Business Services Provisioning Platform

Zusätzliche Informationen

Die Vergabe wird über die e-Vergabeplattform der Deutsche Bahn AG durchgeführt (http://www.deutschebahn.com/bieterportal Dort finden Sie sämtliche Dokumente und dort müssen Sie auch den Teilnahmeantrag sowie im späteren Verlauf die Angebote abgeben. Bitte beachten Sie, dass zur Einhaltung der Frist sowohl die Dokumente auf der Plattform stehen müssen als auch der unterschriebene Mantelbogen (wird aus der Vergabeplattform generiert) unterschrieben bei der Vergabestelle vorliegen muss. Sollten Sie noch keinen Zugriff auf die e-Vergabeplattform der Deutschen Bahn besitzen, müssen sie sich auf der Plattform unter Angabe der Vergabenummer (Hinweis auf EU –Vergabe) registrieren.

Beschreibung des Auftrags oder Beschaffungsvorhabens:

Für alle Kunden im DB Konzern ist das Service Portal seit 2012 der zentrale B2E-Direktvertriebs- und Self-Service-Kanal für ICT Products & Standard Services. Über den integrierten Shop werden standardisierte IT-Services (ca. 6 000 Shopartikel) aus dem DB Systel Produktkatalog für bspw. Managed Workplace Lösungen (VoIP, Notebooks, Desktops, Telefonie, Videokonferencing, Mailing, Softwareverteilung), Mobile Solutions (Mobilfunkverträge, Mobile Devices, diverse Managed Services), Business Management Lösungen sowie Beratungsleistungen, Softwarelizenzen und Services für IT-Anwendungen angeboten. Der Direktvertriebskanal ist in den Ländern Italien, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Schweiz, Rumänien, Bulgarien, Dänemark, Belgien, Spanien, Niederlande, Schweden, Polen verfügbar und wird in Deutsch und Englisch präsentiert. Das Serviceportal adressiert ca. 200 000 Anwender.

Die DB Systel GmbH plant die Beschaffung und Einführung einer neuen webfähigen Business Services Provisioning Plattform (BSPP) zur Unterstützung der internationalen B2E-Multichannel-Strategie. BSPP ist die effiziente, kostengünstige und ganzheitliche Versorgung der Kundenorganisation(en) und deren Mitarbeitern mit den passenden IT- und Business Services (Arbeitsplatz PCs, Notebooks, Telefone, Akkus, Büromaterial uvm.).

Folgende Geschäftsprozesse müssen unterstützt werden:

— Business Service bestellen,

— Business Services im Katalog bereitstellen,

— Angebot für Business Service durchführen,

— Marketingkampagne durchführen,

— Content pflegen,

— (Anwender-)Feedback verarbeiten,

— Auftragsabwicklung (zur hochautomatisierten Abwicklung von Bestellungen und Anfragen inklusive einer Multi-Provider-Steuerung sowie eines umfangreichen SLA Monitorings) durchführen.

Bitte beachten Sie:

Für alle Fragen, die technische Belange der e-Vergabeplattform sowie die Registrierung betreffen, wenden Sie sich bitte an:

Lieferantenhotline,

Montag bis Freitag,

8:00-16:00 Uhr,

Tel.: +49 8002658638,

Email: einkauf-online@deutschebahn.com

1. Bewerber, die sich zum Nachweis ihre Eignung gem. § 20 Abs. 3 SektVO auf die Kapazitäten anderer Unternehmen stützen, müssen diese Drittunternehmen im Teilnahmeantrag verbindlich benennen und durch eine entsprechende Verpflichtungserklärung des Drittunternehmens nachweisen, dass ihnen die Mittel zur Verfügung stehen, die für die Erfüllung des Auftrags erforderlich sind.

2. Soweit vorstehende Ziffer 1 nicht eingreift, hat der Bewerber die von ihm vorgesehenen Nachunternehmer sowie die Art der an sie zu vergebenden Leistungen im Teilnahmeantrag vorläufig zu bezeichnen. Der Auftraggeber kann vor Erteilung des Zuschlags eine verbindliche Benennung verlangen. Als Nachunternehmer gelten auch mit dem Bewerber verbundene Unternehmen. Der Auftraggeber behält sich vor, die Eignung von Nachunternehmern nach Maßgabe der Anforderungen unter Ziffer III.2) der Vergabebekanntmachung zu prüfen und Verfügbarkeitsnachweise zu fordern.

