Bonusprogrammverwaltung mit erweiterten Callcenteraufgaben

Securvita BKK

Anzubieten ist die serviceorientierte Verwaltung eines spezifizierten Bonusprogramms, das gesundheitsbewusstes Verhalten von Versicherten der Securvita BKK bonifiziert. Bisherige Bonusberechtigungen werden fortgeführt und vom Auftragnehmer einschließlich der gesamten Betreuung aller Programmteilnehmer verwaltet. Dies erfolgt unter anderem durch ein Callcenter, das in flexiblem Umfang und festgelegtem Zeitrahmen auch Aufgaben über die unmittelbare Betreuung von Programmteilnehmern hinaus übernimmt, mit den vorrangigen Zielen, Interessenten für die Securvita BKK zu beraten, neue Mitglieder zu gewinnen sowie telefonische Anfragen von Versicherten zu beantworten bzw. zu bearbeiten.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2015-09-01. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2015-07-09.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• • SECURVITA Gesellschaft zur Entwicklung alternativer Versicherungskonzepte mbH

Wer?

• • Securvita BKK

Wie?

• • Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung, Verteidigung und Sozialversicherung › Dienstleistungen im Rahmen der gesetzlichen Sozialversicherung