschreibung:
Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen für Personen mit anderem (einwanderungsrelevanten) kulturellem Hintergrund.
Referenznummer: Ausschreibung Ethnomarketing
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Der Bewerber hat mit seinem Teilnahmeantrag seine Zuverlässigkeit durch Vorlage der unterzeichneten Eigenerklärung zur Zuverlässigkeit (Anlage 2 zu den Vergabeunterlagen, anzufordern bei der Kontaktstelle) nachzuweisen.
Bei Bewerbergemeinschaften ist die Eigenerklärung für jedes Mitglied einzureichen.
Beim Einsatz von Drittunternehmen ist die Eigenerklärung für jedes Drittunternehmen einzureichen.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
Zum Nachweis ihrer wirtschaftlichen/finanziellen Leistungsfähigkeit haben die Bewerber mit ihrem Teilnahmeantrag den Nachweis einer aktuell bestehenden, angemessenen und gültigen Betriebshaftpflichtversicherung/Berufshaftpflichtversicherung einschließlich der Versicherung von Vermögensschäden durch Vorlage einer Bestätigung des Versicherers in Kopie vorzulegen. Angemessen ist eine Deckungssumme für Vermögensschäden von 500 000 EUR. Die Bestätigung des Versicherers darf bei Fristablauf zur Einreichung von Teilnahmeanträgen nicht älter als 12 Monate sein.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Zum Nachweis ihrer wirtschaftlichen/finanziellen Leistungsfähigkeit haben die Bewerber mit ihrem Teilnahmeantrag den Nachweis einer aktuell bestehenden, angemessenen und gültigen Betriebshaftpflichtversicherung/Berufshaftpflichtversicherung einschließlich der Versicherung von Vermögensschäden durch Vorlage einer Bestätigung des Versicherers in Kopie vorzulegen. Angemessen ist eine Deckungssumme für Vermögensschäden von 500 000 EUR. Die Bestätigung des Versicherers darf bei Fristablauf zur Einreichung von Teilnahmeanträgen nicht älter als 12 Monate sein.
Sofern derzeit keine entsprechende Versicherung besteht, haben die Bewerber durch Vorlage einer unterzeichneten Eigenerklärung zu bestätigen, dass sie für den Fall, dass beabsichtigt ist, ihnen den Auftrag zu erteilen, eine entsprechende Betriebshaftpflichtversicherung/Berufshaftpflichtversicherung abschließen bzw. eine notwendige Erhöhung einer bestehenden Versicherung vornehmen werden. Ein entsprechender Nachweis wird der Auftraggeberin spätestens 1 Woche nach Mitteilung, dass das Angebot des betreffenden Bewerbers/Bieters zur Zuschlagserteilung vorgesehen ist (maßgeblich ist der Eingang bei der Vergabestelle der AOK Bayern), eingereicht.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Sofern derzeit keine entsprechende Versicherung besteht, haben die Bewerber durch Vorlage einer unterzeichneten Eigenerklärung zu bestätigen, dass sie für den Fall, dass beabsichtigt ist, ihnen den Auftrag zu erteilen, eine entsprechende Betriebshaftpflichtversicherung/Berufshaftpflichtversicherung abschließen bzw. eine notwendige Erhöhung einer bestehenden Versicherung vornehmen werden. Ein entsprechender Nachweis wird der Auftraggeberin spätestens 1 Woche nach Mitteilung, dass das Angebot des betreffenden Bewerbers/Bieters zur Zuschlagserteilung vorgesehen ist (maßgeblich ist der Eingang bei der Vergabestelle der AOK Bayern), eingereicht.
Bei Bewerbergemeinschaften sind die Nachweise für jedes Mitglied einzureichen.