3. Geforderte Erklärungen und Nachweise gem. III.2), die bis zum Ablauf der Frist für den Teilnahmeantrag nicht von dem Bewerber vorgelegt wurden, können bis zum Ablauf einer vom Auftraggeber zu bestimmenden Nachfrist nachgefordert werden.

4. Die Ansprechpartner des Bewerbers sind mit vollständiger Adresse nebst E-Mail Adresse anzugeben.

5. Weiterer Ablauf des Teilnahmewettbewerbs.

Im Rahmen der Vergabe wird zunächst ein Teilnahmewettbewerb durchgeführt. Im Mittelpunkt des Teilnahmewettbewerbs steht die Erhebung von Informationen über die Fachkunde, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit des Bewerbers zur Erbringung der zu vergebenden Leistungen.

Die Prüfung bzw. Bewertung der Eignung eines Bewerbers und die Entscheidung darüber, ob der Bewerber letztlich zur Angebotsabgabe aufgefordert wird, erfolgt auf Basis der Eignungsmatrix. Die Eignungsmatrix führt alle für eine erfolgreiche Bewerbung notwendigen Anforderungen auf und stellt das Bewertungsschema dar, auf Basis dessen die eingehenden Teilnahmeanträge inhaltlich bewertet werden.

Gemäß § 20 Abs. 2 SektVO werden maximal 5 geeignete Unternehmen zur Angebotsabgabe aufgefordert. Sollten mehr als 5 Unternehmen die Kriterien zur Eignung erfüllen, werden diejenigen Unternehmen zur Angebotsabgabe aufgefordert, die in den Bewertungskriterien insgesamt die besten Ergebnisse erzielt haben, d.h. die neben Erfüllung aller Ausschlusskriterien die höchste Bewertung der Eignungskriterien erreicht haben.

Sollte die Bewertung ein knappes Ergebnis aufweisen, behält der Auftraggeber sich vor, weitere – und zwar den oder die nächstplatzierte/n – Anbieter zum Angebot aufzufordern.

Fragen zur Eignungsprüfung und den dazugehörigen Unterlagen müssen bis zum 11.12.2015, 12:00Uhr ausschließlich über das Bieterportal (Fundstelle: https://bieterportal.noncd.db.de/portal unter der Submissionsnummer 15TEA18981)eingereicht werden. Später eingereichte Fragen können leider nicht mehr berücksichtigt werden.

Die Fragen werden fortlaufend möglichst zeitnah im Rahmen eines anonymisierten Fragen-und-Antworten-Katalogs beantwortet und auf der Einkaufsplattform der Deutschen Bahn veröffentlicht. Die letzte Aktualisierung des Fragenkatalogs erhalten die Bewerber dann spätestens bis zum 17.12.2015, 15:00 Uhr. (Fundstelle: https://bieterportal.noncd.db.de/portal unter der Submissionsnummer 15TEA18981).

Kurze Beschreibung

Beschaffung und Einführung einer neuen webfähigen Business Services Provisioning Plattform (BSPP) zur Unterstützung der internationalen B2E-Multichannel-Strategie. BSPP ist die effiziente, kostengünstige und ganzheitliche Versorgung der Kundenorganisation(en) und deren Mitarbeitern mit den passenden IT- und Business Services (Arbeitsplatz PCs, Notebooks, Telefone, Akkus, Büromaterial uvm.).

Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren

Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit der Antrag erst nach Zuschlagserteilung zugestellt wird (§ 114 Abs. 2 Satz 1 GWB). Die Zuschlagserteilung ist möglich 10 Tage nach Absendung der Bekanntgabe der Vergabeentscheidung per Fax oder per E-Mail bzw. 15 Tage nach Absendung der Bekanntgabe der Vergabeentscheidung per Post (§ 101a GWB). Die Zulässigkeit eines Nachprüfungsantrags setzt ferner voraus, dass die geltend gemachten Vergabeverstöße unverzüglich nach Kenntnis bzw. – soweit die Vergabeverstöße aus der Bekanntmachung oder den Vergabeunterlagen erkennbar sind – bis zum Ablauf der Teilnahme- bzw. Angebotsfrist gerügt wurden (§ 107 Abs. 3 S. 1 Nr. 1-3 GWB). Ein Nachprüfungsantrag ist ebenfalls unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind (§ 107 Abs. 3 S. 1 Nr. 4 GWB). Desweiteren wird auf die in § 101b Abs. 2 GWB genannten Fristen verwiesen.