Erneuerung der internen Telekommunikation (TK) mit Unified Communications (UC)

Bayerische Versorgungskammer (im Namen der von ihr gesetzlich vertretenen Versorgungseinrichtungen (sh. Pkt VI.3))

Die von der Bayerischen Versorgungskammer (BVK) vertretenen Versorgungsanstalten mit ihren rund 1200 Beschäftigten planen am Standort München die Erneuerung ihrer internen Telekommu-nikation (TK) mit einem neu einzurichtenden Unified Communications (UC) System „Skype for Bu-siness“ (Nachfolgeprodukt von Lync 2013) des Herstellers Microsoft. Dessen Client ist als Standard-Kommunikationsmittel zum externen und internen Telefonieren und den sonstigen Aus-tauschmöglichkeiten im internen Datennetzwerk mit Exchange 2010, Outlook 2013 und SharePoint 2010 vorgesehen.
Durch die Erneuerung werden auch verbesserte Kommunikationsmöglichkeiten mit rund 100 Telearbeitsplätzen und 300 mobilen Tablets/Smartphones erwartet.
Alle aktiven Vermittlungskomponenten des TK-Systems sind zu erneuern. Das UC ist - aufgeteilt in zwei Rechenzentren - mit einer Hochverfügbarkeit einzurichten. Alle benötigten Microsoft Lizenzen, Windows-Server (virtuell oder physikalisch) und die Leitungsverbindungen - soweit nicht eigens gefordert - werden vom Auftraggeber gemäß dem vom Auftragnehmer zu liefernden best practice Konzept vorbereitet und zur Verfügung gestellt. Das System muss die Anbindung eines modernen ContactCenters unterstützen, welches während der Implementierung nach Durchführung eines weiteren gesonderten Ausschreibungsverfahrens beauftragt wird.
Geplant ist folgendes Vorgehen: Abgestimmte Konzepterstellung, Systemimplementierung und Testdurchführung (Proof of Concept) mit Ermittlung der möglichen Hardware-Endgeräte. Nach etwaiger Nachbesserung erfolgt die Restimplementierung mit Umstellung der noch benötigten internen analogen und ISDN Anschlüsse. Zusätzlich werden vom Auftragnehmer Dokumentationen und zeitnahe Schulungen der Anwender, Administratoren, HelpDesk, usw. gefordert. Nach der abschließenden Systemabnahme, voraussichtlich 2017, ist eine Wartung mit einer Dauer von 48 Monaten zu leisten.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2015-06-30. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2015-05-13.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• • IP Dynamics GmbH

Wer?

• • Bayerische Versorgungskammer (im Namen der von ihr gesetzlich vertretenen Versorgungseinrichtungen (sh. Pkt VI.3))

Wie?

• • Kommunikationsanlage › Kommunikationsinfrastruktur

Wo?

• • Oberbayern › München, Kreisfreie Stadt