Technische und berufliche Fähigkeiten:
a) Eckdaten zum Unternehmen:
Die Bewerber stellen auf einem Beiblatt die Eckdaten zu ihrem Unternehmen dar; dabei ist eine aussagekräftige Darstellung über den Zustand und die Entwicklung des Unternehmens sowie einzelner Geschäftsfelder zu tätigen. Dabei ist auch auf folgende Punkte einzugehen:
Die Bewerber stellen auf einem Beiblatt die Eckdaten zu ihrem Unternehmen dar; dabei ist eine aussagekräftige Darstellung über den Zustand und die Entwicklung des Unternehmens sowie einzelner Geschäftsfelder zu tätigen. Dabei ist auch auf folgende Punkte einzugehen:
— Gesellschaftsform;
— Geschäftstätigkeit;
— Konzernverbindungen;
— Liste verbundener Unternehmens;
— Strategische Partner;
— Beteiligungsverhältnisse am Unternehmen.
Bei Bewerbergemeinschaften sind die Angaben für jedes Mitglied zu machen.
b) Angabe von prüfbaren Referenzen
aa) Bei Bewerbung auf Los 1:
Vorlage von mindestens 3 Referenzen über Aufträge, die innerhalb der letzten 3 Jahre erbracht wurden und deren Inhalt mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar ist. Referenzaufträge sind mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar, wenn sie die Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien und die Entwicklung von unterschiedlichen Medien für Mitbürger mit türkischem Migrationshintergrund zum Gegenstand hatten.
Vorlage von mindestens 3 Referenzen über Aufträge, die innerhalb der letzten 3 Jahre erbracht wurden und deren Inhalt mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar ist. Referenzaufträge sind mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar, wenn sie die Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien und die Entwicklung von unterschiedlichen Medien für Mitbürger mit türkischem Migrationshintergrund zum Gegenstand hatten.
Folgende Angaben sind zu machen:
— Angaben des öffentlichen/privaten Auftraggebers (Angabe Ansprechpartner, Telefon, Telefax/E-Mail für Rückfragen, Branche, Mitarbeiterzahl);
— Angabe des Leistungszeitraums;
— Auftragswert;
— Beschreibung und Erläuterung der Tätigkeit sowie deren Umfang;
— Größe des eingesetzten Projektteams.
Für die Angabe der Referenzaufträge ist zwingend das vorbereitete Referenzblatt (Anlage 6 zu den Vergabeunterlagen, anzufordern bei der Kontaktstelle) zu verwenden (pro Referenzauftrag ein Referenzblatt – ggf. können weitere Seiten hinzugefügt werden).
Für die Angabe der Referenzaufträge ist zwingend das vorbereitete Referenzblatt (Anlage 6 zu den Vergabeunterlagen, anzufordern bei der Kontaktstelle) zu verwenden (pro Referenzauftrag ein Referenzblatt – ggf. können weitere Seiten hinzugefügt werden).
bb) Bei Bewerbung auf Los 2:
Vorlage von mindestens 3 Referenzen über Aufträge, die innerhalb der letzten 3 Jahre erbracht wurden und deren Inhalt mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar ist. Referenzaufträge sind mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar, wenn sie die Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen für Personen mit türkischem kulturellem Hintergrund zum Gegenstand hatten.
Vorlage von mindestens 3 Referenzen über Aufträge, die innerhalb der letzten 3 Jahre erbracht wurden und deren Inhalt mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar ist. Referenzaufträge sind mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar, wenn sie die Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen für Personen mit türkischem kulturellem Hintergrund zum Gegenstand hatten.
cc) Bei Bewerbung auf Los 3:
Vorlage von mindestens 3 Referenzen über Aufträge, die innerhalb der letzten 3 Jahre erbracht wurden und deren Inhalt mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar ist. Referenzaufträge sind mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar, wenn sie die Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien und die Entwicklung von unterschiedlichen Medien für Mitbürger mit Migrationshintergrund aus russischsprachigen Ländern zum Gegenstand hatten.
