Forderungsmanagement im Außendienst für 2 Mandanten der Soluvia Billing GmbH
Die Soluvia Billing GmbH schreibt externe Dienstleistungen für das Forderungsmanagement im Außendienst für zwei Mandanten an drei Standorten aus. Die Soluvia Billing GmbH betreut Mandanten aus dem Bereich der Versorgungswirtschaft in den Bundesländern Baden-Württemberg, Hessen und Schleswig-Holstein und wickelt jährlich ca. 1 400 000 Verträge ab.
Es handelt sich bei dieser Ausschreibung um eine Dienstleistung im Außendienst: Durchführung von Unterbrechungen der Anschlussnutzung sowie deren Wiederherstellung gemäß § 19 StromGVV in Verbindung mit § 24 NAV sowie Ermittlung von Kunden, mit denen ein Vertrag gemäß §§ 2-3 StromGVV zustande gekommen ist bzw. des Anschlussnehmers gemäß § 2 NAV und/oder des Anschlussnutzers gemäß § 3 NAV (Sperren und Entsperren von Stromzählern und damit zusammenhängenden Recherchen).
Vergeben werden ca. 40 000 Aufträge/Jahr an den Standorten Mannheim UND Offenbach/Main (Los 1 mit einem Volumen ca. 30 000 Aufträgen, und einem geschätzten Jahresvolumen von ca. 350 bis 550 TEUR) und/oder Kiel (Los 2 mit einem Volumen von ca. 10 000 Aufträgen und einem geschätzten Jahresvolumen von ca. 100 bis 170 000 EUR. Der interessierte Bieter kann für ein oder beide Lose antreten, Los 1 wird nicht nach Standort aufgeteilt.
Folgende Bereitschaftszeiten sind zu garantieren: Montag bis Freitag 7:00 bis 20:00 Uhr (Lose 1 und 2), Samstag 10:00 bis 14:00 Uhr (Los 1), normale Sonntags- und Feiertagsregelung.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2015-12-09.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2015-11-13.
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2015-11-13
|
Auftragsbekanntmachung
|