Dienstleistungen für Datenbanken Open Systems
Zu den auftragsgegenständlichen Leistungen gehört die Administration verschiedener Datenbankprodukte, in der Hauptsache DB2, Oracle und MSSQL Datenbanksoftware sowie weitere Datenbankderivate.
Diese werden auf Windows-, Linux- und AIX-Servern auf mehrere Rechenzentren verteilt betrieben. Die Versionen der Software umfassen nahezu alle Kombinationen, die aus einer jahrzehntelang gewachsenen EDV-Umgebung entstanden sind.
Für die hier geforderten Dienstleistungen handelt es sich um den Second Level Support der Datenbankprodukte DB2 (Versionen 8-10.5, sowie gültige Versionen im Leistungszeitraum) und Oracle (Versionen 7-12, sowie gültige Versionen mit Leistungszeitraum) sowie MSSQL (Version 2005, 2008 und 2012, sowie gültige Versionen mit Leistungszeitraum). Der First Level Support wird durch einen User Help Desk (UHD) sichergestellt. Kann zu der Anfrage des Anwenders beim UHD keine Lösung gefunden werden, wird die Anfrage über ein Ticketsystem an den Second Level Support weiter geleitet und bearbeitet.
Die eingesetzten Softwareprodukte zur Administration, Ticketbearbeitung und Dokumentation sind:
— Toad für DB2/Oracle/MSSQL
— Data Studio (DB2)
— MSSQL Server Management-Studio
— VM-Ware (ESX-Server 4.1 / 5.5)
— Softwaresystem „Maximo“ größer Version 7.x.x
— IBM-Connections
Die vom Auftragnehmer zu erbringenden Dienstleistungen umfassen:
— Administration von Hochverfügbarkeitssystemen
— Migration von Task Center zum Data Studio (DB2)
— Schnittstellenkonfiguration
— Datenbankperformance optimieren
— Bearbeitung von 2nd Level Tickets sowie ggf. Kommunikation mit 3rd Level (Hersteller)
— Migration von Datenbanken
— Userrevalidierung, Patchmanagement, Sicherheitseinstellungen, Härten von Datenbanken und Lizensierung sowie die Überwachung
— Einhaltung der IT-Sicherheits-/Compliancevorgaben des Auftraggebers
— Projektmanagement im Sinne von Fähigkeiten und Methoden, eigenverantwortlich eine Aufgabe im Bereich der Datenbank (DB) Administration über einen längeren Zeitraum strukturiert und zielorientiert zu planen, zu begleiten und termingerecht zusammengefasst abzuschließen. Hierzu gehören z.B. die Planung von Releasemanagement (z.B. Patchen von >> 100 DB binnen 52 Wochen oder ein Releasewechsel mit einem definierten Zieltermin (End of Support))
Nach Bedarf sollen im Einzelfall weitere vergleichbare Dienstleistungen erbracht werden, die unter Einsatz der Software zur Administration, Ticketbearbeitung und Dokumentation geleistet werden können.
Die Leistungserbringung ist in 3 Lose aufgeteilt:
— DB2 Senior Executive Administrator (Los 1)
— Oracle Senior Executive Administrator (Los 2)
— MSSQL Senior Executive Administrator (Los 3)
Die Auftragsmenge wird auf Grundlage bisheriger Erfahrungen wie folgt abgeschätzt:
Los 1 Gesamtmenge ca. 6144 h (ohne Option)
Los 2 Gesamtmenge ca. 3072 h (ohne Option)
Los 3 Gesamtmenge ca. 3840 h (ohne Option).
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2015-09-15.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2015-07-27.
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
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Dokument |
| 2015-07-27
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Auftragsbekanntmachung
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