Vorlage von mindestens 3 Referenzen über Aufträge, die innerhalb der letzten 3 Jahre erbracht wurden und deren Inhalt mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar ist. Referenzaufträge sind mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar, wenn sie die Konzeption für interkulturelle Kommunikationsstrategien und die Entwicklung von unterschiedlichen Medien für Mitbürger mit Migrationshintergrund aus russischsprachigen Ländern zum Gegenstand hatten.
dd) Bei Bewerbung auf Los 4:
Vorlage von mindestens 3 Referenzen über Aufträge, die innerhalb der letzten 3 Jahre erbracht wurden und deren Inhalt mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar ist. Referenzaufträge sind mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar, wenn sie die Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen für Personen mit kulturellem Hintergrund aus russischsprachigen Ländern zum Gegenstand hatten.
Vorlage von mindestens 3 Referenzen über Aufträge, die innerhalb der letzten 3 Jahre erbracht wurden und deren Inhalt mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar ist. Referenzaufträge sind mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar, wenn sie die Konzeption, Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen für Personen mit kulturellem Hintergrund aus russischsprachigen Ländern zum Gegenstand hatten.
Bei Bewerbung auf die Lose 5, 6, 7 und/oder 8 müssen keine prüfbaren Referenzaufträge angegeben werden, da die Auftraggeberin davon ausgeht, dass dies aufgrund der Aktualität der Entwicklungen nicht verlangt werden kann. Sofern ein Bewerber jedoch dennoch in der Lage ist, prüfbare Referenzaufträge anzugeben, sollte er dies tun, denn dies wird bei der Auswahl derjenigen 3 Bewerber positiv berücksichtigt, die zur Abgabe eines Angebots und zu Verhandlungen aufgefordert werden.
Bei Bewerbung auf die Lose 5, 6, 7 und/oder 8 müssen keine prüfbaren Referenzaufträge angegeben werden, da die Auftraggeberin davon ausgeht, dass dies aufgrund der Aktualität der Entwicklungen nicht verlangt werden kann. Sofern ein Bewerber jedoch dennoch in der Lage ist, prüfbare Referenzaufträge anzugeben, sollte er dies tun, denn dies wird bei der Auswahl derjenigen 3 Bewerber positiv berücksichtigt, die zur Abgabe eines Angebots und zu Verhandlungen aufgefordert werden.
c) Angaben zu den den Auftrag ausführenden Mitarbeitern:
Der/die Mitarbeiter/innen sind zu benennen, welche zur Ausführung des Auftrags vorgesehen sind. Diese dürfen nur mit Zustimmung der Auftraggeberin ausgewechselt werden. Zu dem/den Mitarbeiter/innen sind folgende detaillierte Angaben zu machen:
— Ausbildung, Fachkunde und berufliche Befähigung (z. B. Studium, Ausbildung);
— theoretische Kenntnisse zu Marketing, Ethnomarketing und Vertrieb;
— praktische Erfahrungen mit Projekten zu Marketing, Ethnomarketing und Vertrieb;
— bei Bewerbung auf die Lose 1 und 2: Kenntnisse der Sprache der sozialen und gesellschaftlichen Verhältnisse und des kulturellen Hintergrundes der Türkei;
— bei Bewerbung auf die Lose 3 und 4: Kenntnisse der Sprache, der sozialen und gesellschaftlichen Verhältnisse und des kulturellen Hintergrundes von russischsprachigen Ländern;
— bei Bewerbung auf die Lose 5 und 6: Kenntnisse der Sprache, der sozialen und gesellschaftlichen Verhältnisse und des kulturellen Hintergrundes von arabischsprachigen Ländern;
— bei Bewerbung auf die Lose 7 und 8: Kenntnisse der Sprache, der sozialen und gesellschaftlichen Verhältnisse und des kulturellen Hintergrundes desjenigen Landes/Kulturkreises, für welches/welchen die Leistung angeboten werden soll.
Mitglieder einer Bewerbergemeinschaft können die genannten Nachweise gemeinsam erbringen. Die Nachweise können auch durch Drittunternehmen erbracht werden.
Auftragsausführung
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:
Bewerbergemeinschaften haben unter Verwendung des Formblattes „Erklärung der Bewerbergemeinschaft“ (Anlage 3 zu den Vergabeunterlagen, anzufordern bei der Kontaktstelle) eine von allen ihren Mitgliedern rechtsverbindlich unterzeichnete Erklärung abzugeben, die die einzelnen Mitglieder der Bewerbergemeinschaft benennt sowie eines ihrer Mitglieder als bevollmächtigten Vertreter für den Abschluss und die Durchführung des hiesigen Vertrages sowie für die Durchführung des Vergabeverfahrens bezeichnet. Bewerbergemeinschaften müssen für den Fall der Auftragserteilung erklären, dass alle ihre Mitglieder gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten haften (Anlage 3 zu den Vergabeunterlagen, anzufordern bei der Kontaktstelle).
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll
Bewerbergemeinschaften haben unter Verwendung des Formblattes „Erklärung der Bewerbergemeinschaft“ (Anlage 3 zu den Vergabeunterlagen, anzufordern bei der Kontaktstelle) eine von allen ihren Mitgliedern rechtsverbindlich unterzeichnete Erklärung abzugeben, die die einzelnen Mitglieder der Bewerbergemeinschaft benennt sowie eines ihrer Mitglieder als bevollmächtigten Vertreter für den Abschluss und die Durchführung des hiesigen Vertrages sowie für die Durchführung des Vergabeverfahrens bezeichnet. Bewerbergemeinschaften müssen für den Fall der Auftragserteilung erklären, dass alle ihre Mitglieder gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten haften (Anlage 3 zu den Vergabeunterlagen, anzufordern bei der Kontaktstelle).
Namen und berufliche Qualifikationen des Personals ✅
Verfahren
Laufzeit der Rahmenvereinbarung in Jahren: 4
Voraussichtliche Anzahl von Bewerbern: 3
Objektive Auswahlkriterien:
Zur Auswahl der 3 Bewerber, die zu Verhandlungen sowie zur Abgabe eines Angebots aufgefordert werden, werden folgende abschließend wiedergegebene Kriterien angewandt:
a) Grad der Vergleichbarkeit der Referenzaufträge mit der ausgeschriebenen Leistung (maximal 35 Punkte),
b) theoretische Kenntnisse der für die Auftragsausführung vorgesehenen Mitarbeiter zu Marketing, Ethnomarketing und Vertrieb (maximal 25 Punkte)
c) praktische Erfahrungen der für die Auftragsausführung vorgesehenen Mitarbeiter zu Marketing, Ethnomarketing und Vertrieb (maximal 20 Punkte)
d) Tiefe der Kenntnisse der für die Auftragsausführung vorgesehenen Mitarbeiter der Sprache, der sozialen und gesellschaftlichen Verhältnisse und des kulturellen Hintergrundes desjenigen Landes/Kulturkreises, für welches/welchen die Leistung angeboten werden soll (maximal 20 Punkte). Es können bei den Auswahlkriterien insgesamt maximal 100 Punkte erreicht werden. Ausgewählt werden die drei Bewerber, die die höchste Punktzahl bei der Bewertung nach den aufgeführten Kriterien erreichen. Bei Punktgleichstand erfolgt die Auswahl durch Los.
d) Tiefe der Kenntnisse der für die Auftragsausführung vorgesehenen Mitarbeiter der Sprache, der sozialen und gesellschaftlichen Verhältnisse und des kulturellen Hintergrundes desjenigen Landes/Kulturkreises, für welches/welchen die Leistung angeboten werden soll (maximal 20 Punkte). Es können bei den Auswahlkriterien insgesamt maximal 100 Punkte erreicht werden. Ausgewählt werden die drei Bewerber, die die höchste Punktzahl bei der Bewertung nach den aufgeführten Kriterien erreichen. Bei Punktgleichstand erfolgt die Auswahl durch Los.
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️
Öffentlicher Auftraggeber Kontakt
Kontaktperson: Vergabestelle
Referenz Daten
Datum des Beginns: 2016-07-01 📅
Datum des Endes: 2020-06-30 📅
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: Ausschreibung Ethnomarketing
Zusätzliche Informationen
Will sich der Bewerber für die Vertragsausführung der Fähigkeiten eines Drittunternehmens bedienen, so muss er diesen Umstand sowie Art und Umfang der an das Drittunternehmen zu vergebenden Leistungen durch eine entsprechende Eigenerklärung „Drittunternehmerverzeichnis“ (Anlage 4 zu den Vergabeunterlagen, anzufordern bei der Kontaktstelle) mitteilen. Der Bewerber muss der Auftraggeberin nachweisen, dass ihm im Auftragsfall die erforderlichen Mittel bei der Erfüllung des Auftrags zur Verfügung stehen, indem er die unterzeichnete und mit Datum und Firmenstempel versehene Erklärung zur Art und Umfang der durch Drittunternehmen zu erbringenden Leistungen inklusive der unterzeichneten und mit Datum und Firmenstempel versehenen Verpflichtungserklärung dieser Unternehmen vorlegt (Anlage 5 zu den Vergabeunterlagen, anzufordern bei der Kontaktstelle – vgl. § 5 Abs. 6 VOF). Verbindliche Verpflichtungserklärungen der Drittunternehmer (Anlage 5) können bereits bei Abgabe des Teilnahmeantrags, müssen aber spätestens 1 Woche nach Mitteilung, dass das Angebot des betreffenden Bewerbers/Bieters zur Zuschlagserteilung vorgesehen ist (maßgeblich ist der Eingang bei der Vergabestelle der AOK Bayern), eingereicht werden. Das Drittunternehmerverzeichnis (Anlage 4) muss jedoch bereits mit dem Teilnahmeantrag eingereicht werden. Die Verpflichtungserklärung(en) (Anlage 5) sind ausschließlich in schriftlicher Form (auf Papier) einzureichen.
Will sich der Bewerber für die Vertragsausführung der Fähigkeiten eines Drittunternehmens bedienen, so muss er diesen Umstand sowie Art und Umfang der an das Drittunternehmen zu vergebenden Leistungen durch eine entsprechende Eigenerklärung „Drittunternehmerverzeichnis“ (Anlage 4 zu den Vergabeunterlagen, anzufordern bei der Kontaktstelle) mitteilen. Der Bewerber muss der Auftraggeberin nachweisen, dass ihm im Auftragsfall die erforderlichen Mittel bei der Erfüllung des Auftrags zur Verfügung stehen, indem er die unterzeichnete und mit Datum und Firmenstempel versehene Erklärung zur Art und Umfang der durch Drittunternehmen zu erbringenden Leistungen inklusive der unterzeichneten und mit Datum und Firmenstempel versehenen Verpflichtungserklärung dieser Unternehmen vorlegt (Anlage 5 zu den Vergabeunterlagen, anzufordern bei der Kontaktstelle – vgl. § 5 Abs. 6 VOF). Verbindliche Verpflichtungserklärungen der Drittunternehmer (Anlage 5) können bereits bei Abgabe des Teilnahmeantrags, müssen aber spätestens 1 Woche nach Mitteilung, dass das Angebot des betreffenden Bewerbers/Bieters zur Zuschlagserteilung vorgesehen ist (maßgeblich ist der Eingang bei der Vergabestelle der AOK Bayern), eingereicht werden. Das Drittunternehmerverzeichnis (Anlage 4) muss jedoch bereits mit dem Teilnahmeantrag eingereicht werden. Die Verpflichtungserklärung(en) (Anlage 5) sind ausschließlich in schriftlicher Form (auf Papier) einzureichen.
Es wird darauf hingewiesen, dass auch mit dem Bewerber verbundene Unternehmen i. S. des Konzernrechts im Falle ihrer Einbindung in die Auftragsdurchführung nach Maßgabe der vorstehenden Ziff. 1 Drittunternehmen sind („andere Unternehmen“ i. S. des § 5 Abs. 6 VOF).
Es wird darauf hingewiesen, dass auch mit dem Bewerber verbundene Unternehmen i. S. des Konzernrechts im Falle ihrer Einbindung in die Auftragsdurchführung nach Maßgabe der vorstehenden Ziff. 1 Drittunternehmen sind („andere Unternehmen“ i. S. des § 5 Abs. 6 VOF).
Ergänzende Informationen Körper überprüfen
Name: Regierung von Oberbayern – Vergabekammer Südbayern
Postort: München
Postleitzahl: 80534
Fax: +49 8921762847 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Erkennt ein am Auftrag interessierter Unternehmer einen Verstoß gegen Vergabevorschriften im vorliegenden Vergabeverfahren, hat er dies gegenüber der oben genannten Vergabestelle (Kontaktstelle) zu rügen. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die bereits aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, müssen bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung genannten Frist zur Bewerbung gegenüber der Vergabestelle gerügt werden. Außerdem müssen Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aus den Vergabeunterlagen erkennbar sind, ebenfalls innerhalb dieser Frist bei der Vergabestelle gerügt werden. Verstößt ein Unternehmer gegen diese Obliegenheiten, ist ein Antrag auf Nachprüfung gemäß § 107 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 bis 3 GWB unzulässig.
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren
Erkennt ein am Auftrag interessierter Unternehmer einen Verstoß gegen Vergabevorschriften im vorliegenden Vergabeverfahren, hat er dies gegenüber der oben genannten Vergabestelle (Kontaktstelle) zu rügen. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die bereits aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, müssen bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung genannten Frist zur Bewerbung gegenüber der Vergabestelle gerügt werden. Außerdem müssen Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aus den Vergabeunterlagen erkennbar sind, ebenfalls innerhalb dieser Frist bei der Vergabestelle gerügt werden. Verstößt ein Unternehmer gegen diese Obliegenheiten, ist ein Antrag auf Nachprüfung gemäß § 107 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 bis 3 GWB unzulässig.
Teilt die Vergabestelle auf eine Rüge eines interessierten Unternehmers mit, der Rüge nicht abhelfen zu wollen, kann der Rügeführer hiergegen einen Antrag auf Nachprüfung bei der zuständigen Vergabekammer stellen. Die für die Auftraggeberin zuständige Vergabekammer ist oben benannt. Der Antrag ist unzulässig, wenn mehr als 15 Kalendertage nach dem Eingang der Mitteilung der Auftraggeberin, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind (§ 107 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB).
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren
Teilt die Vergabestelle auf eine Rüge eines interessierten Unternehmers mit, der Rüge nicht abhelfen zu wollen, kann der Rügeführer hiergegen einen Antrag auf Nachprüfung bei der zuständigen Vergabekammer stellen. Die für die Auftraggeberin zuständige Vergabekammer ist oben benannt. Der Antrag ist unzulässig, wenn mehr als 15 Kalendertage nach dem Eingang der Mitteilung der Auftraggeberin, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind (§ 107 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB).
Quelle: OJS 2015/S 232-422125 (2015-11-26)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2016-08-08) Objekt Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung: Siehe Auftragsbekanntmachung.
Gesamtwert des Auftrags: 700 000 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Zusätzlicher CPV-Code: Werbe- und Marketingdienstleistungen📦 Ort der Leistung
NUTS-Region: Bayern🏙️
Verfahren Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Innere Logik, Effizienz und Stimmigkeit der im Konzept dargestellten Vorschläge
Qualitätskriterium (Gewichtung): 20
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Verständlichkeit/Nachvollziehbarkeit, Struktur und Übersichtlichkeit /Darstellung der Angebotspräsentation
Erfolgversprechend im Hinblick auf zielgruppenspezifische Ansprache und möglichst umfassendes Erreichen der Zielgruppe
Qualitätskriterium (Gewichtung): 25
Gewichtung des Preises: 45
Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2016-08-08 📅